慢一點(diǎn)：快公司的時代已經(jīng)過去了

速度這個詞已經(jīng)太過時了。曾經(jīng)——也就是大約十年以前——速度幾乎意味著一切。彼得.德魯克說我們應(yīng)該像建立像帳篷一樣的公司：快速搭建、快速拆除。速度也是《快公司》雜志的核心精神，這種精神直接地反映在雜志的名稱上。該雜志創(chuàng)刊于1995年，它在宣傳海報中引用了Hunter S. Thompson的話：“快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)，知道對速度的愛超越了對死亡的恐懼。”我之所以記得這張海報是因?yàn)樗欢缺毁N在我的辦公室內(nèi)。

　　但是，我最近卻發(fā)現(xiàn)了一些公司，他們的做法恰恰與之相反，他們喜歡慢！！因?yàn)樗麄兿嘈怕蛯徤魇撬麄兊闹苿僦馈?/p>

　　其中一個例子就是Eileen Fisher，這是一家服裝公司。當(dāng)我第一次想寫寫這家公司的時候，他們讓我等了一年才計劃 了一次約見。那個時候，他們的這種做法讓我很崩潰，但是現(xiàn)在，我已經(jīng)深入了解了這家公司，我理解了他們的做法。在這樣一個潮流不斷變換的時尚行業(yè)里，Eileen Fisher 的目標(biāo)是制作和生產(chǎn)經(jīng)典服裝。當(dāng)然，從環(huán)境保護(hù)的角度考慮，我們最好是購買一些不會過時的衣服，這樣就不會再穿過一季之后就丟掉它們，而新的衣服也可以和以前買的衣服搭配，非常方便。他們并不追蹤潮流時尚，但是他們的客戶了解他們，并且多年追隨。該公司每個季度的新款推出都很遲緩，每一款都精雕細(xì)琢，經(jīng)過全公司內(nèi)80到100個人之手才會成型。

　　這種“深海潛水”式的做法必然需要耗費(fèi)很多時間，但是這種做法帶來的成績也是非凡的：該公司的銷售量在過去十年內(nèi)增長到了原來的三倍，利潤和銷售率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)的平均水平。該公司也許會認(rèn)為如果不是采用了這種“慢”的方式，就無法取得這樣的成功。

　　Bo Burlingham在自己精彩的著作《小巨人》中描述了類似的一家公司：Reell精密制造。該公司的管理層要求所有的決議最終都必須全體通過采能夠?qū)嵭小＿@意味著改公司的決策過程通常會非常長，而且充滿痛苦。但是也意味著該公司的三位創(chuàng)始人對于質(zhì)量、流程和道德的問題思考地非常深入。他們并沒有一味追求速度，他們有時間把問題想清楚。這讓他們獲得了巨大的成功——而且即使是在經(jīng)濟(jì)形勢不景氣的時候也是如此。

　　慢能夠有這樣的效果對于我們大家來說應(yīng)該并不意外。當(dāng)今的企業(yè)面臨的絕大部分問題都是深刻而復(fù)雜的，通常也無法輕松快捷地得到解決。我們也許認(rèn)為我們可以用一封電子郵件就可以解決所有的問題，但是事實(shí)上如果我們能夠不再陷入多項(xiàng)交織的任務(wù)之中，停下來認(rèn)真思考的話，效果可能會更好。這樣做一定會帶來一些不同；已經(jīng)有很多人都從速度成癮的狀態(tài)里解脫出來了。

　　慢食運(yùn)動現(xiàn)在開展的非常好。也許我們也應(yīng)該開展一場慢商業(yè)運(yùn)動。也許該創(chuàng)辦一本雜志，叫《慢公司》。