農場啟示：激勵員工的秘訣

　　我烤了一塊胡蘿卜堅果面包，兩塊小胡瓜香料面包，做了一份胡蘿卜小茴香湯、一份冰鎮酸奶黃瓜小茴香湯、一份羽衣甘藍牛皮菜胡蘿卜湯，還拌了一盤甜菜薄荷沙拉，用茄子、青椒和番茄做了一盤菜，然后又用烤箱烤了辣椒。

　　順便說一句，我平時通常只會烤餅干，方法就是用商店里買來的現成管子把面糊擠出來。如果要做晚餐的話，我會蒸一些蔬菜、米飯，另外再給孩子們做一道主食——速凍比薩。當然，是加熱了再吃的。

　　更奇怪的是，這并不是什么特別的場合。我們不是在為某個人慶祝生日，也沒有客人要來吃晚餐。一起吃飯的只有我和家里人。

　　那么，我究竟是著了什么魔？為何要如此大費周章地擺上一桌盛宴？

　　我和家人在Isabella Freedman度過了周末，這是一處非營利性的猶太靜修中心（爆料：我是董事會成員），里面還有一片占地10英畝的農場。

　　那個周末有許多令人愉快的回憶——我們一家人聚在一起，在優美的環境里品嘗美食，而且我的手機也沒接到一個電話。

　　孩子們很愿意到處游玩，比平時享有更多的自由和獨立。所以，當他們一大早六點鐘就起床要求去看山羊時，我很高興地把他們打發走了，這樣我自己還可以再多睡一會。

　　30分鐘后，我醒了過來，后悔得要命。我無法相信，我居然讓他們自己跑掉了。我迅速穿好衣服時，埃莉諾翻過身來，看到我要去追他們。“放松些。”她說，“他們不會有事的。”

　　“我不是擔心他們，”我對她說，“我是不想錯過那些山羊。”她愣了一下，接著突然從床上跳起來，然后我倆就一起朝著羊群跑過去了。

　　我不知道你以前有沒有給山羊擠過奶，如果沒有，我建議你去找一片農場，然后試試看。這不僅是因為這種感覺很酷，也不僅是因為了解給動物擠奶的整個過程很有用，更不是因為你有一天也許會口渴，真的需要喝一點動物的奶水，所以你才需要學會擠奶。這與知識、了解或能力無關。

　　這是一種體驗。因為一旦你擠過羊奶，你就再也不會像從前那樣喝奶、吃奶酪了。你在挑選奶制品時會更加仔細。你會希望了解是誰擠的奶，那人如何對待這只動物，它吃些什么。而你在喝奶時，對它的味道也會更加陶醉。

　　總之，你對奶的關注會比從前更多。

　　擠完羊奶后，我們來到菜地里，孩子們（也包括我自己）興奮得快要發瘋了。我們從地里拔胡蘿卜，折了一把又一把的羽衣甘藍和牛皮菜，采了好多捆小茴香，摘了小胡瓜、番茄，還有青椒。

　　那天在田地里，孩子們生吃的蔬菜比以往任何時候都要多。

　　你進入一個過程的時間和地點，對于你是否能感受到自己與結果之間的聯系來說是一項重要的決定性因素。如果我處在某項新舉措的接受端，那么同一開始就參與這項舉措相比，我在接受它時就會帶著更多挑剔的眼光。

　　你要設計新的銷售流程嗎？不要自己一個人全部搞定，然后再告訴你的銷售人員該怎么做。要讓他們和你一起來設計。如果他們親自參與了播種、除草和采摘的過程，那么他們就會更愿意去品嘗這些農產品。

　　你希望客戶購買你的服務或產品嗎？那就讓他們也參與創造過程吧。我從不撰寫計劃書，就算客戶要求我這樣做，我也會拒絕。這并非是因為我沒把這筆生意放在眼里——實際上正相反——因為我知道我不會拿下這個項目。

　　我最終中標的項目——也是我現在唯一會接手的項目——都是我和客戶一起設計的。這些設計總是比我自己單獨提出的任何計劃都好得多，因為它們融入了客戶對自己公司的深入了解——他們的文化、個性以及吸收變革的能力。最重要的是，這些項目最終都成功售出，因為大家深受整個工作過程的影響，感到自己要對它的成功負責。這一切完全在意料之中，因為他們從一開始就參與了設計。

　　而且他們對結果總是會更滿意。他們所感受到遠不止是一個項目的成功。他們為擁有而備感自豪，他們在這段通往成功之路的旅途上感到無比滿足。

　　所以，我們就拉著滿滿一車的新鮮農產品回家了。第二天一整天，我都興致勃勃——切菜、粉碎、烹煮、烘焙——做出來的食物比我在幾個月內做的還要多。我不需要什么外在因素來給我鼓勁。我既沒有因為要來客人把自己弄得緊張兮兮（沒人會來），也沒想要靠這個賺錢（也賺不到錢）。根本不需要假想的胡蘿卜或大棒。我的動力來自一根真正的胡蘿卜——是我親自從地里拔的。

　　翻譯：陳媛熙   來源：商業評論網