百思買敗走中國市場的七重罪

今日。按理說，上海徐家匯天橋上的百思買應該10點正常開店，但是沒有。

后來網絡一查，已有消息傳出：百思買將關店！——沒有想到百思買終于兌現了這個倒霉的承諾。

之前，百思買就宣稱過：“我們在探索過程中，發(fā)現百思買的 零售 店模式盡管持續(xù)能夠在銷量上不斷增長，但在未來階段能夠成功地創(chuàng)造營運利潤上非常有挑戰(zhàn)。”

套用現在流行的話說，百思買做了一個艱難的決定。

事實如何？百思買今天表示，“關閉所有上海、蘇州、杭州的百思買品牌門店，以及在 北京 的批發(fā)商店，百思買還將關閉在上海的零售總部并將零售運營以及其他的支持職能予以整合，基地將放在五星電器總部所在地——南京。

百思買終于走了，揮揮手不帶走一片云。

3年前，我就感覺它會走，但不知道它選擇了今天。

3年前，在黃浦江邊，我和蘇寧董事長張近東觥籌交錯，我當時問，你如何看待百事買的商業(yè)模式？

張說，我們蘇寧要學習這家公司。但后來又補充說，我們有自己的優(yōu)勢，百事買太保守。

張說的問題，就是百思買為什么敗走麥城的七重罪：

第一、   堅持自己只販賣國際一線品牌的商業(yè)定位，不采納中國本土的品牌；

第二、   堅持自己的高價位主義，不打價格實用主義；

第三、   堅持自己的服務增值主義（僅限于服務態(tài)度），但是沒有形成后期服務跟蹤

第四、   堅持自己的國際商業(yè)形象，不做本土形象；

第五、   忽視中國消費者的購買習慣

第六、   忽視競爭對手的商業(yè)模式

第七、   忽視中國市場“價格”勝于雄辯的道理

在中國市場，無論是外資企業(yè)還是中資企業(yè)，上述問題中的任意一個問題如果成為企業(yè)事實，都是致命的，我也奇怪，百事買接連的7大問題，居然能存活在現在。不過，現實還是殘酷的，

在我接觸的大部分外資企業(yè)，現在集體大唱“中國風”的時候，而百事買則遠去，這是一個諷刺。

我要提出的問題是：一向以商業(yè)模式、商業(yè)理論倨傲天下的美國企業(yè)，何以出了百事買這樣的公司？