信息化讓管理升級如虎添翼

    當企業規模較小時，管理職能充分集中，企業的關鍵任務是 市場 營銷 ;當企業規模擴張后，管理內容復雜，需要流程設計和職能細化。先進的企業則通過企業資源計劃系統的信息化完成這一管理升級課題。企業資源計劃系統即ERP，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。

    名列中國十大凈水器品牌的行業巨頭科綠士，擁有世界著名凈水器產品，其市場占有率節節攀升，企業規模日益膨脹，但企業依然能健康自如地運轉，實際上就得益于此。

    當企業 銷售 額快速上升的過程中，科綠士發現 企業管理 出現諸多問題：

     銷售管理 任務繁重：科綠士產品單位價值高，銷售周期長，銷售過程復雜。這導致對潛在客戶資源、銷售商機和銷售過程缺乏有效管理，導致客戶流失和錯失商機。科綠士具有幾百家經銷商、專賣店，因為數據庫沒有聯網，企業無法掌握動態的銷售情況。

    新產品報價困惑：客戶的個性化需求、地區性的差別和行業的差別巨大，使得及時合理的報價任務變得異常繁重和艱難。

    產品數據管理復雜：凈水企業廣泛使用計算機輔助設計、產品數據管理和產品生命周期管理，通過產品標準化，模塊化，系列化，以滿足客戶需求。進行產品配置管理，最終快速完成產品生產基礎數據準備，是凈水 制造業 管理的難點，也是影響提升產品交付能力的重要因素。

    物料計劃編制無序：科綠士產品結構復雜，物料多，工序多，生產周期長短不一，需求多變。如何充分利用生產資源，快速可行地制訂生產計劃和采購計劃，是科綠士面臨的一個重大難題。

    車間排程和執行監控失控：凈水產品配置復雜，工序多，工藝路線靈活，制造資源協調困難。難以進行車間排程和執行監控，往往因為信息反饋不及時造成計劃拖期。

    成本核算不準：凈水器制造企業的各種設備和工藝加工費率差異大，相同的產品由于加工工藝和設備的不同，成本存在較大的差異。不能按凈水產品復雜的結構，精確地核算每一個自制零件、部件、產品的成本，更無法按各種加工設備的不同費率核算成本。

    此時，深圳市博訊蘭德科技有限公司進入科綠士，他們的主打產品GoHighERP可為科綠士提供可擴充至全球范圍的綜合型解決方案，覆蓋了從客戶、采購銷售、倉庫、生產、 供應鏈 、財務、稅務、分銷、辦公自動化的企業管理大部分領域。博訊蘭德公司的以陳學謙為核心的技術團隊都來自世界頂尖IT公司，博訊蘭德的產品汲取了國外最先進的架構和流程設計，同時業務上適應中國管理實際。所開發的軟件系統業務和架構都經過嚴格的規劃，并運用壓力與負載測試，在大規模部署上具有獨到的技術優勢。

    該信息化項目成敗關鍵在于管理重組及軟件應用。科綠士和博訊蘭德通力合作，在管理專家指導下，針對行業特點和企業特色，經過深入業務的需求分析和客戶化開發后，量身打造出切合科綠士業務流程和管理需要的、實用型的管理系統。

    系統涵蓋了總部系統、工廠系統、代理商系統、專賣店系統、售后服務系統、客戶關系系統、呼叫中心系統等，還包括與電子商務系統等外部系統的接口。系統2009年在總部及廣州工廠正式啟用，并向各分公司、制造商、代理商和專賣店推廣實施，范圍遍布全國各市縣。

    該項目實施后，效果顯著：科綠士企業庫存降低一半，訂單交付速度提高兩倍，資金周轉速度提高三倍，生產人力成本降低三分之一，同時銷售增長速度提高了百分之三十。