鐵姆肯公司的百年秘訣

　　企業的成功不是偶然形成的，同樣造就百年企業，也一定有跡可循。以他為鏡可以知得失，本著“解惑”的初衷，本刊記者采訪了擁有110多年歷史的鐵姆肯公司中國區總裁馮世龍。希望能對正在成長的中國企業有所幫助。

　　百年基業源于創新

　　NCC：人們都慣于尋找答案，鐵姆肯公司如何成長為一家百年企業？

　　馮世龍：鐵姆肯公司是一家歷史非常悠久，而且運作非常成功的一家企業。成功的基礎就在于我們致力于不斷的提供高質量的技術解決方案，來幫助客戶解決所遇到的各種各樣的問題。當然這些都要基于企業的不斷創新，而創新也正是企業生存的根本。

　　NCC：創新是企業生存的根本，那么請問，100多年來，鐵姆肯公司又是如何保持如此高的創新意識的？

　　馮世龍：一方面企業是由人組成的，鐵姆肯公司一直以創新見長，主要是讓公司的所有員工時刻保持著創新的活力。讓員工保持創新的活力，其中最重要的一點就是讓我們的員工盡可能接近市場、接近客戶，因為創新真正的源泉很多情況下是我們的客戶在實際工作當中遇到的問題，他們希望像鐵姆肯這樣的公司能夠為他們提供解決方案。這樣的情況下，我們所提供的創新解決方案才能夠跟市場結合起來，才具有極高的相關性。另一方面，我們公司聚集了大批各個專業領域的專家，比如說在材料科學、摩擦學、摩擦管理與表面處理等等方面，都有非常資深的專家。因為有來自不同技術領域的專家，所以可以在不同的技術領域進行解決方案的組合，能夠為我們的客戶帶來全新的解決方案。拿直升機變速箱中的應用技術來說，雖然直升機變速箱是一種固定的設備，但我們可以把技術應用到其他工業領域當中，為我們的客戶提供全新的技術服務。

　　取舍之間彰顯智慧

　　NCC：如今很多的中國企業都發展的很不錯，其中不乏大集團公司，結合貴公司的發展，您有哪些相關建議？

　　馮世龍：這其中就要注意取舍的問題。比如我們公司逐漸的退出汽車軸承領域，我們是以汽車行業起家，而且汽車工業一直是我們的主業，但是如今，汽車工業在整個集團當中所占的比例已經下降到了20%。這個逐漸退出并不是我們做不好，我們做汽車軸承歷史非常悠久，也有很好的技術儲備，而且我們也并不是真正離開整個汽車行業，目的是想集中精力進入一些對我們來說更有發展前景的行業。因為有很多比我們更好的中國公司可以很好的服務于中國汽車行業。我們只不過是希望進入到目前為止中國生產制造商還沒有能力去提供最領先的技術服務的那些市場，從而來為本地客戶提供更多價值，同時企業自身也能夠獲取更好的盈利，實現更好的發展。作為一個企業，要想在做大做強的基礎上做久，成為百年企業，就必須學會取舍。

　　NCC：那取舍的標準是什么？僅僅是利潤嗎？

　　馮世龍：利潤只是一個因素，并不是全部，在取舍之間要有綜合的考慮。我們以汽車行業作為典型的例子，因為可以提供這方面產品的企業越來越多，在這種情況下，由于競爭激烈所以產品會被不停的壓價，這個是市場的必然，我們無法改變，所以我們選擇退出。我們的策略是在某個領域解決我們應該解決的問題，比如說汽車軸承的技術問題。如果有解決不了的問題，比如說市場競爭導致的利潤低下等，在這種情況下我們就選擇退出。當然這個不僅僅局限于汽車領域，我舉汽車行業為例，因為汽車是大家耳熟能知的產業，便于理解。