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劉新華

流程管理、變革管理及組織高績效管理實戰(zhàn)專家《流程管理》提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師

2019年07月24日劉新華次

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　　隨著中國企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)有了足夠的資金，就可以采購更先進(jìn)的設(shè)備，同樣也可以購買更好的技術(shù)，還可以引進(jìn)更牛的職業(yè)經(jīng)理人；通過這些打造企業(yè)看得見的實力，這種看得見的東西帶來的競爭力往往都是暫時的（經(jīng)營利潤或收益可能會比競爭對手強(qiáng)），未必能帶來持久的競爭力，有人就會問了：那到底什么才能帶來持久的競爭力呢？我個人的看法是：看不見的東西（好的企業(yè)文化，如：規(guī)范、勤奮等）才能帶來持久競爭力。如果您是老板，請問：你們公司大樓沒了，電腦設(shè)備沒了，人才也沒了，產(chǎn)品也沒了，公司還剩下什么？如果回答是：什么都沒了，那么我認(rèn)為這個公司的競爭力是短暫的，如果說我們還有看不見的東西（往往就是我們常常聽到的文化，并且是好的文化，不是像潛規(guī)則這類的文化，因為文化也有好的和不好的），那么這些好的東西才有更持久的競爭力！

　　要形成企業(yè)規(guī)范化的文化，不是靠喊出來，更不是靠員工自覺形成的，它需要靠有效機(jī)制——也就是流程管理體系的建設(shè)，這個不是您有了錢就能買來，我們都知道豐田有TPS，海爾有OEC，華為有IPD，等等。內(nèi)部有效的運(yùn)營管理機(jī)制只能靠自己來建設(shè)，并且是通過持續(xù)改進(jìn)來實現(xiàn)的，不能再像很多中國企業(yè)學(xué)TPS就是把畫線和看板做得比豐田好，卻學(xué)不來內(nèi)涵，有很多企業(yè)老板這個也學(xué)，那個也學(xué)，結(jié)果不好，最后得到的結(jié)論是：這些都是都沒用。我想說的是：多少企業(yè)管理者把好的東西能更好的結(jié)合自己的發(fā)展現(xiàn)狀和員工情況形成自己的一套管理機(jī)制呢？

　　流程管理的核心不在于設(shè)計更好的流程圖，也不是優(yōu)化更多流程，更不是設(shè)計多科學(xué)的方案，而在于流程能有效執(zhí)行的機(jī)制。這就好比我們的交通系統(tǒng)要通暢，不在于修更好的路，更在于有效的監(jiān)管。

　　最后，衷心的祝愿中國企業(yè)在快速發(fā)展的道路上，強(qiáng)健企業(yè)內(nèi)部機(jī)體，實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的夢想！

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隨機(jī)讀管理故事：《管理的弊端》
女孩買了條褲子，一試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙；找媽媽，也沒空；找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點(diǎn)；姐姐回來又把褲子剪短了；媽媽回來也把褲子剪短了，最后褲子沒法穿了。

——管理的弊端就在于：要么都不管，要么都來管！

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