三星崛起之路：從賣水果到2000億美元帝國(guó)

　《財(cái)富》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天撰文，揭示了三星從名不見(jiàn)經(jīng)傳的水果經(jīng)銷商，最終成為市值超2000億美元的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的成功道路。文章稱，三星近年來(lái)所向披靡，征服了全球移動(dòng)市場(chǎng)，在與蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)中屢有斬獲，而這種成功的背后，則是三星對(duì) 供應(yīng)鏈 、人才和技術(shù)的巨大投入，最終令其走向世界之巔。

　　“三星時(shí)刻”

　　要想搞清楚三星如何躍升為美國(guó)第一大手機(jī)廠商，并成為蘋(píng)果的“眼中釘”，還得從去年秋天的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)說(shuō)起。2012年9月中旬的一個(gè)早晨，蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)在舊金山舉行的一個(gè)活動(dòng)上，揭開(kāi)了iPhone 5的神秘面紗。此時(shí)，在數(shù)百英里之外的洛杉磯沃爾夫?qū)?帕克(Wolfgang Puck)餐廳，三星 營(yíng)銷 部門的高管們正摒住呼吸，實(shí)時(shí)關(guān)注著外界對(duì)庫(kù)克講話的反應(yīng)。

　　他們圍坐在擺滿筆記本電腦和電視屏幕的桌子周圍，密切關(guān)注著任何一個(gè)新功能，監(jiān)控博客和社交媒體網(wǎng)站上有關(guān)iPhone 5的最新評(píng)論。隨著數(shù)據(jù)不斷涌入，同樣身在沃爾夫?qū)?帕克餐廳的三星廣告部門的寫(xiě)手們，正試圖從中挖掘有用信息。此時(shí)此刻，這家餐廳已經(jīng)變成了一間作戰(zhàn)室。

　　兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了，當(dāng)庫(kù)克走下臺(tái)的時(shí)候，三星團(tuán)隊(duì)已經(jīng)草擬了多份涉及印刷、數(shù)字和電視等媒體的廣告文案。隨著iPhone 5開(kāi)始 上市 銷售 ，三星在接下來(lái)的一周時(shí)間里，通過(guò)電視廣告對(duì)蘋(píng)果粉絲排隊(duì)購(gòu)買iPhone 5大加嘲諷。這段時(shí)長(zhǎng)90秒鐘的商業(yè)廣告，最終成為2012年最熱門的科技廣告，在線觀看人數(shù)突破7000萬(wàn)。

　　更為重要的是，在iPhone 5發(fā)布后的幾個(gè)星期里，三星新一代旗艦智能手機(jī)Galaxy S III創(chuàng)造了新的銷售記錄。三星美國(guó)移動(dòng)部門首席營(yíng)銷官托德·彭德?tīng)栴D(Todd Pendleton)說(shuō)：“我們很清楚，這定會(huì)成為科技行業(yè)的一個(gè)重要時(shí)刻，消費(fèi)者會(huì)高度關(guān)注。我們希望充分利用這一機(jī)遇，將它變成三星的時(shí)刻。”

　　探尋成功秘訣

　　三星無(wú)疑達(dá)到了這一目的，讓自己成為萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn)。近年來(lái)，這家韓國(guó)公司所向披靡，征服了全球移動(dòng)行業(yè)，連蘋(píng)果的本土市場(chǎng)美國(guó)也未能幸免。去年，三星取代諾基亞，成為世界第一大手機(jī)廠商，全球市場(chǎng)份額達(dá)29%。此外，三星還是全球最大智能手機(jī)廠商，在美國(guó)市場(chǎng)與蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。

　　大多數(shù)分析師雖認(rèn)為，在美國(guó)本土智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，蘋(píng)果稍占上風(fēng)，但也有一家市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ABI Research認(rèn)為，三星在美智能手機(jī)出貨量的占比已經(jīng)達(dá)到33%，已經(jīng)超越了占比為30%的蘋(píng)果。美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商T-Mobile USA CEO約翰·萊杰爾(John Legere)說(shuō)：“三星真是太火了。”

　　談到三星成功的原因，不外乎是出色的市場(chǎng)推廣、超強(qiáng)創(chuàng)新力和運(yùn)營(yíng)能力，以及用戶對(duì)iPhone替代品的渴望。盡管三星并不是第一家開(kāi)發(fā)Android手機(jī)的廠商，但卻迅速?gòu)腁ndroid硬件廠商陣營(yíng)中脫穎而出，推出了一款超薄、配置大屏幕的Android手機(jī)產(chǎn)品，它們具有令人眼前一亮的創(chuàng)新功能，如只要讓兩部手機(jī)輕輕接觸，就能發(fā)送照片。

　　得益于對(duì)從屏幕到儲(chǔ)存芯片等整個(gè)供應(yīng)鏈的牢牢控制，三星可以快速行動(dòng)起來(lái)，滿足市場(chǎng)對(duì)其產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)，去年一年在全球售出超過(guò)2.15億部智能手機(jī)。為了囤積三星設(shè)備，手機(jī)廠商不惜做出巨大讓步，放棄簽訂獨(dú)家銷售協(xié)議的慣例;去年夏天，Verizon無(wú)線、T-Mobile、Sprint和AT&T達(dá)成協(xié)議，同時(shí)銷售Galaxy S III。