三一品牌的成功在于骨子里流著湘軍的血液

    三一重工從1989年湖南一個小的材料焊接廠發展成為今天的全球機械工程制造商50強，三一人在不斷改進生產，追求品質的基礎上，也將自己的品牌建設放在了重要的位置上。三一的品牌近年來也取得了國內外一致的認可，先后被評為“中國最具成長力自主品牌、中國最具競爭力品牌、中國工程機械行業標志性品牌、亞洲品牌500強”。

    翻看三一品牌的建設之路，我們發現三一品牌成功之道主要從以下三個方面體現出來：

    一、三一品牌的成功在于骨子里流著湘軍的血液——改變世界

    湖南人常說“我就不信邪”，也有人總結湖南人幾大特質“吃得苦”、“霸得蠻”、“不怕死”、“耐得煩”，從中都可以看出湖南人似乎天生有種天不怕、地不怕的氣魄?？v觀歷史，曾國藩的湘軍很好的詮釋了了這種精神，這種精神灌輸于曾國藩的治軍之中，湘軍在抵抗太平軍時將“不怕死”的精神淋漓盡致中表現出來，最終贏得了勝利，保住了大清王朝。抗日戰爭時期，湖南戰場是日軍投入兵力最多的戰場，卻沒有討得半點便宜，四次長沙會戰中前三次日軍以失敗告終，第四次以慘痛的損失勉強取得了勝利。共產黨內包括毛澤東在內的眾多領袖更是出自湖南，領導了工農革命的勝利。

    南方略領軍人物劉祖軻認為：三一重工的品牌內涵流淌著湖南人天不怕地不怕的品質，他們將這種品質演繹為商戰中“改變世界”。三一重工將自己的使命定義為“品質改變世界”，三一在建立之初就注重自己產品品質的打造，他們立志將自己的產品打造為世界最好的產品。事實證明他們做到了，三一的86米泵車創造了臂架最長、臂架節數最多、泵送排量最大三項世界之最，從而使三一站在了世界泵車制造技術的最前沿。據統計，目前中國400米以上的摩天大樓近70%由三一設備泵送，500米以上的摩天大樓，全部由三一設備包攬。三一人正在用行動行使他們的使命，詮釋他們的品牌內涵“品質改變世界”。

    二、三一品牌的底氣在于高度

    品牌的高度是品牌在消費者心智中所占的位置，在某一個領域內，品牌高度越高，則品牌越主動。談到可樂首先人們會想到“可口可樂、百事可樂”，談到手機人們可能首先想到“蘋果、三星”，談到冰箱人們首先會想到“海爾、西門子”，極致的品牌高度很容易有效的屏蔽競爭者，令對手處于被動困境，以達到消費者的信任，讓消費者形成購買習慣。

    三一重工從建立初期就致力于塑造品牌高度，八十年代中后期中國工程機械領域完全處于洋品牌的統治之下，幾乎找不到中國品牌的蹤影。當時的三一雖然只有幾十平米的廠房和十幾個人的創業團隊，但梁穩根還是立志將三一打造成為世界級品牌。眾所周知工業品的品牌高度是最終是由其產品品質決定的，三一人在用行動將他們的品牌高度不斷提高，隨著三一不斷的研發投入，自主創新，他們正在機械領域創造一個個世界領先。

    三一的品牌底氣在于高度，而品牌的高度是三一人不斷創新，追求高品質的結果。相信隨著三一的發展，其品牌高度會更高，底氣會更足。

    三、三一的品牌成功在于刁度

    三一的品牌建設在眾多工業品品牌中可謂是非常成功的，這很大程度上在于三一人很好的塑造出了品牌的刁度。

    事件 營銷 打造國際影響力。去年9月，三一重工一紙訴狀將美國總統奧巴馬及美國外資委告上法庭，起訴三一在美國受到的不公正待遇。此事件一出頓時在國際上吵得沸沸揚揚，雖然三一最終沒有取得勝訴，但是可以說三一的品牌曝光率在國際上有了相當大的提升。這為促進三一的國際化發展提供了有利因素。事后，三一重工總裁向文波更是說道“我認為尊嚴比金錢重要。我覺得維護中國企業和我們三一的尊嚴，比花一些錢更值得。”很明顯，三一是強調自己站在民族企業的角度去爭取自己的利益，這為三一品牌在國內贏得更高的聲譽。

    顛覆行業標準成就服務第一品牌。在越來越多的機械類企業追求品質的同時，三一卻開始轉而追求服務。梁穩根曾經對三一重工的服務提出這樣的要求“用偏執的態度把服務做到無以復加的地步”。于是三一人開創了“800免費服務電話”、“ECC企業控制中心”、“6S服務中心”等服務手段，更是將“顛覆行業標準、超越客戶期望”作為了自己的服務標準進行貫徹。三一重機連續三年的大規模服務萬里行、泵送事業部的“一生無憂”承諾、起重機事業部的“24小時吊裝救援計劃”等創新性特色服務，為客戶帶來真切的體驗和實惠，鑄就了三一“服務第一品牌”的金字招牌。

    筆者認為三一作為工業品品牌塑造的成功者，其成功之道主要在于品牌中流淌著湖南人的魄力、不斷塑造品牌的高度、抓住并建設品牌的刁度等三個方面。