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      2013年09月01日    JessicaStillman 哈佛商業評論網      
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       每個季節,潮流的追捧者翻閱時尚雜志的每一頁,想要知道什么最潮,什么已經過時了。盡管為你們普通商務人士服務的裁縫在選擇時,大概不需要考慮"石灰石色將取代金銀花色成為新的流行色",但這也并不意味著,那些花更多的時間考慮資產負債表而不是衣裙下擺的人們就不受時尚潮流的影響。這只是另一類時尚。

      此刻流行的風味是"六個西格瑪"還是矩陣管理?如何做生意的新觀念此起彼伏,就像保齡球道上的撞擊替換一樣頻繁。其中有一些很快就流行品味脫節了,但并不是每一種商業潮流都是中看不中用的假貨,至少對作家斯科特·金斯堡來說不是這樣,他最近剛為美國運通開放論壇博客的讀者推出了"將要長存的九種商業趨勢"一文。作為像這樣的觀念的追隨者,他堅持說,你不會像那些穿著酸洗牛仔褲到處走的家伙(或者像那些谷歌Buzz的布道家)一樣,永遠被潮流拋棄。

      靈感是新動機。你無法激勵任何人去做任何事,你所能做的就是啟發他們來激勵自己。先找到什么在為人們提供動力,然后去把油箱灌滿。

      判斷是新通道。在信息是無限的時候,人們不需要信息,他們需要的是為他們找到的信息提供解釋的人。要點是:不只是博物館才有保管員。在一個日益大眾化的市場上,服務就是關鍵的區分器。如果你能通過你對世界的解釋使你的顧客更聰明,你就贏了。

      裸體(坦誠)就是新制服。穿職業裝24:7是有風險的。但這也是一次很好的練習。也就是說,練習如何變得脆弱。在弱點、受歡迎和盈利能力之間,有一個關聯。當你向世界敞開自己,這個世界就會向你打開錢包。只要你愿意揭開面具、承認你的脆弱。

      好玩就是新職業。保持童心,會讓你顯得更親切、更放松,更好與各種年齡的人建立關系。

      金斯堡把這些趨勢,以及在他帖子中提到的其他趨勢,看做生意場上真正的、長久的轉變,而不像那些一眨眼就被忘記的趨勢。他是正確的嗎?

      也許是吧,但風格總是個人性的,一些有自知之明的人堅持個人的獨特方式,而不是追逐潮流,反而能取得更大的進展。這在生意上無疑也是真實的--如果你以經典的、不那么流行的管理方式或產品做得不錯,就沒必要追趕潮流。實際上,你很可能只是看起來很荒謬。

      你認為金斯堡已經確定了長期的商業趨勢了嗎?

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    隨機讀管理故事:《耳聾的青蛙》
    有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

    許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費勁啦!你們這些青蛙是不可能到達終點的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅持,向塔頂前進。

    觀眾們繼續在喊:"別費勁啦!你們也不會成功的!"隨后不久,青蛙陸續放慢腳步,放棄了比賽,此時只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

    接近終點的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

    人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅持下來的。于是對它進行專訪在,此時人們發現:原來這只青蛙是個"聾子"!

    管理故事哲理

    切記,什么時候都是自己才是自己的主人,永遠不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當管理層的料兒。這時候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談論、扇風點火,事情往往會朝壞的方向發展。所以,如果有人說你無法實現自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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