袁岳：合作伙伴的倫理

　在企業(yè)創(chuàng)業(yè)與企業(yè)發(fā)展的過程中，經(jīng)常會(huì)遇到合作伙伴問題。有一個(gè)美國學(xué)者在回答媒體采訪的時(shí)候，把合作伙伴定義為：具有超越功利意識(shí)，嚴(yán)守本分的責(zé)任，又能積極幫襯其他伙伴的人。好的合作伙伴既是朋友，也是事業(yè)的支持者與配合者，還是知識(shí)的分享者與建設(shè)批評(píng)者，更是前進(jìn)的推動(dòng)者與困難的分擔(dān)者。我自己在創(chuàng)業(yè)、在江湖圈、在做公益、在媒體中有不少合作者，也經(jīng)常會(huì)碰到合作伙伴的問題，在我看來合作伙伴有這樣幾個(gè)主要的特點(diǎn)：其一他們會(huì)非常主動(dòng)地溝通，不會(huì)太講究層級(jí)與地位，誠懇而且直率，討論問題，有則改之無則加勉；其二在工作場(chǎng)合的默契，有些規(guī)則要模范遵守，有些要求要積極主動(dòng)地響應(yīng)，有問題其后再說，即使有感到抱怨的地方也要保持在伙伴范圍內(nèi)；其三不會(huì)為自己付出的每一份努力斤斤計(jì)較，相反看成是自己理所當(dāng)然的表現(xiàn)；其四對(duì)于其他同人更多鼓勵(lì)與正面的信息，而不會(huì)拆其他人的臺(tái)；其五遇到問題的時(shí)候，多從建設(shè)性的方面，提出解決的方案，也能積極在自己的范圍內(nèi)嘗試，而不是坐等其他人的解決；其六在每一種場(chǎng)合，留意各類資源與機(jī)會(huì)，為共同的事業(yè)增加資源與成功的可能；其七合作伙伴要成為學(xué)習(xí)與進(jìn)步的典范，新知的權(quán)威，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)有持續(xù)的進(jìn)步能力，因?yàn)楹诵幕锇榈臏髸?huì)導(dǎo)致整個(gè)組織的失調(diào)。

　　當(dāng)然對(duì)于合作伙伴之間也要防止一些情況，這些情況會(huì)降低合作伙伴的情感聯(lián)系，也可能會(huì)破壞伙伴關(guān)系：一是以為默契規(guī)則適用所有場(chǎng)合——好的合作伙伴會(huì)很有默契，不需要把所有的話說明白，就能互相理解，但是現(xiàn)在的企業(yè)與事業(yè)往往比較復(fù)雜，機(jī)構(gòu)的規(guī)模也比較大的時(shí)候，很多的情況需要做事前溝通與說明，這可以大大減少誤解與配合不到位的情況，不能簡(jiǎn)單地假定所有的問題靠默契能解決；二是燈下黑的情況，因?yàn)槭呛献骰锇椋栽陉P(guān)心、留意與幫助上，過分忽略合作伙伴的感受，覺得他們吃虧就是應(yīng)該的，而且是不應(yīng)該要回報(bào)的，甚至給予他們過于嚴(yán)厲的批評(píng)，損害了他們?cè)趩T工中的地位，或者過于讓他們自己擔(dān)當(dāng)了本應(yīng)由組織擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任；三是計(jì)算處理伙伴關(guān)系的狀況，合作伙伴不總是優(yōu)秀的，也不是在所有時(shí)候優(yōu)秀的，即使因?yàn)槟撤N原因不再在公司服務(wù)，不再是最好的伙伴，犯了錯(cuò)誤，也不能全盤否定，不能好的時(shí)候全好，不好的時(shí)候全不好，應(yīng)該用客觀的態(tài)度對(duì)待他們，也能給他們適當(dāng)?shù)亩Y遇，這一點(diǎn)主要的合作伙伴要特別注意。