搶著說(shuō)事才是有效會(huì)議

　　“我開(kāi)會(huì)最討厭拖拉扯皮，一般半個(gè)小時(shí)就解決戰(zhàn)斗！”盡管與理性的汽車(chē)設(shè)計(jì)制造工作相比，零售業(yè)主管需要處理更為繁瑣的事，更多的營(yíng)銷(xiāo)工作需要團(tuán)隊(duì)的各種會(huì)議來(lái)解決，但和他在一起工作的員工，從來(lái)沒(méi)覺(jué)得會(huì)議冗長(zhǎng)，反而總覺(jué)得開(kāi)會(huì)時(shí)間太短。“不說(shuō)廢話(huà)，多做實(shí)事。”這是他的總結(jié)。

　　在會(huì)議類(lèi)型上，邊雙全最不能容忍的是重疊過(guò)多。他將會(huì)議分為幾類(lèi)，每一類(lèi)都是固定的人參加。包括公司領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議、各部門(mén)會(huì)議、主管會(huì)議、基層員工的班前會(huì)議和各柜組長(zhǎng)所管區(qū)域的小會(huì)議。

　　隨著職位越做越高，他對(duì)于熟練運(yùn)用會(huì)議這一管理工具，也有了更多的心得。“公司層的會(huì)議就是我們幾個(gè)決策者開(kāi)，部門(mén)會(huì)議就是各部長(zhǎng)，主管會(huì)議就是主管。不會(huì)出現(xiàn)每次開(kāi)會(huì)中層以上都參加的現(xiàn)象。”在他看來(lái)，每個(gè)人有每個(gè)人的職責(zé)，做好本職工作就好，不需要什么都了解?；鶎拥陌嗲皶?huì)議是邊雙全認(rèn)為最重要的，因?yàn)榛鶎訂T工是直接面對(duì)顧客的。“班長(zhǎng)將大家集合在一起，講昨天出現(xiàn)了什么問(wèn)題，公司有什么新指示，不允許超過(guò)十分鐘。”他說(shuō)，不要讓一線(xiàn)人員過(guò)多參加會(huì)議，執(zhí)行層的人員只需要執(zhí)行就夠了。

　　為了節(jié)省會(huì)議時(shí)間，邊雙全也會(huì)使用強(qiáng)勢(shì)做法。“大家討論，有共性我聽(tīng)?。蝗绻麍?jiān)持不下，我立刻決定。我寧可有方向走彎路，也不能容忍大家沒(méi)方向迷茫。”拖而不決會(huì)讓企業(yè)在失去機(jī)會(huì)的同時(shí)，還會(huì)降低士氣，他深諳此道。

　　邊雙全節(jié)省會(huì)議時(shí)間的另外一個(gè)做法是計(jì)劃先行。其每月最后一周的周一都會(huì)召開(kāi)會(huì)議，會(huì)上，邊會(huì)給部門(mén)經(jīng)理發(fā)一份他提前做好的工作計(jì)劃表，包含各部門(mén)下月要做的工作、完成時(shí)間等，讓部門(mén)經(jīng)理拿回去補(bǔ)充，還有哪些工作沒(méi)有在表上列出來(lái)，哪些事情需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，補(bǔ)全之后再提交，之后大家就據(jù)此執(zhí)行。到下月底，大家拿著表來(lái)說(shuō)哪個(gè)完成哪個(gè)沒(méi)完成，為什么沒(méi)完成。

　　盡管邊雙全對(duì)一般會(huì)議能壓縮就壓縮，但學(xué)習(xí) 會(huì)是必不可少的。這要從邊在王府井洋華堂任職營(yíng)業(yè)本部長(zhǎng)時(shí)曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)月的店長(zhǎng)說(shuō)起。從部長(zhǎng)做到店長(zhǎng)，不是貶職，而是他主動(dòng)要求去的。洋華堂的經(jīng)營(yíng)管理由日方負(fù)責(zé)，但是他們對(duì)中國(guó)國(guó)情卻不了解。邊雙全急了，從規(guī)章制度到業(yè)務(wù)流程親自編寫(xiě)了一套學(xué)習(xí) 教材，然后利用業(yè)余時(shí)間給他們學(xué)習(xí) ，考試通過(guò)了就繼續(xù)做，沒(méi)過(guò)的退回試用期。“員工的業(yè)務(wù)熟練度直接影響銷(xiāo)售，必須重視學(xué)習(xí) 會(huì)。”

　　如果按照一個(gè)星期工作5天，每日 8小時(shí)來(lái)算，40個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，邊雙全的會(huì)議時(shí)間絕不會(huì)超過(guò)4個(gè)小時(shí)。“不要讓會(huì)議出現(xiàn)太多重復(fù)的話(huà)，就說(shuō)問(wèn)題和解決辦法及需要哪些幫助就行了。簡(jiǎn)練才會(huì)讓員工有緊迫感，讓他們搶著說(shuō)正事而不是扯皮。”邊說(shuō)自己最煩的是冗長(zhǎng)的會(huì)議，也不喜歡拉著大家去外面開(kāi)什么“閉門(mén)會(huì)議”。

　　進(jìn)階秘籍

　　1．身體力行。不說(shuō)廢話(huà)，多做實(shí)事。

　　2．分工明確。不要讓一線(xiàn)人員過(guò)多參加會(huì)議，每個(gè)人做好自己的本職工作就行。

　　3．強(qiáng)勢(shì)決策。寧可有方向走彎路，也不能容忍沒(méi)方向迷茫。