安德森的《長(zhǎng)尾理論》談的是工業(yè)資本主義的原動(dòng)力問題，思考的是財(cái)富的新錢眼在哪里的問題。品種多樣化，會(huì)帶來更多用戶選擇，更好滿足用戶的個(gè)性化需求，是一種可以有效回避價(jià)格戰(zhàn)的增值之道。有人擔(dān)心，品種多了，用戶的選擇多了，固然會(huì)增加用戶價(jià)值，但也會(huì)讓用戶挑花眼。安德森的回答是：“給顧客們豐富的選擇，但也要幫助他們搜索。”意思是一方面要通過長(zhǎng)尾針對(duì)小眾提供更多品種上的選擇，另一方面要通過發(fā)育信息增值服務(wù)業(yè)——例如幫助人們?nèi)f里挑一的搜索服務(wù)、購物咨詢、口碑營(yíng)銷——降低選擇成本。
中國(guó)人如何讀長(zhǎng)尾理論？長(zhǎng)尾戰(zhàn)略與廣泛流行在江浙一帶的利基、隱形冠軍、范圍經(jīng)濟(jì)、定制、差異化、冷門、小眾市場(chǎng)和體驗(yàn)等“落地”戰(zhàn)略，你中有我，我中有你。有的是同心圓關(guān)系，有的是交叉關(guān)系。但都具有長(zhǎng)尾戰(zhàn)略共同的內(nèi)核，即小的就是好的。
可以認(rèn)為，利基、隱形冠軍、范圍經(jīng)濟(jì)、定制、差異化、冷門、小眾市場(chǎng)和體驗(yàn)等企業(yè)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的策略與方法，大大加強(qiáng)了長(zhǎng)尾理論實(shí)戰(zhàn)方法的豐富性。尤其是它們都可以在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中適用，在中國(guó)具有廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)，這是長(zhǎng)尾理論在中國(guó)本地化的天然基礎(chǔ)。
從長(zhǎng)尾戰(zhàn)略中，我們可以得到一個(gè)重要的啟示：經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的規(guī)模不是越大越好，小的也可能是好的。中國(guó)可以走長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的崛起之路。一旦江蘇、浙江、廣東類型的中小企業(yè)與數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化結(jié)合，中國(guó)就可能形成一個(gè)國(guó)家長(zhǎng)尾——不靠合并出世界五百強(qiáng)規(guī)模的企業(yè)，而靠那些不想長(zhǎng)大但要做世界冠軍的長(zhǎng)尾企業(yè)和隱形冠軍，通過產(chǎn)業(yè)集群這一長(zhǎng)尾，擔(dān)承起小批量多品種時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的重?fù)?dān)，形成與做大做強(qiáng)并列的又一國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
《長(zhǎng)尾理論》這一版新的增補(bǔ)，增加了原書的第三章《長(zhǎng)尾簡(jiǎn)史：從郵購型錄到虛擬購物車》，增加了第十五章《營(yíng)銷長(zhǎng)尾：如何在滯“銷”市場(chǎng)中推銷產(chǎn)品》。內(nèi)容上了一個(gè)臺(tái)階。其中第三章對(duì)于理解長(zhǎng)尾理論具有關(guān)鍵意義。它顯示，新經(jīng)濟(jì)不是從天而降的。小批量多品種的生產(chǎn)方式，從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在矛盾中，自然而然發(fā)展出來。第十五章則由“道”及“術(shù)”，將長(zhǎng)尾之道落實(shí)在可操作的方法和實(shí)戰(zhàn)之中，使《長(zhǎng)尾理論》既是一部悟道之作，又加強(qiáng)了作為操作指南的功能。
(作者為中國(guó)社科院信息化研究中心秘書長(zhǎng) 《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編)
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