新華社：中國實體商店正在打一場“翻身仗”

江西南昌市的天虹商場超市最近推出的這項手機自助結賬服務，讓顧客免去了排隊買單的煩惱，受到市民歡迎。此舉也為這家連鎖實體商場在與電商的競爭中增加了籌碼。

“在超市購物，最麻煩的就是排隊買單。購物人多的時候，可能要等半個小時以上。”市民劉蓉說，自從推出這項新服務后，她來超市購物的頻次明顯增加。

除了自助結賬，這家商場還新增了優惠停車服務。即便沒有購物，銀卡會員10元以內停車費不用交錢，金卡會員免費額度增加一倍。此前，顧客需憑商場的購物小票，才能換來一張免費停車券。

停車不與購物掛鉤，給了會員方便的同時，帶來了更多的人流。這家商店一樓皮鞋專柜的售貨員李玲告訴記者，停車優惠項目實施后，她所在的專柜銷售額比上年同期增加了20%。

近年來，在互聯網購物平臺的沖擊下，中國很多實體商店遭遇生存困難，一些商場關門停業。但在經歷了一段時間的低迷后，很多實體商店另辟蹊徑，找到了更加適合實體經營的生意，又逐漸恢復生機和人氣。

萬象城是中國西部直轄市重慶市九龍坡區的一個商業中心，此前按傳統商場模式經營，銷售知名品牌服裝，由于購物者減少，商場人氣下降。不過，隨著一些大型兒童用品店的設立，以及一些兒童互動項目的開展，重新給這里帶來了客流。

在一家名為“孩子王”的兒童用品商店里，兒童服裝、奶粉、玩具、讀物等一應俱全。有的家長推著推車，有的抱著孩子，在里面悠閑地選購。工作人員則忙碌地取放顧客挑選的商品。

“我們的生意一直很好，碰到打折或促銷的時候，簡直忙不過來，收銀臺能排十幾米長的隊。”工作人員王小姐說，隨著全面二孩政策的實施，又迎來一次出生的小高峰，兒童用品很受歡迎。

“孩子用的物品我們一般在實體店買。”家長王飛說，因為實體商店里可以仔細挑選。

除了“兒童牌”，“體驗牌”也是商店的招攬人氣的好手段。

重慶市渝中區的小時代商場曾經是一個很大的家具商場，但由于經營不善以及電子商務的沖擊，3年前很多商戶從這里撤出。

經過重新包裝后，小時代商場正在逐步恢復人氣?，F在除了一些兒童用品商店進駐外，還集聚了大量互動性商店，這里又成了一個熱鬧的商場。

在商場的一樓，隨處可見兒童游樂場、運動場，還有一輛輛小火車從身旁穿梭而過。在一間透明的壁球館里，幾名年輕女孩正在全神貫注地打壁球，她們嫻熟的技巧吸引了一些消費者圍觀。壁球館旁擺放著跑步機等運動器材，一些消費者正在體驗。“6樓還有健身中心，里面有大型游泳池，以及拳館、瑜伽館和各種各樣的健身器材。”工作人員熱心地向體驗者推介。

“實體商店不尋求改變就是坐以待斃，但如果找準定位進行變革，增加體驗性和互動性項目，也能夠很好地生存下來。”江西省社會科學院經濟研究所所長麻智輝說，經過陣痛后一些實體商店正在積極尋求改變，它們正在打一場“翻身仗”。