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      2013年09月01日    徐培桀 牛津管理評論      
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    嫉妒是一種對強于自己的同事或下級產生的恐懼、憤怒和忌恨的心理,由此而采取貶低甚至誹謗別人的手段來擺脫恐懼和憤怒的困擾,以求心理上的平衡。而能干的領導者懂得訓練接班人,他會把許多的詳細資料移交給接班人。只有這樣,領導者才能加強自己,從各方面培養自己。人們憑自己的能力促使別人去干工作獲得的報酬多于自己親自去干所獲得的報酬,這是永恒的事實。但是領導者的嫉妒心理卻在抑制人的積極性,扼制人才的發現和開發,破壞人與人之間的心理相容性、群體凝聚性,對個人的身心健康和不斷進步都會造成很大的損害。一個企業,如果領導者嫉妒別人的成就,恐懼別人超過甚至取代自己,那么這個企業如何能夠搞好呢?戰國時期,“孫龐斗決”的故事就是妒能的典型事例。孫臏是位著名的軍事家,他有一個同學叫龐涓。龐涓感到自己的才能比不上孫臏,害怕他將來對自己不利,便設法把孫臏騙到魏國,羅織罪名,將他的膝骨挖掉,使之倍受折磨。這些歷史事件應作為今人的教訓。

    浮躁心理

    浮躁指輕浮,做事無恒心,見異思遷,不安分,總想投機取巧,成天無所事事,脾氣大。這是經不起長期考驗、缺乏耐力、急于求成的心理,是一種沖動性、情緒性、盲動性相交織的病態社會心理。浮躁容易使人失去對自我的準確定位,使人隨波逐流,盲目行動。稍有進展時盲目冒進,一遇挫折就煩悶急躁,甚至氣急敗壞干出蠢事,有嚴重急躁情緒的領導者,往往成事不足,敗事有余。

    思想解放,開拓創新不等于急躁冒進。經濟建設不能急躁,做人處事更不能急躁,欲速則不達。

    市場競爭中操之過急,浮躁輕率,雖然表現上看是快了,然而隨之而來的是漏洞百出,挫折不斷。特別是在與對手“短兵相接”之后,盲目冒進會使對手發現你的急于求成心理,而對你百般牽制。這樣,就失去了競爭中的主動權,也許由于一招走失,而致全盤皆輸。

    憂郁心理

    憂郁心理是一種情緒低落、遇事多慮甚至焦慮的心理現象,是急躁的一種反面極端。過分的小心謹慎,就會寸步難行、喪失機遇,就會斗志衰退、疑而不決,有時后果會不堪設想。憂郁心理的最大危害是影響領導者果斷決策,影響領導群體的奮進斗志。猶豫不決不等于深謀遠慮,特別是在信息社會,不抓住機遇及時決策,就會耽誤大事。

    憂郁心理的產生與決策者的氣質、性格、能力以及個人修養等方面都是有關系的。如果氣質動力特性表現在心理過程中的速度較快,純度較高,穩定性較好等,憂郁心理相對就會少一些,此時猶豫不決也不會困擾于你。

    固執心理

    固執是堅持成見、不懂變通的心理現象。在日常工作中表現為缺乏民主作風、一意孤行,只相信自己不相信別人。固執心理對于領導者,尤其是主要領導者來說,其危害性是很大的。久而久之,領導班子民主作風削弱,戰斗力削弱,這既影響事業發展,也會使領導者處于苦惱的孤立地位。

    某些領導者在進行重大決策時,不聽取多方意見,不進行實際的調查研究,一味堅持自己從第一印象得出的錯誤結論,做出錯誤的決斷,其結果將最終導致重大的損失。

    例如明代土木之變就是因為明英宗固執己見,概不聽取臣下意見,輕率出兵所致。現代商戰激烈非常,稍有不慎,即會導致全軍覆沒。因此,作為領導者絕不能固執輕率,而應當集思廣益,做出正確的判斷。只有這樣才不致被市場競爭所淘汰。

    奉承心理

    奉承是一種只聽好話,聽不進壞話,愛聽報喜,厭聽報憂的心理現象。

    愛聽報喜,不愛聽報憂的現象在現實生活中處處可見,明明是企業虧損,卻上報盈利;明明下面問題嚴重,卻說成“形勢一片大好”。愛聽報喜的領導者,往往不能了解下面的實情,從而做出錯誤的判斷和決策,使事業造成極大損失。

    總之,作為領導者,首先要加強自身的修養,要勇于“納諫”,虛心聽取他人的不同意見,甘當伯樂,也要敢于正視問題,提高分析問題的能力。另外還要盡量克服以上幾種不良的心理現象,爭取發揮最高的領導效能。

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