簡析信息化能否提高企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)信息化是指企業(yè)充分利用現(xiàn)代信息技術,整合信息資源,對企業(yè)的生產(chǎn)、管理、營銷等業(yè)務流程進行改造，以達到提高企業(yè)競爭力的活動。企業(yè)信息化主要包括以下內(nèi)容：生產(chǎn)過程的自動化和信息化、企業(yè)內(nèi)部管理信息化、企業(yè)供應鏈和客戶關系管理的信息化等，在這些信息化過程中，會用到相應的信息化管理軟件如：計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、客戶關系管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）等。不同的行業(yè)、企業(yè)，其信息化內(nèi)容又會有所不同，例如服務業(yè)信息化就不包括生產(chǎn)過程的信息化。

1990年美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德和倫敦商學院教授加里?哈默爾在其合著的《公司核心競爭力》一書中首先提出來了核心競爭力定義：“在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術的知識和技能”。核心競爭力通俗的說法就是：核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的，能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力。

上文對企業(yè)信息化以及企業(yè)核心競爭力都有了一定的介紹，那么企業(yè)的信息化是否能夠提高企業(yè)的核心競爭力呢？下面從企業(yè)在構建核心競爭力時考慮的幾方面因素輔以企業(yè)信息化的內(nèi)容來分析：

1、企業(yè)的規(guī)范化管理：很多企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象，基礎管理差、管理的混亂使得企業(yè)的成本居高不下。企業(yè)管理信息化如果采用得當應該可以解決部分管理問題，當然在信息化過程中人的作用是不可忽略的，如果企業(yè)員工在執(zhí)行信息化過程中采取消極怠慢的態(tài)度，那效果就不得而知啦。

2、競爭對手分析：隨著信息技術的發(fā)展，使得現(xiàn)在企業(yè)對競爭對手的分析更為方便，這能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)平時要留意收集競爭對手的信息和市場信息，及時掌握對手的動態(tài)。

3、差異化競爭：差異化競爭與無差異競爭相反，是指企業(yè)不依靠價格戰(zhàn)，而是另辟途徑，出奇招取勝。隨著企業(yè)供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）的采用，企業(yè)對各級代理商、直接客戶的信息反饋有了更加直接、快速的了解，對構造企業(yè)靈敏的反應速度以便及時做出相應調(diào)整提供了可能性。
4、人力資源的競爭：人力資源的競爭直接關系到企業(yè)的核心競爭力，尤其是在21世紀，人才最重要，企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。企業(yè)信息化關鍵之處就在于利用各種現(xiàn)代信息技術，整合信息資源。21世紀互聯(lián)網(wǎng)時代號稱信息爆炸時代，各種人才網(wǎng)站（綜合類的人才網(wǎng)站、垂直人才網(wǎng)站）的出現(xiàn)，為公司選拔人才提供了參考，使傳統(tǒng)的人才選拔制度得到了巨大的改變。

5、企業(yè)的核心業(yè)務：信息技術在企業(yè)核心業(yè)務上的應用程度，信息化能否加快是加強企業(yè)核心業(yè)務的發(fā)展。

企業(yè)信息化中的企業(yè)又包括兩大類：傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因其在核心競爭力存在區(qū)別，而且他們信息化的內(nèi)容也有所不同，因此信息化對企業(yè)核心競爭力的影響也有所不同。企業(yè)信息化能否提高企業(yè)核心競爭力，應該可以細化成相應的指標，然后根據(jù)相關統(tǒng)計學的方法計算信息化對企業(yè)核心競爭力的影響程度。籠統(tǒng)的企業(yè)信息化能否提高企業(yè)核心競爭力的答案是不得而知的，只有結合具體的企業(yè)分析才能得出答案。