中庸里的管理之道

　中庸之道是孔子的儒家思想中很重要的一個理論，但長久以來，中庸之道被看做是平庸之道，也有不少人認為中庸就是堅守中立。正是因為對中庸的誤解，不少管理者對中庸之道的管理方式采取抵觸的態度。

　　中庸雖然最初被看做是“道德標準”，但在其中，有兩個經典的理論，是最為值得管理者所學習的，其一為因地制宜，與時俱進，通權達變。所謂管理，雖然有一些核心的思想和理論在其中，但卻沒有一條通用的管理之道。即便有被大家公認為有效的管理準則，在適用于不同的公司時，依然會產生不同的狀況，就其原因，在于管理本身就是對人和事的管理，由于不同的人與事，所產生出的問題各不相同。所謂的管理者，就是因應各不相同的問題找出解決之道。

　　造成團隊出現問題的原因很多，人員的變動、突發事件的產生、外部環境的改變等等，管理者如果用衡量的眼光來看待所發生的問題，通常不會解決問題，反而會使問題惡化。中庸中所提到的因地制宜，既是用變量的眼光看待管理中遇到的問題，結合問題產生的根源來尋找解決的方法。管理學中的理論及準則，應該作為解決問題的工具，而非唯一的標準。

　　另外一個重要的理論是執兩用中，就是在處理問題的時候，掌握適當的度，避免走入極端。所謂的度，是在兩個極端中找到最合適的平衡點。古語中有物極必反一說，即便是好的事情，如果太過于極致，可能會造成反效果。最為常見的便是執行力，管理中經常追求使命必達一說，這樣雖然能夠提升執行效率，但管理者是否想過以下集中情況：無條件的執行，是否會讓部屬失去創造力和創新能力；部屬的完全服從，在遇到錯誤的命令時是否有人能夠進行控制和制止。

　　度可以被認為是在矛盾當中尋找最折中的方案，以剛才的案例來說，如何既保證團隊有高效的執行力，有能夠始終有創新的能力，這就是在執行力與創新能力兩個矛盾之間尋找平衡點。這和一個公司究竟是靠制度化來進行管理，還是靠人情化來進行管理類似。絕對的制度化，企業會變得不近人情，容易失人心；而絕對的人情化，又會變得混亂而失去應有的準則。避免走入兩個極端，采取最適合的“度”去管理，才是最為適合的方式。

　　在中庸中，孔子曾說：“天下國家可均也，爵祿可辭也，白刃可蹈也，中庸不可能也”，雖然意味中庸乃圣賢之道，想要達到并非易事，但人可以通過不斷的調整以接近中庸的狀態。管理者亦是如此，沒有從不犯錯的管理者，但如果能夠在“不完美的狀況下作出最正確決定”，也可以成為最佳的管理者了。