網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果更多是依靠傳播的廣泛，而中國(guó)的網(wǎng)民階層大多都是草根，雖然意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)傳播中起到煽動(dòng)作用，但是傳播的群體基礎(chǔ)還是回歸大眾。從“賈君鵬”事件，到“犀利哥”再到如今的小月月，芙蓉，鳳姐，每一個(gè)都是草根階層。現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主流的方式還是社會(huì)化媒體營(yíng)銷以及病毒營(yíng)銷，筆者所理解的社會(huì)化媒體營(yíng)銷其實(shí)以及包含了病毒營(yíng)銷，小月月事件，是以SNS社區(qū)為起點(diǎn)，由網(wǎng)友發(fā)起以及傳播，后至各意見領(lǐng)袖的評(píng)論轉(zhuǎn)載，已經(jīng)把社會(huì)化媒體營(yíng)銷以及病毒營(yíng)銷的一部分概念穿插進(jìn)去，所以，小月月事件更像是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)草根大眾的人際傳播式營(yíng)銷，無論背后是否有網(wǎng)絡(luò)推手，其本質(zhì)還是，主體已經(jīng)改變，草根階層是以后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要群體。
真正讓公眾和企業(yè)意識(shí)到草根營(yíng)銷威力的，是近幾年的幾個(gè)大型的草根營(yíng)銷公共事件，比如超級(jí)女聲。但并不是每個(gè)圍繞草根的營(yíng)銷行動(dòng)都能走向成功。草根營(yíng)銷可以理解為零距離營(yíng)銷，其實(shí)質(zhì)就是迅速將品牌距離縮短,拋開所有籠罩在品牌上的光環(huán)，撕去半推半就的面具。
成功的草根營(yíng)銷必須是盡可能地創(chuàng)造零距離的感覺。無論是內(nèi)容，渠道必須匹配一致，從認(rèn)知的形成來看，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)不匹配，草根營(yíng)銷所引發(fā)的關(guān)注度就會(huì)有巨大的差別。
廣告的主角不應(yīng)該再是名人，甚至連有明星相的人都不要，最好看上去毫無特征的普通人，比如肯德基廣告中的一家人;傳遞的信息也不是指導(dǎo)與說教，也不是輝煌的巔峰體驗(yàn)，而是來自平淡生活的感受，毫不避諱自己就是一個(gè)普通人;從活動(dòng)形式上來講，必須是低門檻的大眾活動(dòng)，有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，沒有復(fù)雜的規(guī)則，最好是可模仿;從參與者來講，擁有極低的參與約束;從媒體選擇來看，必須足夠生活和親民的媒體。
從這個(gè)角度去評(píng)判，蒙牛的“城市之間”不算是草根營(yíng)銷，因?yàn)槠浠顒?dòng)形式并無廣泛群眾基礎(chǔ);“夢(mèng)想中國(guó)”做不過“超級(jí)女聲”，因?yàn)檫@個(gè)媒體就缺乏草根性，尤其是中央二套這個(gè)頻道;唱歌可以作為草根營(yíng)銷的載體，跳舞則不行，演戲就更不行了，所以“紅樓選秀”也成不了草根營(yíng)銷的載體。
當(dāng)大眾傾向于集體討論時(shí)，往往會(huì)形成一定的認(rèn)知，無論是好的還是壞的，一旦形成，將很難打破，就像小月月事件過后的“拜月神教”，無論聲音多么雜，這也許稱之為“火了”，“火了”的概念是如此。
企業(yè)在面對(duì)著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主體的改變，小月月事件也許能給企業(yè)一點(diǎn)啟示：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體也許可以利用草根階層，或者，主體可以變成活生生的一個(gè)人，也就是前面提到的—-“社會(huì)化媒體營(yíng)銷要求企業(yè)不能像臺(tái)冷冰冰的機(jī)器”。有些企業(yè)不滿足于“像個(gè)人”，他們干脆就“是個(gè)人”。舉個(gè)案例，東航凌燕是一個(gè)比較成功運(yùn)用新浪微博的案例。凌燕是東航“乘務(wù)示范組”的名稱，這個(gè)示范組有一群美麗又高素質(zhì)的空姐組成，標(biāo)志著東航的高服務(wù)水準(zhǔn)。東航為凌燕的每位空姐建立了自己的微博賬戶，在這些微博里，空姐們發(fā)了一些工作心情，旅行照片，或者小情緒，東航的形象體現(xiàn)得非常親切可人，贏得了眾多好感，這也是前面提到的，不僅企業(yè)要像個(gè)人，還要企業(yè)運(yùn)用草根階層作為傳播的主題這個(gè)概念。【世界營(yíng)銷評(píng)論mkt.icxo.com】
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