“借力”實現創(chuàng)新

還在為日益萎縮的公司業(yè)績發(fā)愁嗎？為什么不試著換個角度看問題呢？

從業(yè)務到渠道再到營銷，每一個環(huán)節(jié)都有無限創(chuàng)新的可能。

在過去的30多年里，對不同的市場尼爾森公司就“創(chuàng)新”進行了監(jiān)測、深入的研究和分析。其大中華區(qū)總裁馬祺(Mitch Barns)接受CBN記者專訪時說，上述監(jiān)測、研究和分析的結果表明，在經濟下行時期，繼續(xù)投資創(chuàng)新的企業(yè)，在經濟復蘇后將會比那些削減“創(chuàng)新”投資的企業(yè)增速更快。

而“增速更快”不止是兩倍或三倍的概念，在某些情況下這些在經濟危機的大背景下仍堅持投資“創(chuàng)新”產品的企業(yè)，其增速可達到那些放緩甚至放棄創(chuàng)新企業(yè)的五倍或十倍。

業(yè)務創(chuàng)新：借力打力 在危機中尋求機會

全球的旅游行業(yè)，是這次全球性金融危機中受到影響最大的行業(yè)之一。不僅家庭旅游人數銳減，商務旅行同樣成為公司財務支出縮減的主要目標。很多跨國公司高管的飛機票開始從頭等艙改為經濟艙。

“經濟危機對旅游行業(yè)確有影響。但我們很快調整了公司的業(yè)務模式。”全球最大的企業(yè)旅行服務公司豪格·羅賓遜(HRG)首席執(zhí)行官戴維(David Radcliffe)告訴CBN記者，“在經濟危機中，我們主要的工作就是給企業(yè)縮減開支的建議，幫助企業(yè)省錢。”

豪格·羅賓遜所指的經濟危機下的公司新舉措，主要包括幾個方面：

戴維說，首先，是充分利用旅行管理公司的議價能力，旅行管理公司的多年經驗和遍及各地的合作伙伴使得他們能夠獲得最優(yōu)惠的賓館和機票價格。利用旅行管理公司所提供的專業(yè)服務，幫助企業(yè)實現差旅預算最優(yōu)化。比如評估和調整差旅等級，將商務艙改為經濟艙明顯節(jié)約成本。

其次，是通過技術手段達到這一目的。戴維解釋，量身定制的服務團隊和技術軟件能夠提供最佳方案，以公司最新開發(fā)的全球定價桌面系統TM為例，該服務能從大量信息中找到最佳費用方案，平均每張機票就可以節(jié)約13%。

當然，即使如此，很多公司還是用視頻會議和電話會議取代了出差，為此，豪格·羅賓遜又特別開發(fā)了“旅行視察”等在線技術，管理人員無論在哪里，都可以和員工進行聯絡。

在很多公司縮減業(yè)務的時候，豪格·羅賓遜還創(chuàng)新性地在香港研發(fā)了可測量“碳排放”的大型計算器。“環(huán)境問題是公司開始日益關注的問題，我們已經有客戶開始關注整個旅行的碳排放量問題。” 戴維說，“這是一個長遠發(fā)展的問題，我們也鼓勵企業(yè)在環(huán)保的前提下，節(jié)約更多的時間和金錢。”

“減薪不是有效的方法。每個員工都有自己的想法和技術，我的管理理念就是關注個人感受，己所不欲勿施于人。把所有的優(yōu)勢集中起來。”戴維表示。

渠道創(chuàng)新：擴大新興市場 尋找新合作伙伴

“創(chuàng)新是應對金融危機的唯一法寶。” 作為全球最大的日用品供應商之一，寶潔公司副董事長沃納·葛斯勒日前在全球智庫論壇上透露，“寶潔公司每年在創(chuàng)新方面的投入超過22億美元，這也是寶潔其他的競爭對手創(chuàng)新投入的總和，正因為如此，寶潔的品牌才能夠多年來保持非常卓越的表現。”

寶潔公司所指的創(chuàng)新,不僅僅包括通過研發(fā)提高競爭力，還包括和其他的一些機構達成了一種伙伴關系的創(chuàng)新，沃納·葛斯勒說：“中國對寶潔來說是不斷發(fā)展的市場。我們應該不斷地擴展我們的品牌和產品目錄。通過廣闊的分銷網絡，進一步把寶潔的產品分銷到中國的小型城市和農村。”

開拓包括中國在內的新興市場，不僅僅是跨國公司的獨創(chuàng)秘籍，也成為不少以往從出口為主的出口型公司的新目標。

以點讀機業(yè)務為主的萬虹科技就是這樣一家名不見經傳的出口型企業(yè)，公司出口業(yè)務一度達到55個國家。“金融危機來臨，出口業(yè)務受到一定影響。” 萬虹科技營銷總監(jiān)胡先生透露，“金融危機之后，大家都看好中國市場。

“在中國，由于人口紅利，每個省的銷售額都能達到國外的一個小國。我們未來的主要計劃還是通過技術創(chuàng)新，占領中國的市場份額。” 確定了新目標，胡先生在電話里自信滿滿。

“首先要站穩(wěn)國內的市場，然后再走出去。” 香港大學商學院經濟及金融學院教授陶志剛這樣告訴CBN記者，中國企業(yè)更多的還是應該注重國內的市場，因為國際的環(huán)境相對來講是比較惡劣的，而且在擴大內需這一塊，現在每個國家政府都在花很多錢，國家貿易保護主義越來越嚴重，在這個時候去搶人家的飯碗不容易，還是應該發(fā)展自己的經濟實力、發(fā)展自己的內需，中國在這一點上是有潛力的。

營銷創(chuàng)新：用新媒體方式推廣傳播

中糧集團對果汁市場窺探已久，1979年開始，中糧集團就以進口成品飲料在國內銷售的形式，幫助可口可樂進入中國市場。如今的中糧將觸角伸向了從未涉足過的果汁業(yè)務。業(yè)內有人認為中糧此舉在借金融危機之勢，擴張自己的品牌。

“我們將盡快在大連、青島、江蘇、浙江等全國范圍內的一線市場大面積鋪貨悅活果汁。”中糧旗下悅活事業(yè)部總監(jiān)何炳慶說。

這并非中糧一時興起。為推廣這項醞釀3年的新業(yè)務，中糧專門成立了中糧創(chuàng)新食品有限公司作為運營平臺。有趣的是，這一平臺選擇的推廣方式是名為“開心悅活(Lohas)種植大賽”。

這是一個類似網絡游戲的傳播途徑，游戲者可以通過種植各種悅活水果、榨汁、送親朋好友等一系列網絡虛擬游戲方式體驗從水果到果汁的加工過程，起到宣傳悅活品牌和強調水果產地等效果。

“要在廣告預算緊縮的情況下，有效觸達目標消費者。”馬祺說。