網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員的幾個常用招式

    其實，網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù)員，與普通公司的業(yè)務(wù)員沒有什么不一樣，勤奮＋誠懇＋關(guān)注客戶價值，永遠是不變的真理。談?wù)剮讉€常用的招式，和大家共同學習。

    第一是掃街。這是最蠢卻又往往最有效的辦法。一位ХХ網(wǎng)的網(wǎng)店招商專員，就是用這種方法獲得一個月9600元的獎金回報。其實掃街不可恥，馬云當年就是掃街起家的。掃街很鍛煉人，但是掃街畢竟和環(huán)衛(wèi)工人還是有本質(zhì)的不同。如果你僅僅是盲目的掃，完蛋的可能性極強。掃街需要規(guī)劃，需要職業(yè)敏感，就是你必須對所掃的區(qū)域進行規(guī)劃，找出最應(yīng)該去掃的區(qū)域，然后對掃的對象進行判斷，得出那些對象可以大膽談判，那些對象是在浪費時間。成功的掃街，必須是對業(yè)務(wù)員進行規(guī)劃和學習 ，否則，極差的掃街效果只能讓業(yè)務(wù)員喪失信心，不斷離職。掃街的成本（基本工資＋提成）必須小于銷售利潤，否則遲早失敗。

    第二是廣告。廣告是鴉片，大量的廣告投入會讓市場極度興奮，但隨著傳播的新鮮度下降，市場歸于冷靜，效果逐漸跌入谷底。而這時候，投還是不投，是個很痛苦的問題，繼續(xù)投，效果很差，不投，死路一條。很多互聯(lián)網(wǎng)公司所謂的燒錢，大多是燒在廣告上。成功的廣告投放，是在市場還未冷靜的時候，已經(jīng)獲得明確的盈利模式，且獲得投資者的持續(xù)投資。

    第三是電話營銷。據(jù)統(tǒng)計，電話營銷的效果是掃街的5倍。所謂的效果，是綜合考慮了業(yè)務(wù)成效和付出成本的因素。但是，電話營銷開始成為一種騷擾的現(xiàn)場，受眾厭惡了。做得成功的電話營銷，絕對不是傻乎乎的隨便打個電話，照著黃頁打電話的方式，很難成功。和掃街一樣，必須進行規(guī)劃和學習 。如何找到有需要的用戶，電話營銷的難度遠比掃街困難。但畢竟營銷成本低，所以，還是一種主流的模式。打電話之前，規(guī)劃，了解對象，提高電話溝通技巧，以電話、傳真、短信等工具立體進行，成功率還是比較大的。

    第四是關(guān)系營銷。關(guān)系營銷和人情關(guān)系有不同的概念。但也有相同的地方。美女和美酒，依然是大單客戶的攻堅炮彈，中國特色的營銷，往往是酒桌上或者夜總會上成功率最高。美女，特別是會喝酒的美女，加上足夠的回扣，對于很多客戶來說，拿單不難。但是，一個公司，如果靠這種手段拿單，要做成偉大的企業(yè)是不可能的。馬云說，關(guān)系是靠不住的。馬云也說，嚴禁任何員工給客戶回扣，所以馬云把阿里巴巴做成偉大的公司。

第五是方案＋立體招式。我個人是很推崇這種招式的。并且，不管大客戶，小客戶，提交一個方案，成功率大于其他。而要對一個客戶提交方案，前提是你必須了解客戶的情況，針對他們的情況，做出個性化的，能夠為他們帶來實際價值的方案。一個方案，可以適合一個客戶，也可以適合一類客戶。然后，根據(jù)方案的實施要求，配合以上的各種招式，成功率將會提高。而方案的內(nèi)容，必須告訴客戶，這個方案是專門為你而作的，第二，這個方案是站在你的角度考慮的，第三，這個方案是能夠給你帶來可以驗證的價值的。

    不是客戶不好忽悠，而是我們功課不足。所謂招式，其實最高境界是無招勝有招。無招即是腳踏實地，關(guān)注客戶價值。