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      2013年10月03日    經(jīng)理人網(wǎng)      
    推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
     成功的奢侈品品牌負(fù)有創(chuàng)造無(wú)與倫比的社會(huì)影響力的責(zé)任。有人或許會(huì)以“公眾并不介意奢侈品品牌的可持續(xù)發(fā)展行為”為由,來(lái)含沙射影地表示反對(duì)。然而關(guān)鍵在于,奢侈品必須解決“我們應(yīng)該如何關(guān)注可持續(xù)發(fā)展,以及怎樣證明我們的確重視可持續(xù)發(fā)展”這個(gè)問(wèn)題。

      以下建議將為奢侈品品牌解決這個(gè)問(wèn)題指明戰(zhàn)略方向

      1.言行一致。換言之,就是要將品牌的真實(shí)行動(dòng),例如提倡公平貿(mào)易、反對(duì)動(dòng)物試驗(yàn)、注意保護(hù)環(huán)境,展示在公眾面前。

      2.巧妙地宣傳品牌在可持續(xù)發(fā)展方面的舉措。現(xiàn)在的消費(fèi)者是如此聰明,只要有絲毫的公關(guān)味道,他們遠(yuǎn)在幾公里之外也能“嗅”出來(lái)。

      3.避免讓名人參與其中。可持續(xù)發(fā)展并不是去好萊塢找個(gè)新近成為素食主義者的明星,來(lái)標(biāo)示品牌是“綠色”的。如果品牌對(duì)可持續(xù)發(fā)展抱有堅(jiān)定的信念,人們自然會(huì)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。如果非要找個(gè)人來(lái)告訴公眾,人們就會(huì)認(rèn)為這個(gè)品牌其實(shí)并不信仰可持續(xù)發(fā)展。

      4.采購(gòu)替代材料。如今的科技如此發(fā)達(dá),幾乎任何一種材料都可以再造和回收。同樣,奢侈品品牌也能以更好的方式設(shè)計(jì)、制造和銷(xiāo)售產(chǎn)品。

      5.提供良好的工作條件。奢侈品品牌如果能夠做到尊重**、工作條件宜人、產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程得當(dāng),那么這個(gè)品牌的員工、合作者和顧客都會(huì)以此為榮,品牌形象和定位也會(huì)因此得益。

      6.在各個(gè)層面上展開(kāi)創(chuàng)新,從技術(shù)、研發(fā)到設(shè)計(jì)。

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    隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
        有一朋友,做人特別吝嗇,從來(lái)不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽(tīng)到的一句話(huà)就是:把東西給誰(shuí)!  
      有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來(lái)!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
      他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
      啟發(fā)思考:
      “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過(guò)程中,是不是一直在向客戶(hù)表達(dá)著“把你的錢(qián)給我”,客戶(hù)就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿(mǎn)足中掙扎,也不愿意把錢(qián)給我們。
      如果我們對(duì)客戶(hù)說(shuō)的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶(hù)會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
      “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問(wèn)題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶(hù)的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問(wèn)題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開(kāi)然。
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