分析后的顧客數據對
零售
商而言相當有參考價值，比如可以幫助他們調整產品
銷售
策略、進行有針對性的促銷活動等。例如，某零售商店通過EyeSee觀察到下午經過最多的顧客是孩子，便發布了一系列新款童裝產品。另一家商店則發現有亞洲顧客頻繁來訪，于是招聘了一位會說中文的員工。據彭博社報道，目前包括著名時裝零售商貝納通(Benetton)在內的幾家高端品牌零售商已經在使用EyeSee。
看“臉色”，定策略。這對
營銷
者來說是非常直接又有效的方式。事實上，此前已有不少類似嘗試。
日本鐵路公司曾在東京多個地鐵站部署27塊帶有攝像頭的概念顯示屏，當行人停下腳步，注視廣告超過一秒，攝像頭就會拍下其圖像，并使用面部識別技術判斷出其性別和大概年齡。日本鐵路公司是要用該技術統計特定時間段乘坐地鐵的受眾類型信息，從而更合理地計劃
各種類型廣告的播放時間，提升廣告宣傳效果。
英國也推出了這種可進行面部識別的廣告牌，它被放置在倫敦西區牛津街的車站里。它的工作原理是利用高清晰度的攝像頭掃描行人，并確定其性別。其識別正確率高達90%。
在韓國，臉部識別技術走進了商城。在首爾國際金融中心商廈（International Finance Center Mall），購物者可以通過26個信息亭在這棟四層樓的復合式
建筑物中找到想要去的地方。而當購物者這樣做的時候，他們自己也在被觀察。因為在每個信息亭的LCD觸摸屏的上方，都安裝了兩個攝像頭和一個動作探測器。當購物者被記錄下來時，面部識別軟件就會對其性別和年齡作出估測，然后依據購物者的這些屬性在這種信息亭中投放定制化的互動廣告。
在澳大利亞，一家名為Millward Brown的市場研究公司正在利用網絡攝像頭監控人們對電視商業廣告的面部反應。美國田納西州的首府納什維爾（Nashville），一家名為Redpepper（紅辣椒）的廣告機構則向零售商和餐廳推銷一種系統，這個系統能向被臉部識別攝像頭鑒別出來的常客提供他們想要的交易，而且允許這些顧客通過Facebook進行自動化的位置簽到。
國際巨頭英特爾和微軟也開始嘗試進入這一領域。比如，英特爾公司開發了一款全新的機頂盒，引入了面部識別技術，可以監測當前看電視的觀眾情況。英特爾稱這款產品意在幫助廣告商更好地進行精準營銷。而微軟申請了一項專利，該項專利可基于Kinect體感外設來讀取用戶的面部表情和身體語言，進而根據用戶的情緒狀況來做出定位更精準的廣告。微軟的這一專利可以讓廣告更直接地面向其潛在的客戶群。此外，該專利還可以收集用戶對廣告的反應，如果用戶在看過廣告之后表現的不屑或是不喜歡，廣告商就會了解到這類廣告不會對此用戶起到任何作用，用戶之后也不會收到此類廣告信息。
盡管嘗試很多，但因為隱私問題，目前面部識別技術還是一個灰色話題。嘗試者們表示不會存儲顧客影像資料，只是作為調研數據來分析。同時，顧客也有知情權，選擇是否加入。
可以想見，如果能找到一個兩全其美的方法，面部識別技術商業用途可以說非常廣泛。英特爾零售營銷主管克里斯多夫·奧馬里(Christopher O’Malley)曾表示：“你可以將這項技術用于報亭、自動售賣機、數字廣告牌。今后幾年，這將成為一項非常普及的技術。”試想一下，假設你靠近商場里的一個數字標牌，它隨即播放出你最喜歡的商店地點
、銷售信息及新產品目錄，你是否會感到十分新奇和有趣呢？
隨機讀管理故事：《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統奧巴馬上任后不久，就離開芝加哥老家，偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪，奧巴馬深情地表示，他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子，等任期滿了之后，他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了，因為他是奧巴馬的老鄰居。
幾年前，比爾曾經和人打賭，他信誓旦旦地說自己到了2010年，一定會成為百萬富翁，眼看期限只剩1年了，他的目標還遠未實現。現在，機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居，這是多么難得的事情呀!因此，他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子，比爾還特意建了一個網站，全方位介紹他的住宅：這幢豪宅擁有17個房間，近600平米，非常實用舒適。更重要的是，奧巴馬曾經多次來此做客，還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信，有了這些賣點，他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。
不出所料，這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽，然而，讓比爾大跌眼鏡的是，關注房子的人雖多，但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事，比爾仔細地查看了網站上的留言。原來，大家擔心買了他的房子之后，就會生活在嚴密的監控之下。是呀，奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮，但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人，附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門，隱私權就很難得到保護。
更要命的是，等奧巴馬屆滿回來之后，各路記者肯定會蜂擁而至。那時，鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時，每天出入這里，恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環境，跟在監獄又有什么區別呢?就連朋友們，估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!
就這樣，過了1年多，房子依然沒賣出去。比爾非常心焦，他此前向家人承諾過，房子賣出后就全家一起去度假，但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了，正在這時，一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因，他和奧巴馬一樣，都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像，不過，他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里，就有機會見到總統了。
房子終于有買主了，比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子，但問題是，他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主，當然不愿輕易放過，他作出了很大的讓步，最后，兩人簽下了如下協議：丹尼爾首付30萬美元，然后每月再付30萬，5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后，歸丹尼爾所有。
比爾很高興，雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬，但20多年前，他買下此房時，只花了幾萬美元，因此還是賺了。何況，上了年紀的他早想落葉歸根，搬回鄉下的農莊了。
拿到首付款后，比爾給丹尼爾留下了自己的賬號，然后帶著家人出去旅游了。出發那天，他得知丹尼爾將房子抵押給銀行，貸了一筆款。等半個多月后回來，比爾發現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來，丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長，因此，在這里辦個幼兒園不是難事。
當房子的用途從居住改為幼兒園之后，那些過于嚴密的監控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園，成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣，丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星，他們為奧巴馬感到驕傲，也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動，再加上這里是記者們時刻關注的地方，來這里與孩子們交流，自然能增加曝光率，因此，名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個月，丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后，奧巴馬抽空回老家轉了一圈，順便看望了一下他的新鄰居們，這一下，丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話，想讓自己的孩子來此受教育，為此多付幾倍的學費他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾，他們想在幼兒園的外墻上做廣告，這里的曝光率實在太高了，不做廣告太可惜了。為此，丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多，但像煙、零食、酒這樣的廣告，無論出多少錢，丹尼爾都不允許他們參加競標。
5個月后，比爾就收齊了140萬美元的房款，終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過，比爾明白，這場交易中，最大的贏家并不是自己，而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示：高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業機會，可惜，我們缺少敏銳的眼光與果敢，放任那些商機擦身而過，追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富，機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業知識!
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