民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中一些致命問題的深思

    一、民營(yíng)企業(yè)的致命問題

    民營(yíng)企業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，發(fā)展可謂是“自生自滅”，走過了變革 開放漫長(zhǎng)的30年，由于種種原因死去的企業(yè)大多數(shù)都沒有進(jìn)行過深入的思考，可以說連自己怎么死的都不知道。我在臨沂親身經(jīng)歷了一個(gè)企業(yè)管理咨詢公司從創(chuàng)立到倒閉的過程，猶如昨天記憶猶新。它的死讓二十多個(gè)人的心血付之東流。細(xì)細(xì)回味，不光是這家企業(yè)，全國(guó)每日 不知道有多少這樣的實(shí)例，不知道有多少個(gè)創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)斷虹橋……根據(jù)八個(gè)月的考察、參考和研究，結(jié)合臨沂這個(gè)商貿(mào)城市的一些實(shí)際情況，我把民營(yíng)企業(yè)的死歸結(jié)為以下幾種：

    第一死：死于順

    開過車的人都知道，越是平坦寬闊的大道，開車時(shí)越容易出問題。因?yàn)榈缆诽教梗曇疤_闊，人的精神就容易麻痹。所以，有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)高速公路時(shí)，都會(huì)故意裁直取曲，故意設(shè)計(jì)一些彎道。做人也是這樣。一個(gè)人如果人生太順利了，便難免自以為是，目空一切，而如果這個(gè)人又恰巧是一個(gè)企業(yè)家，那麻煩了，他的企業(yè)離“出事”不遠(yuǎn)。所以，有人說做企業(yè)不怕不賺錢，就怕一開始就賺錢，而且賺大錢。一開始不賺錢的企業(yè)，只要他熬得住，方向?qū)︻^，早晚有賺錢的一天；而一開始就賺錢，而且賺大錢的企業(yè)，他賺的錢早晚都會(huì)是別人的，他等于是在替別人打工，替別人看家守業(yè)。這里面的原因，就在于“順”，人一順，就不太容易守“規(guī)矩”，把“規(guī)矩”放在眼里，將“規(guī)矩”當(dāng)一回事。

    第二死：死于情

    人是講感情的，這感情無論是父子之情、母子之情、兄弟之情、兄妹之情、夫妻之情、朋友之情……無論哪一種感情都彌足珍貴。當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，當(dāng)你做企業(yè)的時(shí)候，往往都需要這些感情聯(lián)結(jié)起來的親情、友情的幫助。但是處理不好，這些親情、友情也會(huì)成為你做企業(yè)的累贅。“世界上只有永恒的利益，沒有永遠(yuǎn)的朋友。”這句話說起來冷酷，但是在大多數(shù)時(shí)候卻是真理。做企業(yè)的人，應(yīng)該時(shí)刻銘記在心。

    民營(yíng)企業(yè)各種關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)，有人說，在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)搞不好的原因之一，就是濫情，所以，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)要特別注意不要為情所困。要知道感情的洪水沖毀的是理智大堤，一個(gè)企業(yè)家失去理智，他的企業(yè)也就離死不遠(yuǎn)了。

    第三死：死于企業(yè)政治化

    中國(guó)是一個(gè)講政治的國(guó)度，但是我們這里所講的政治，不是通行概念上的政治，不是主義。所謂的企業(yè)政治化，是一個(gè)企業(yè)承載政治的意義，承載官員的政治前途，經(jīng)常的結(jié)果就是這個(gè)企業(yè)的快速死亡。當(dāng)官首先要有政績(jī)。最容易出政績(jī)，讓人看見政績(jī)的地方在哪兒？修路、蓋樓。所以，伴隨著官員的政績(jī)提升和官位升遷，在這兩個(gè)地方栽跟頭的企業(yè)最多。

    因?yàn)楣賳T的好大喜功而導(dǎo)致企業(yè)的敗落，這樣的事太多了。還有一些企業(yè)家投機(jī)取巧，一心想沾“政治”的光，上趕著給人家送“政績(jī)”，最后把自己弄得身敗名裂。企業(yè)就是企業(yè)，企業(yè)家的天命就是贏利，而不是搞“政治”。前事不忘，后事之師。

    第四死：死于心理失衡  做企業(yè)的人要保持一個(gè)良好的心態(tài)，因?yàn)樗枷霙Q定行動(dòng)，思路決定出路。心態(tài)不對(duì)，行動(dòng)就容易錯(cuò)誤，最后導(dǎo)致勞資矛盾，老板和員工的矛盾無法調(diào)和，最后毀人毀己。但是企業(yè)家要保持一個(gè)良好的心態(tài)不容易，尤其是涉及利益格局和利益分配的時(shí)候。在利益問題上，很多老板心態(tài)扭曲，把員工當(dāng)驢使，老板可以把自己當(dāng)驢使，但是員工不是動(dòng)物，也不是機(jī)器，有些老板還有些道德上的問題，這里不再累贅……第五死：死于冒進(jìn).

    史玉柱后來總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說，自己最大的失誤，就在于不懂財(cái)務(wù)，失去了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制。吳炳新曾對(duì)史玉柱說：天底下黃金鋪地，哪個(gè)人能夠全得？一個(gè)人要學(xué)會(huì)控制自己的貪念。企業(yè)家的冒進(jìn)，可能并非全部出于貪念，但風(fēng)險(xiǎn)控制，尤其是財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)控制，應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)家的基本功。企業(yè)因?yàn)槊斑M(jìn)而死，往往都死在企業(yè)最為輝煌的時(shí)候，死在企業(yè)上升階段，這樣的企業(yè)不再少數(shù)，所以無不令人可惜。

    第六死：死于不守游戲規(guī)則

    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)說白了是信用經(jīng)濟(jì)，大家都要遵守游戲規(guī)則，在游戲規(guī)則內(nèi)行事。中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還只是發(fā)展中的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，講信用，遵守游戲規(guī)則就顯得尤為重要。一些企業(yè)家將游戲規(guī)則視為兒戲，自己想怎么做就怎么做，自己愛怎么做就怎么做，只圖自己一時(shí)快意，全然不顧他人感受，最終招致市場(chǎng)的報(bào)復(fù)，自食其果。

    俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，做商人更要講規(guī)矩。憑小聰明可以耍弄于一時(shí)，卻一定難以長(zhǎng)遠(yuǎn)。另一方面，《科學(xué)投資》相信，一個(gè)的人品和他的事業(yè)是呈正相關(guān)的，品性高古的人不一定能將事業(yè)做大，但品行不端的商人，事業(yè)一定做不大。指甲尖般大的一點(diǎn)德性，想成就一番翻天的事業(yè)，這樣的事情，我們從來沒有看見過。

    第七死：死于掮客

    掮客就是那種靠嘴皮子吃飯的人。這種人的特點(diǎn)是，輕于許諾，卻很少見到他們踐諾。他們就像戰(zhàn)國(guó)時(shí)的蘇秦、張儀一樣，整天扛著一張嘴周游列國(guó)，卻不能像蘇秦、張儀一樣合縱連橫，助人成就一番事業(yè)。他們只能毀人，不能成人；他們只能給別人壞事，卻從來不能幫助別人成事。但是，在這個(gè)講究“資本運(yùn)營(yíng) ”的時(shí)代，這種人卻很吃香，而且是越來越吃香。

    如果明天你遇到一個(gè)巧舌如簧的人，告訴你他可以如何輕而易舉將你的10萬元變成100萬元、1000萬元、1個(gè)億，他可以如何輕而易舉地將你的公司包裝上市，他和多少個(gè)人多少個(gè)方面有關(guān)系，可以幫助你兼并收購(gòu)，不費(fèi)吹灰之力地就將別人的公司或者國(guó)家的公司變成你的公司，使你一夜發(fā)大財(cái)，你可千萬別信。這人十有**是掮客！而掮客又十有**是從來不講道德的，老百姓的話，“得蒙就蒙，能騙就騙”，指的就是這種人。

    第八死：死于傳媒 中國(guó)的傳媒業(yè)是一個(gè)怪胎，一方面它要代表政府說話，當(dāng)政府的喉舌，要體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)良心；另一方面，隨著體制變革 的深入進(jìn)行，越來越多的傳媒被拋向市場(chǎng)，需要自負(fù)盈虧，這又具有了市場(chǎng)的屬性。在社會(huì)良心、政府喉舌和市場(chǎng)利益面前，他們常常被弄得左顧右盼，前后為難。在傳媒這種騎墻式和夾縫式的生存中，許多奇怪的事情發(fā)生了，加上一些企業(yè)家自身心態(tài)的不成熟，使企業(yè)深受其害。

    對(duì)于企業(yè)來說，媒體是一把兩刃刀，運(yùn)用得好，可以大大幫助企業(yè)發(fā)展；運(yùn)用得不好，不但對(duì)企業(yè)毫無幫助，反而會(huì)傷及自身。總之一句話，媒體在市場(chǎng)化的過程中需要的是良知；而企業(yè)家在與媒體打交道的過程中，需要的則是明智。

    二、民營(yíng)企業(yè)的死亡方法及其原因分析

    變革 開放三十年來，民營(yíng)企業(yè)不斷崛起、發(fā)展、壯大，成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)不可或缺的重要組成部分，數(shù)量占企業(yè)總數(shù)的80%。盡管如此，在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，仍然有不少民營(yíng)企業(yè)很快便被淘汰出局，消失的無影無蹤。滄海橫流，大浪淘沙，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的“死”，早已是見怪不怪了。盡管有不少人在研究民營(yíng)企業(yè)的成功之后再掉過頭來研究其失敗，但卻很少有人作系統(tǒng)分析，并以深入淺出的方式研究它們是怎樣“死”去的。倘若細(xì)細(xì)地品嘗其中的各味，忽然覺得，一旦能總結(jié)出來，于人于己都是頗有裨益的。

    企業(yè)就如同人一樣，如不能精心照料，任憑其風(fēng)吹雨打，則少不了要得病。生病后又得不到有效的救治，很快會(huì)病入膏肓，無聲的死去。

    1、病死。這類企業(yè)要么是先天不足，——內(nèi)部機(jī)制不健全；要么是機(jī)制老化，——按部就班，諸如論資排輩、榮辱“難”共、毀譽(yù)相爭(zhēng)，權(quán)益不公；要么是高層分裂，寧做雞頭，不做鳳尾，結(jié)果輕而易舉地被對(duì)手各個(gè)擊破。總的來說是由于肌體內(nèi)部產(chǎn)生了病變，沒有得到及時(shí)有效的治療，久疾而終，是為病死。

    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講的是優(yōu)勝劣汰，在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，往往是前有封堵，后有追兵，企業(yè)不堪擠壓，市場(chǎng)份額越做越小，人才越走越少，效益越來越差。

    2、被“擠死”。由于力量對(duì)比的懸殊，國(guó)有資本和外國(guó)資本的雙重?cái)D壓下，迫使你不得不退出某個(gè)行業(yè)，被“擠死”了。

    3、被拖死。有些企業(yè)在發(fā)展過程中雖然已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，由于各種原因，企業(yè)始終未能建立現(xiàn)代企業(yè)制度，管理不善，導(dǎo)致成本上升；分配不公，導(dǎo)致士氣低落；企業(yè)沒有創(chuàng)新能力，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品積壓；職業(yè)經(jīng)理人玩過程，導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)流失嚴(yán)重。

    當(dāng)你的考核體系標(biāo)準(zhǔn)制訂不到位的時(shí)候，你的利潤(rùn)指標(biāo)制訂偏高的時(shí)候，一開始他不說他完不成，變著法兒應(yīng)付你。拖一個(gè)月是一個(gè)月。你不會(huì)去為幾百萬、上千萬，輕易去撤換一個(gè)人。等到他即使玩不下去了，他也不會(huì)去跟你說，跟你說了他就沒有得干了，玩到一定時(shí)候就再找找原因，反正拿你的高工資，拿你的年薪，長(zhǎng)此下去，企業(yè)就會(huì)被拖死。仿佛投資者成了無限責(zé)任承擔(dān)者。無限地被他拖著走，此外你還要承擔(dān)道義的責(zé)任，投資的責(zé)任，社會(huì)的責(zé)任，這是民營(yíng)企業(yè)拎不清的地方。本來投資到位后，我就問你要回報(bào)，你經(jīng)理人做不下去了，我就得咬著牙斬倉(cāng)、割肉。但是投資人一般做不到，民營(yíng)企業(yè)多半是講感情的，他很難做到這一點(diǎn)。又要照顧自己的社會(huì)影響，又要照顧什么兄弟感情，結(jié)果人家覺得是你非要他做，你老板只要還愿意給錢，他當(dāng)然去玩了。最后是老板也被拖死。

    4、找死。主要原因是決策錯(cuò)誤，當(dāng)一個(gè)公司對(duì)項(xiàng)目的決策，犯了一些常識(shí)性的錯(cuò)誤時(shí)候，這叫做自己找死。比如說，自己所選的項(xiàng)目與人才結(jié)構(gòu)不匹配，與自己的實(shí)力不匹配，與自身的能力不匹配，與自己的文化不匹配，特別是再犯一些已經(jīng)犯過的錯(cuò)誤，犯一些不該犯的常識(shí)性的錯(cuò)誤。

    5、被壓死。在民營(yíng)企業(yè)里面有很多這種現(xiàn)象，盲目地?cái)U(kuò)張，貪多求大，不注重基礎(chǔ)建設(shè)，不練內(nèi)功，內(nèi)部管理混亂，雖自知效益低下，卻敢去大筆貸款，甚至不怕高息貸款，宣稱利潤(rùn)等于貸款減掉利息。自己找來巨額負(fù)債，結(jié)果被壓得喘不過氣來，孰不知貸款終歸是要連本帶利歸還的，最后，企業(yè)就被自己找來的巨額負(fù)債活活壓死。到頭來落了個(gè)損人又損己的下場(chǎng)。

    現(xiàn)金流是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中非常重要的一個(gè)指標(biāo)。現(xiàn)金流從某種意義上說比利潤(rùn)更重要。在國(guó)外，尤其是資本市場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)金流是格外重視的。而國(guó)內(nèi)有相當(dāng)一部份民營(yíng)企業(yè)，往往忽視這一點(diǎn)，故而導(dǎo)致因?yàn)楝F(xiàn)金流中斷，而使企業(yè)在對(duì)外經(jīng)營(yíng)在比較正常的情況下，內(nèi)部財(cái)務(wù)卻難以為繼，俗話說，一分錢難倒英雄漢講得就是這個(gè)道理。

    6、憋死。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，你可能注重資產(chǎn)質(zhì)量，也可能注重存貨，你也可能注重其他很多方面，但往往忽視現(xiàn)金流，就像下圍棋一樣，圍棋是有兩口氣活，一口氣死，現(xiàn)金流狀況的好壞是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的另一口氣，雖然你還有資產(chǎn)、還有庫(kù)存，一旦現(xiàn)金流中斷，到頭來你還得宣布破產(chǎn)。這叫做企業(yè)被活活憋死。其次，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售不出去，庫(kù)存越來越多，產(chǎn)品過了保質(zhì)期也沒人要，資金無法回籠，員工無法開工，企業(yè)又找不到貸款，活活被憋死。

    7、猝死。由于企業(yè)過分依賴個(gè)人能力，可供使用的資源往往又高度集中，一旦個(gè)人的判斷力出現(xiàn)偏差，或是個(gè)人出了意外，必然使企業(yè)高度不靈，遭受重創(chuàng)，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)突然死亡，這叫做企業(yè)突然猝死。這也就是通常說的把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里帶來的后果。一個(gè)成熟的企業(yè)，不論是從投資風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮，還是從對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的角度，都不應(yīng)該去承受企業(yè)可能毀于一旦的風(fēng)險(xiǎn)。

    8、冤死。這又分兩種情況，一種是受到政策調(diào)整，導(dǎo)致企業(yè)沒法干了，因?yàn)槟氵@個(gè)行業(yè)政策性太強(qiáng)了，一旦國(guó)家政策做出不利于企業(yè)的調(diào)整，造成的后果就是企業(yè)的死亡。這里我舉一個(gè)案例：有一家民營(yíng)企業(yè)想?yún)⒐尚庞蒙纾@本來是一個(gè)好項(xiàng)目，可剛一進(jìn)入，就遇到政策性調(diào)整，地方政府把信用社收去了，轉(zhuǎn)成商業(yè)銀行，幾年來，既不分紅，也不分息，股本還不讓退，也不能用股權(quán)質(zhì)押貸款，那你就死定了。還有一種情況，就是政企關(guān)系過于密切。民營(yíng)企業(yè)有一些是靠拉攏政府某些官員做灰色交易起家的，并不是他能力不行，也不是他要搞的這個(gè)項(xiàng)目不行，就是因?yàn)楹驼承┕賳T的關(guān)系太密切，而且從事黑幕交易，由于復(fù)雜的人事紛爭(zhēng)，結(jié)果成為政治斗爭(zhēng)的犧牲品。這方面的案例確實(shí)還不少。我有一個(gè)中學(xué)時(shí)代的朋友，是江西的，他承接了一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，由于某官員被收審查，把他給牽扯進(jìn)去，人也抓起來了，現(xiàn)在雖然被宣布無罪釋放，但他的企業(yè)就此垮掉了。所以民營(yíng)企業(yè)要特別注重這個(gè)問題。我們講求的是陽光下的握手。以免發(fā)生冤死現(xiàn)象。

    9、“老死”。有不少企業(yè)，由于當(dāng)家人的素質(zhì)不高，眼光短淺，小富既安，缺乏遠(yuǎn)大目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，不能隨著市場(chǎng)的變化而及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，人才結(jié)構(gòu)，那么這種企業(yè)它的壽命肯定是不長(zhǎng)的。但它有一個(gè)特點(diǎn)，它是慢慢的消亡的，它的年齡雖然不大，但已經(jīng)開始衰老了，這就稱之為老死。發(fā)生老死現(xiàn)象最多的就是過去第一批和第二批下海的人，他們也掙了錢，但大都?xì)v史很短，他可能盡了自己的能力。他們決不會(huì)想到要做世界500強(qiáng)。由于先天不足，決定了它的壽命就這么短促，真是可嘆、可悲、可憐。

    10、被人捅死。這是由于企業(yè)管理不規(guī)范，處處違法，毛病諸多，授人以柄。一旦東窗事發(fā)，要么委曲求全，息事寧人，要么被人，到處告狀，此起彼伏，結(jié)果三告兩告就就被告跨臺(tái)了。這樣的企業(yè)既使再有遠(yuǎn)大目標(biāo)，宏偉抱負(fù)，由于自身的不規(guī)范，也只能是“壯志未酬身先死”。