企業(yè)首先是一個(gè)組織，而且是一個(gè)贏利組織，民營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)也都毫不例外。既然是組織，就必須運(yùn)用組織的手段進(jìn)行管理，就必須遵循一定的組織規(guī)則，這似乎是一個(gè)盡人皆知的常識(shí)。所以，家族企業(yè)的失敗，大多都是缺乏組織行為而導(dǎo)致的失敗，也就是組織管理的失敗。
一般來(lái)說(shuō)，以下三種現(xiàn)象在家族企業(yè)中都屢見(jiàn)不鮮。
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隨機(jī)讀管理故事：《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個(gè)負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的臨時(shí)員工，很多人前來(lái)應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過(guò)一番測(cè)試后，留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是：假定公司派你到某工廠采購(gòu)2000支鉛筆，你需要從公司帶去多少錢？
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問(wèn)他是怎么計(jì)算的，他說(shuō)："采購(gòu)2000支鉛筆可能要100美元，其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對(duì)此，他解釋道："2000支鉛筆需要100美元左右，另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒(méi)表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別，是113.86美元。他解釋說(shuō)："鉛筆每支5美分，2000支是100美元；從公司到鉛筆廠，乘汽車來(lái)回票價(jià)4.8美元；午餐費(fèi)2美元；從工廠到汽車站為半英里，請(qǐng)搬運(yùn)工人需用15美元；還有……因此，總費(fèi)用為113.86美元。"主考官聽(tīng)完，露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了，他就是后來(lái)大名鼎鼎的卡耐基。
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