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      2013年10月04日    福布斯中文網(wǎng)      
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    對于所有這一切以及被蘋果捏成軟面團(tuán)的微軟,我真不知道自己是該表揚(yáng)史蒂夫·喬布斯呢,還是該批評比爾·蓋茨。7月5日,市場研究公司Global Equities Research發(fā)布報告稱,今年約八成的入學(xué)新生將購買蘋果Mac電腦,也就是說只有區(qū)區(qū)20%的學(xué)生購買的是Windows系統(tǒng)的個人電腦,即使微軟公司還在禮品大派送。

    琢磨了一會兒后,我開始納悶:蘋果公司怎樣才能繼續(xù)鞏固其市場領(lǐng)導(dǎo)地位,超越比爾·蓋茨的企業(yè)帝國?我們已經(jīng)知道怎樣才能賣出一臺Windows電腦,但蘋果公司應(yīng)該怎樣 銷售 足夠多的蘋果電腦,好把微打倒在地呢?

    6.引入一種新顏色

    蘋果已經(jīng)熟諳把自家產(chǎn)品刷成銀色或黑色的藝術(shù),但自從今年學(xué)會制造白色的iPhone,蘋果又有了新的突破。可以肯定的說,這真是了不得。雖然汽車制造商生產(chǎn)白色汽車已經(jīng)有好幾代的時間了,但就這種顏色而言,蘋果還是一個新手。當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)的MacBook筆記本電腦是白色的,以前的iMac電腦也是。真見鬼,幾年之前,蘋果的每件產(chǎn)品都是白色的。但很明顯,把iPhone刷成白色一定很難,否則也不用等這么久才跟大家見面。

    不管怎樣,蘋果一次又一次地證明,其產(chǎn)品的顏色可以創(chuàng)造奇跡。因此,蘋果戰(zhàn)勝微軟鞏固自身市場地位的辦法之一就是,引入一種新顏色,它可以是綠色、黃色、橙色、藍(lán)色,或……

    啊哈,我想到了!在發(fā)布iPhone 5之前,蘋果應(yīng)該再發(fā)布一款米白色的iPhone 4。

    5.推出一款“i”打頭的新產(chǎn)品

    它可以是任何東西:一款可以將電腦中的音樂直接送進(jìn)用戶嘴巴的電動牙刷;一款可以從網(wǎng)絡(luò)上下載最新震動設(shè)置的背部按摩器;或者是一款集iTunes和App Store于一身的全新電視機(jī),而且還要給它開一個離譜的高價。它是什么并不重要,只要它的名字以“i”打頭就成。

    4.大肆炒作,哪怕炒作的事情有多么不起眼

    還記得去年秋季蘋果用所謂的iTunes“大新聞”涮了大家一把的事嗎?蘋果之前的公告讓我們相信iTunes要有大動作了,最后謎底揭曉,只不過是披頭士(Beatles)的唱片在iTunes上架。

    不要誤會我的本意:披頭士是偉大的,但把他們的唱片上架炒成驚天動地的新聞也太勉強(qiáng)了吧。蘋果表現(xiàn)出來的樣子,大家會以為它在計劃發(fā)布一款新產(chǎn)品或新服務(wù)——或者至少是一件幾十年前就再也買不到的東西。

    3.比競爭對手更吝嗇

    誰會需要一臺免費(fèi)的Xbox 360游戲機(jī)呢?消費(fèi)者們寧愿得到一張100美元的禮品卡,好讓他們從iTunes上下載新歌。消費(fèi)者們不會在意Xbox 360的價值是禮品卡的兩倍多,也不會在意蘋果過去的Back to School學(xué)生優(yōu)惠活動會免費(fèi)送iPod Touch。消費(fèi)者們不會在意自己得到的贈品有多少,而蘋果也清楚這一點(diǎn)——活動搞下來,消費(fèi)者們還是更想買臺MacBook,而不是安裝Windows的個人電腦。

    2.進(jìn)行新一輪廣告宣傳

    大肆宣傳新款MacBook Air筆記本,給舊款的iPod Touch搞促銷,加緊iPad的革新,顯擺顯擺視頻剪輯軟件Final Cut Pro X(等等,別算最后一個,它不好看)。

    蘋果可以炒作旗下產(chǎn)品中的任何一個,將廣告投入變成銷售額,蘋果要做的就是給一家電視臺打電話,說出所有電視臺都希望聽到的話:“這里是一噸鈔票,現(xiàn)在開始播我的廣告!”

    1.什么也不做

    我既有好消息,也有壞消息。好消息是屬于蘋果的,這樣一家公司即使就是無聊地玩弄自己的手指,也仍然有辦法讓微軟看起來很糟糕。

    蘋果,你可以隨意地坐到一邊兒,什么也不用做。消費(fèi)者們顯然還會購買你的產(chǎn)品,而不管你做了多少糟糕的事情。所以,App Store的創(chuàng)造者,趁著派對還沒結(jié)束盡情享受吧。

    壞消息是給微軟的,如果蘋果奪走了好消息,那對老大微軟來說只意味著一件事,它已經(jīng)變成了一個笨手笨腳的小丑,盡管這家Windows的締造者仍然是市場上不可忽視的重要公司。微軟已不再有能力制造或維持一種可被接受的質(zhì)量水平,它已經(jīng)失去和現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系,而且可能無法挽回輸給蘋果的敗局了。

    最為尷尬的是,蘋果對進(jìn)攻并不是很上心,卻依舊造成了這種局面。你能想象蘋果全力以赴之后,微軟會敗得有多慘嗎?“全力以赴”是指蘋果提供更低的價格,更好的返校優(yōu)惠活動(Back to School),更多的創(chuàng)新以及更少的新瓶裝舊酒。大家不要忘記,蘋果的產(chǎn)品貴得嚇人,返校優(yōu)惠活動搞得有氣無力,自iPhone 上市 以后,蘋果就再未推出一款真正意義上的突破性產(chǎn)品。而且,其中最重要的是,蘋果每年只是對自己的產(chǎn)品小修小補(bǔ)(就是前面提到的“新瓶裝舊酒”)。

    對于所有這一切以及被蘋果捏成軟面團(tuán)的微軟,我真不知道自己是該表揚(yáng)史蒂夫·喬布斯呢,還是該批評比爾·蓋茨。

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    微軟,是一家總部位于美國的跨國科技公司,也是世界PC(Personal Computer,個人計算機(jī))機(jī)軟件開發(fā)的先導(dǎo),由比爾·蓋茨與保羅·艾倫創(chuàng)辦于1975年,公司總部設(shè)立在華盛頓州的雷德蒙德(Redmond,鄰近西雅圖)。以研發(fā)、制造、授權(quán)和提供廣泛的電腦軟件服務(wù)業(yè)務(wù)為主。……
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    隨機(jī)讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點(diǎn)心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進(jìn)對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
    2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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