2013年3月18日，香港消費者委員會（以下簡稱“香港消委會”）在超市里抽樣25個品牌的食品容器，在微波爐測試結果，從7個品牌的樣品抽檢到塑化劑，其中包括樂扣樂扣的易扣樂(EZLOCK)產品，原產地為越南，并屬于3年前已停止生產
銷售
的易扣樂（EZLOCK）產品，目前不在中國大陸生產銷售。然而，“香港消委會”同時明確表明上述的7款產品中檢測出來的塑化劑含量遠遠低于歐洲標準，在正確使用的情況下沒有任何問題。
我們知道
1．原材料安全
樂扣樂扣所使用是最頂級的PP材質，全部是從知名跨國公司三星total和SK化學公司供應。上述兩家供應公司每年進行檢測原材料并提供相關證明，表明提供的原村料中未加入任何塑化劑確認函。
2．質量檢測體系
樂扣樂扣具備完善的質量監督體系，且對塑料保鮮盒的產品定期按相關國家標準進行檢測并保留檢測合格報告（附件，相關產品的合格檢測報告）。
3．符合歐洲標準以及我國國家標準
本次“香港消委會”檢測的易扣樂（EZLOCK）產品結果遠遠低于歐洲EU10/2011標準。且“香港消委會”檢測基準的EU10/2011原文中明確指出，對塑化劑檢測時有被除食品接觸物質以外因素污染的可能性。
感謝媒體對我們的愛護和鞭策，樂扣樂扣為免誤會而明確聲明，所有我司的塑料產品均為符合國家標準的合格產品，消費者均可以放心使用。通過此次澄清事件，我們會更加重視產品的安全與衛生問題，繼續為給消費者提供更優質的產品而不斷努力!
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