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      2013年10月03日    博銳管理在線      
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       一: 銷售 團隊的目標制定:
     
      一個企業(yè)的發(fā)展要有戰(zhàn)略,一個 營銷 團隊也是如此,沒有目標的團隊沒有凝聚力,
     
      1:對個人而言,目標的威力就是:
     
      給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個工作的目的;
     
      使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理計劃 時間;
     
      迫使自己未雨綢繆,把握今天;
     
      使人能清晰地評估每一個工作的進展,正面檢討每一個工作的效率;
     
      使人在沒有得到結(jié)果之前,就能“看”到結(jié)果,從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動力;:
     
      2:對企業(yè)而言:
     
      目標管理能促進“公司戰(zhàn)略計劃的達成”;
     
      目標管理能帶來“提升斗志、把握重點、集中精力”的效果;
     
      目標管理使“解決問題”成為可能;
     
      目標管理能培養(yǎng)能干的人;
     
      3:我們營銷團隊制定目標應該考慮的因素:
     
      行業(yè)大環(huán)境的影響:
     
      任何一個行業(yè)都會受到國家政策和市場環(huán)境的影響,有些行業(yè)是在下滑,有些行業(yè)是在告訴增長,我們在制定營銷團隊的目標時,一定要結(jié)合當下的經(jīng)濟形勢,恰當?shù)恼{(diào)整營銷目標戰(zhàn)略。
     
      競爭對手的分析:
     
      在營銷領(lǐng)域,我一直堅信,當競爭對手疲軟的時候,就是我們進攻的最好機會,同時大家也要記住,沒有淡季的市場,只有淡季的思想, 所謂的淡季我們塑造品牌,學習 團隊,歷練內(nèi)功,而不是在家里休息,當旺季到來的時候,我們拼命的做利潤,占領(lǐng)市場,因此我們要結(jié)合競爭對手的競爭策略,來制定我們的營銷目標;如果我們的目標沒有競爭對手的增長率快,我們在未來的競爭中,有可能處于被動地位。
     
      自己營銷團隊的現(xiàn)狀:
     
      自己的營銷團隊的作戰(zhàn)能力,和優(yōu)勢以及劣勢,要做好深度分析,如果自己的目標制定好了,營銷團隊的營銷能力跟不上,人員不穩(wěn)定,目標只能變成紙上談兵;營銷目標的達成一定是建立在目前營銷團隊的營銷能力之上的,人員是否穩(wěn)定,是否有足夠的營銷能力學習 體系,以及客戶服務的體系。
     
      4:營銷目標達不成的危害
     
      公司戰(zhàn)略落實不了;
     
      被競爭對手搶占市場;
     
      公司利潤有所下降;
     
      客戶和員工都得不到很好的服務和待遇;
     
      營銷團隊沒有斗志和目標感;
     
      公司整體 執(zhí)行力 下降;
     
      二:銷售團隊目標分解的流程:
     
      1:目標分解程序:
     
      銷售團隊的目標分解一定是自上而下的去分解:
     
      如果一個營銷團隊的目標從下而上來制定,會出現(xiàn)什么情況呢?
     
      舉例分析:銷售經(jīng)理王冠軍:他在一家家具行業(yè)做了很長時間了,所帶領(lǐng)的營銷團隊的業(yè)績一直沒有太大的突破和發(fā)展,公司決定在年底進行整頓和變革 ,把不合適的團隊進行合并,這次整頓的前提及時看一些各個營銷團隊的管理者對明年的團隊發(fā)展思路和業(yè)績達標的決心。公司總經(jīng)理在一次管理人員大會上,讓每一位 營銷管理 者進行明年各個團隊銷售計劃以及銷售業(yè)績目標的制定,這是王冠軍也說出了自己團隊的銷售目標,看來他已經(jīng)想好了,也準備好了,毫不猶豫的脫口而出,其他的部門經(jīng)理思考了半天,還沒有說出一個數(shù)字。
     
      到最后,所有營銷部門都把業(yè)績報完之后,王冠軍的業(yè)績時所有營銷團隊業(yè)績目標最少的一個。
     
      會后,總經(jīng)理找到王冠軍進行討論,最后得知,他的目標制定方法是讓下屬每一個人寫下下一年的銷售業(yè)績目標,最后他加在一起,就匯報給了總經(jīng)理。
     
      我們試想一下,王冠軍這樣的目標制定合理嗎?
     
      在一個營銷團隊,很多營銷人員自己制定的目標基本都是根據(jù)自己過去的業(yè)績達成情況制定的,很多營銷人員制定的目標都非常保守,沒有挑戰(zhàn)性,甚至不用怎么努力就可以完成的哪一種。想想一下,這樣的營銷團隊在市場競爭中一定是一只綿羊,沒有戰(zhàn)斗力和挑戰(zhàn)性。
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    隨機讀管理故事:《有效溝通》
    兩頭牛在一起吃草,青牛問黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青牛靠過來吃了一口,憤怒地喊到“你個騙子!”黑牛輕蔑地看他一眼,回道:“尼瑪,我說草沒味。”

    啟示:團隊合作、管理過程中,能否有效溝通、掌握有效溝通渠道是凝聚競爭力,強化執(zhí)行力,提升業(yè)績的關(guān)鍵。

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