在不偉大的行業里做偉大的公司

　　在任何一個行業里，只有當做好事的人賺錢比做壞事的人多的時候，人們才會主動去做好事。

　　公司觀察 | MR.CAT

　　這是一位從西南農村走出來的創業家，曾經面臨的選擇。他上的是農機校，多年在農機系統工作。過去這曾是一份體面的職業。由于上個世紀80年代農村土地承包責任制的變革 ，成片農田被分割成一家一戶的豆腐塊；農民沒有需求，大量庫存積壓；再加上離退休員工的福利；1990年代，原有的國有農機流通體系土崩瓦解。

　　結果就是，整個行業萎縮了，平均毛利率只有3%-4%。在里面的人都很痛苦。很多人才從這個行業中流失了，留下的都是對這個行業有感情、有理想但又看不到前途的人。

　　他算是這個行業里比較有頭腦的人，于是夫妻創業，搞醫藥流通去了。藥品行業有**利，沒幾年，就完成了原始積累。可他還是不甘心，又做回了原有的農機流通。忍住各種誘惑，用搞醫**流通賺的錢，來貼補農機流通的生意。

　　本質上，醫藥流通和農機流通都是“二道販子”的生意，都屬于不怎么偉大的行業。

　　什么是不偉大的行業？企業進入門檻低，維持行業秩序的成本大大高于搞破壞的成本；市場玩家眾多且分散，沒有所謂的行業龍頭老大；不講行規就是行規，灰色地帶太多；通過信息不對稱來賺消費者的錢；員工流動性高且完全沒有職業榮譽感；產品技術含量低，具有很強的可替代性……

　　這樣的行業在中國還有很多：家政服務、整形美容、便利超市、房產中介、餐飲酒店、票務旅行、系統集成、教育學習 、家庭裝修、SP……

　　這樣的行業有機會嗎？當然是有的。否則不會有那么多小公司在里面食。正經賺錢雖然不容易，但想虧錢也不容易，如果手段灰色一點，還有。這樣的行業能出一流的公司甚至偉大的公司嗎？難，很難，不過一旦品牌確立，就可能一騎絕塵。

　　麥當勞用了50年，沃爾瑪用了40年，星巴克和全家超市用了20多年，新東方用了15年，攜程用了8年……

　　上述這些公司，都有著統一的共性：無一例外地早早確立了強大的價值觀和信仰體系，創始人或CEO帶頭實踐；經年累月專注地完成簡單任務，并把它做到精致，在組織不斷放大的同時，始終保持甚至提升著質量標準；極端看重消費者的口碑而非利潤，像愛護眼珠子一樣重視自己的品牌，老實做好本分。

　　對于大多數沒有技術天才或者獨特資源、雄厚資本的創業者來說，選擇一個不偉大的行業（通常是圍繞著人們衣食住行的行業），只要有恒心，同樣可以做大做成。關鍵在于創始人有無對這個行業的熱愛，有無超越同行的價值觀和標桿管理，并長期堅持做正確的事和正確地做事。

　　換句話說，就是把生意變成了事業。

　　沃爾瑪當年起家時，沃爾頓老先生做的就是鄉村雜貨店，沒有風險投資，沒有衛星通信，沒有規模優勢，沒有全球采購，沒有中國的廉價工廠，有的只是“天天低價”的理念而已。當他建立第一個配送中心的時候，距他開辦第一家店已經20多年了。

　　天下也沒有做不大的生意。以家政清潔服務為例，1947年創辦的Service Master(服務好集團)就是一家服務全美超過1000萬客戶的清潔服務公司，2007年被PE以55億美元的價格收購。其創始人是個虔誠的基督徒，公司宣言中有四條，“盡心竭力榮耀主，助人成長成功，追求卓越，不做虧本生意”。

　　越是難做的生意，正因為艱難，尤其需要創業者能吃苦善學習愿分享。越是賺快錢的生意，越需要創業者把它做精細做深做長久。

　　當然，現在是2.0世代了。如果碰巧你知道如何利用互聯網和新模式的杠桿作用的話，從創業到成功的時間會大大縮短。

　　換句話說，創業者沒有必要把眼睛老盯在那些偉大的能推動經濟改變人類生活的產業上。鋼鐵、汽車、電信IT、互聯網、軟件、金融等等，這些曾經引領風騷的行業里的確曾產生過不少偉大的公司，但技術趨勢太難預測，產業環境的變化太快，昨天的贏家很可能明天就會死在沙灘上，比如克萊斯勒，比如王安電腦，比如網景，比如MOTO，比如貝爾斯登。

　　股神巴菲特最喜歡的就是那些做的行業很普通但運營很出色的公司，比如喜詩糖果。它們通常都有一個拿錢不多但非常敬業的CEO，有幾十年傳承的企業文化，現金流穩健不需要大量的資本支出，最重要的是有一個優質品牌，就像“護城河”一樣，幫助它們在一個個不偉大的行業里自成王國。

　　事實上，本文開頭所講的農機出身的創業家，在苦苦打拼了10年后，依靠連鎖模式發展，讓自己的公司成功登陸了創業板，成了創業板上自然人股東最多的公司，出了幾十位千萬富翁。

　　在任何一個行業里，只有當做好事的人賺錢比做壞事的人多的時候，人們才會主動去做好事。反之則劣幣驅逐良幣，甚至有可能把一個偉大的產業做成不偉大的行業，比如中國的互聯網，比如手機，比如醫yao行業，等等。