流量經營和數據業務營銷技巧不能混為一談

    流量經營與傳統的語音業務經營不同，也與數據業務的營銷方式不一樣。前者容易區分，后者則容易混淆。流量業務與數據業務的不同舉個簡單的例子：飛信是數據業務，不是簡單說把飛信銷售給客戶就叫流量經營。而飛聊才是流量業務。而這一點，在營業廳層面，很多一線員工卻混淆了。

    流量經營中流量的分類及其各類流量的業務特性，可能是在一線執行中，需要首先明確的。

    再者，流量經營中在一線層面，員工對流量業務進行營銷與傳統的營銷方式是有區別的。比如，即使是一樣在做銷售環節中的“識別”客戶，在銷售流量業務時還需要學會“智能”地根據客戶使用流量的特征（如：是否經常上社交網站、是否經營下載電子書、是否使用在線手機游戲、Android手機、移動搜索、體育網站、常跨區域使用等等信息）進行判別，識別出不同的客戶群體，才能進行下一步的精細化營銷。