旅游電子商務：競爭轉(zhuǎn)向競合

攜程最擔心的對手，不是“藝龍”，不是“去哪兒”，而是他最不愿直面的全球領先的在線旅游公司 Expedia 。現(xiàn)在 Expedia 已將藝龍、酷訊等中國旅游網(wǎng)站并入麾下，通過這一方式實現(xiàn)旅游電子商務產(chǎn)業(yè)鏈的一體化整合。為了應對，攜程與中國最大景區(qū)票務直銷網(wǎng)驢媽媽達成戰(zhàn)略合作，欲憑借“旅 + 游”的完美互補打造出旅游電子商務界的“黃金組合”。而在兩者的背后，亞洲最大的網(wǎng)絡零售商淘寶與驢媽媽簽約 . 。如此，在 2011 年將形成三強對抗之勢。

因此，當前的競爭態(tài)勢已經(jīng)進入到“強強聯(lián)手、組合出擊”的時代。這對于旅游電子商務界有著深刻的意義 — 不僅將推動中國旅游業(yè)整體服務模式的升級，實現(xiàn)自助游客從“旅”到“游”的全面?zhèn)€性化定制服務，更意味著旅游電子商務發(fā)展模式真正從競爭向競合轉(zhuǎn)型。借著這種轉(zhuǎn)型思維，實際上也能推及到其他產(chǎn)業(yè)，雖然產(chǎn)業(yè)各自有異，但也是一種可借鑒的思路。