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      2013年10月04日    中人網      
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     招聘是 人力資源 管理中一項常規的工作。它是公司充實“新血”,形成有機循環重要的環節。做的好,能形成“鲇魚效應”,保持公司員工隊伍充足的活力。掌握不佳,則泥沙俱下,魚目混珠,浪費招聘成本、機會成本,給公司發展造成梗阻。通過多年 人力資源管理 實務,積累了一些招聘工作的經驗,現在聊以為文,供同仁商榷。

      方法一:巧借中醫理論

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      招聘講究“望、聞、問、切”。望者,觀其形也。也就是看應聘者的外在形象。應聘者外形猥褻,衣著不周,首先可定義不適做管理人員。面試時,雙手緊握,或抱臂或并膝,也可窺視到應聘者在作防衛性回答。聞者,聽其聲也。主持面試的人應是誘導的高手,傾聽的智者,應善于聽應聘者講。問,則須步步為營,漫開大網撒向面試者,要問出個子丑寅卯來。切就是要切中主題,面試不脫離宗旨,切中職位的關鍵。

      方法二:巧借漏斗理論

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      招聘講究“量體裁衣”。漏斗者,上寬下窄,底部有孔。這個孔則有講究矣。孔小時,大材不能下,漏下的皆為沙;而太大時,則大珠小珠落玉盤,起不到過濾作用。在我看來,招聘的條件一定要列清楚,切勿小廟(低層職位)請大和尚(高級人才),這是浪費,留不住人。也不能要42碼鞋子讓小朋友來穿,那是強人所難。

      方法三:巧借冰山理論

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      招聘講究“一斑窺全豹”。哲學理論要求透過現象看本質,招聘也是同樣的道理。在招聘時,人力資源經理要在短短數十分鐘,通過表面的接觸、問答去了解一個人,的確很難。我們往往看到的是孔雀在展屏的剎那,是冰山的一角,如何了解面試者深層的能力底蘊,才是最重要的。不妨借用一下筆試題庫、心理測評會取得較好的效果。對于重要的管理崗位,在時間允許時,還可海闊天空地與應聘者閑侃。往往從不經意間流露出的信息里,得悉冰山潛藏在深海下的東西。

      方法四:巧借“角斗”理論

    鷌曏⒎j簡…銷售 經理時應用過“角斗”這一招,當時兩位應聘者能力不相上下,委實難以判決。于是,我就讓兩位應聘者,互相拚個你死我活,我來個隔山觀虎斗(當然,角斗的方式是由我定的),最后取得了不錯的效果。

      招聘可看作一盤棋,也可視為一場戰爭,需斗智斗勇。既可以撒開兩手誘敵深入,也可步步為營穩扎穩打,還可以兵貴神速攻其不備。有時,還可巧借敵力,以夷制夷。

      以上方法,如能靈活運用,效果定會不錯。但切記,人力資源經理(或招聘專員)自身的修煉一定要夠火候。如您只是位業余三段,卻要去會一位職業六段和八段的高手,你恐怕也無能為力吧!不過,還要記住一句古語“君子性非異也,善假于物也”。如能修煉的善假于物,您也就是一位招聘高手了。

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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養沒養過狗?是不是會養狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
    2、永遠不賣承諾,只賣結果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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