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劉新華

流程管理、變革管理及組織高績效管理實戰專家《流程管理》提供專業企業內訓，政府培訓。 13439064501 陳老師

2019年07月24日劉新華次

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　　隨著中國企業的不斷發展壯大，企業有了足夠的資金，就可以采購更先進的設備，同樣也可以購買更好的技術，還可以引進更牛的職業經理人；通過這些打造企業看得見的實力，這種看得見的東西帶來的競爭力往往都是暫時的（經營利潤或收益可能會比競爭對手強），未必能帶來持久的競爭力，有人就會問了：那到底什么才能帶來持久的競爭力呢？我個人的看法是：看不見的東西（好的企業文化，如：規范、勤奮等）才能帶來持久競爭力。如果您是老板，請問：你們公司大樓沒了，電腦設備沒了，人才也沒了，產品也沒了，公司還剩下什么？如果回答是：什么都沒了，那么我認為這個公司的競爭力是短暫的，如果說我們還有看不見的東西（往往就是我們常常聽到的文化，并且是好的文化，不是像潛規則這類的文化，因為文化也有好的和不好的），那么這些好的東西才有更持久的競爭力！

　　要形成企業規范化的文化，不是靠喊出來，更不是靠員工自覺形成的，它需要靠有效機制——也就是流程管理體系的建設，這個不是您有了錢就能買來，我們都知道豐田有TPS，海爾有OEC，華為有IPD，等等。內部有效的運營管理機制只能靠自己來建設，并且是通過持續改進來實現的，不能再像很多中國企業學TPS就是把畫線和看板做得比豐田好，卻學不來內涵，有很多企業老板這個也學，那個也學，結果不好，最后得到的結論是：這些都是都沒用。我想說的是：多少企業管理者把好的東西能更好的結合自己的發展現狀和員工情況形成自己的一套管理機制呢？

　　流程管理的核心不在于設計更好的流程圖，也不是優化更多流程，更不是設計多科學的方案，而在于流程能有效執行的機制。這就好比我們的交通系統要通暢，不在于修更好的路，更在于有效的監管。

　　最后，衷心的祝愿中國企業在快速發展的道路上，強健企業內部機體，實現企業永續經營的夢想！

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隨機讀管理故事：《管理的弊端》
女孩買了條褲子，一試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙；找媽媽，也沒空；找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點；姐姐回來又把褲子剪短了；媽媽回來也把褲子剪短了，最后褲子沒法穿了。

——管理的弊端就在于：要么都不管，要么都來管！

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