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      2018年11月14日    北豐商學院     
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    諺語
    民以食為天
    表明中國飲食文化源遠流長。但中餐館連鎖店的口味標準化問題一直沒有得到解決,使得同一個品牌的不同分店口味可能大相徑庭,不利于快速復制和發展壯大,這是社會認為中餐品牌林立卻做不大、中餐品牌上市公司非常少的重要原因之一。
     
    1
    你有“真功夫”嗎?
     
    因為蒸菜容易標準化復制,創立于中國南方小城的“真功夫餐飲管理有限公司”用蒸菜的方式解決了影響中餐品牌擴張的重要難題,進入快速復制、發展壯大的階段,卻最終在股權結構上受到羈絆。
     
    真功夫
     
    “真功夫”源于1990年潘宇海在廣東東莞開辦的“168蒸品店”。
    1994年,潘宇海的姐姐潘敏峰與姐夫蔡達標和潘宇海合作開店,股權設計上,潘宇海占50%,蔡達標占25%,潘敏峰占25%。
    隨著公司從“168蒸品店”到“雙種子公司”,再到最后的“真功夫”,這種股權設計一直沒有改變。
    直到2006年,蔡達標和潘敏峰協議離婚,潘敏峰放棄了自己25%的股權給蔡達標,潘宇海與蔡達標兩人的股權也由此變成了50%:50%。
     
    世上最差的股權結構是兩個股東各占50%,即使引入私募股權投資基金后,蔡達標和潘宇海的股權比例仍然是47%對47%。這樣的股權結構不出問題是偶然的,出問題是必然的。
     
    在這種最差的股權結構之下,“真功夫”的股東會、董事會、經營層中都是蔡氏家族和潘氏家族的人。在蔡達標和潘敏峰夫婦婚姻解體、反目成仇以后,蔡氏家族成員和潘氏家族成員立即各站一方,完全忽略了“真功夫”作為公司法人獨立存在,需要遵循公司治理的基本要求。
     
     
    PE為資本方,逐利是其最大的目的,因此,投資一家企業后,一定會支持能力較強、對企業發展作用更大的一方。他們投資“真功夫”,主要看中的是蔡達標的能力。因此,無論在股東會還是董事會,PE都支持蔡達標,力圖確立蔡達標的核心地位。這樣一來,本來平衡的天平,倒向了蔡達標,而潘宇海則被逐步邊緣化,蔡氏家族在控制“真功夫”期間,無視了潘氏家族作為真功夫股東的權利。
     
    企業的每個股東對企業的貢獻肯定是不同的,而股權比例對等,即意味著股東貢獻與股權比例不匹配,這種不匹配到了一定程度,就會造成股東矛盾。另外,這種股權結構沒有核心股東,也容易造成股東矛盾。這無疑也引起了潘宇海的反彈,股東沖突由此引爆。
     
    蔡達標和潘宇海兩人為爭奪公司控制權,纏斗多年。之后,潘宇海之妻向公安機關報案,2011年,蔡達標被廣州警方以“涉嫌經濟犯罪”的名義帶走,“真功夫”也錯失上市機會。
     
     
    除了股權結構問題,從“真功夫”這個反面案例中,我們也看到了家族企業管理形式對公司發展壯大的局限。一般來說,在企業的初創階段,家族企業管理形式有很大的促進作用。一來它能解決股東之間的信任問題,憑借血濃于水的感情,使得企業的初創階段,大家不計報酬,全力付出;二來企業在初創階段,也沒有資本實力邀請有才干的職業經理人加盟。
     
     
    企業發展到一定規模以后,需要建立規范的法人治理結構,為企業發展立下汗馬功勞的家族成員,有可能已經不再適應企業發展的需要,但他們不愿只做股東不參與公司經營管理,也沒法辭退,實際上變成了阻礙企業進一步發展的力量,這時候問題便出現了。
     
    對于如何解決股權結構平均的問題,我們從另一個中餐連鎖企業“海底撈”的案例中尋找答案。
     
    2
    海底撈說“我有”!
     
     
    1994年,四個要好的年輕人在四川簡陽開設了一家只有四張桌子的小火鍋店,這就是海底撈的第一家店。
    現在的海底撈董事長兼總經理張勇沒有出一分錢,其他三個人湊了8000元錢,四個人各占25%的股份。
    后來,這四個年輕人結成了兩對夫妻,兩家人各占50%股份。
    隨著企業的發展,沒出一分錢的張勇認為另外三個股東跟不上企業的發展,不留情面地先后讓他們離開企業,只做股東。
    張勇先讓自己的太太離開企業,2004年他讓施永宏的太太也離開企業。
    2007年,在海底撈步入快速發展的階段,張勇讓無論從股權投入還是時間和精力付出上都平分秋色、與自己有20多年老交情的朋友施永宏也離開企業。
    張勇在讓施永宏下崗的同時,還以原始出資額的價格,從施永宏夫婦的手中購買了18%的股權,張勇夫婦成了海底撈68%(超過2/3)的絕對控股股東。
     
    在海底撈成立13年進入快速發展階段的時候,一方股東卻將18%的股權,以13年前原始出資額的價格,轉讓給了另一方股東,這讓人匪夷所思。但是,施永宏卻如此回答:“我想通了,股份雖然少了,賺錢卻多了,同時也清閑了。還有他是大股東,對公司就會更操心,公司會發展得更好。”
     
    海底撈
     
    “海底撈”以匪夷所思的方式解決了最差股權結構的問題,這得益于另一個股東的大度和理解。相對“真功夫”而言,這兩家企業的不同命運,表明了股權結構對于企業發展的重要性:
     
    第一,創業初期股權比例均等不可避免。一般來說,民營公司創業之初,創業者相對年輕,資金資源都較少,個人能力也沒有實質性的表現,鑒于彼此間的親屬、同學、同事關系等綜合因素,大家不好意思將股權設計成較大差異結構,這在創業之初是完全可以理解的,否則股權比例差異過大,也不能調動創業股東的積極性。
     
    第二,隨著企業的發展,股權比例均等產生的矛盾一定會出現。比較妥當的方法是在創業之初股東們先做出約定。比如,約定在每年的可分配利潤中拿出一定的比例,作為對未來新加入股東,或者公司經營者的獎勵基金,這樣公司發展過程中引進人才的股權,就可以用這些基金對公司進行增資,使公司股東和股權比例發生變化。
     
    公司治理首先應依靠公司契約,涉及的各項都要寫清楚,若有補充也可以修改公司章程,以便矛盾出現時有章可循。“真功夫”案例暴露出“真功夫”內部規則的缺失。
     
    好的家族企業治理一定要建立非常清晰的家族治理結構,通過家族憲章或是家族議會等正式的組織和規則的形式,把它明確化、固定化,并且不斷強化。
     
    2018年11月17日-18日
    商業領袖EMBA
    誠邀中國公司治理第一人
    張銀杰教授為大家帶來
    《公司治理與經理人激勵》課程
    學好公司治理
    防患于未然
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    隨機讀管理故事:《盲人過橋》
    有個盲人經過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰戰兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

    盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

    管理故事哲理

    這個盲人是有些夸張,但企業管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業戰略來說是存在問題。

    企業戰略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發生扭曲,企業會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

    因此灰天鵝現象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業著眼于當下的未來預估,將成為企業發展過程中核心要解決的問題。

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