提升奢品服務 優e網實體店完美用戶體驗

    致力于打造精品百貨商城的電子商務網站-優e網，在“雙節”來臨之際于2012年9月25日至10月8日進行全面優惠活動，范圍涵蓋了名品服飾、高檔化妝品，以及進口家居用品等。

    據了解，Gucci、Prada、ErmenegildoZegna等幾十個國際一線品牌的數百件秋冬男女服飾產品參加到此次活動中；國際化妝品牌歐舒丹138款產品也實行全線優惠，此外家居頻道也新推出Monbento、JosephJoseph等國外成熟品牌，目的是讓更多消費者在這個雙節體驗到優e網帶來的精致生活品質，讓更多消費者受益。

    優e網上線一年多，已經在目標客戶中建立了很好的信譽度。作為全國第一家主推優質精品生活方式的網上高端百貨，在成立時就清晰地定位面向高收入人群，主營高檔時尚的生活用品，提倡精致生活品質。

    精致的生活源于有保障的商品品質，網站上線前期，在產品調研和貨源開發上做了大量的功課，保證所有一線品牌商品的來源及進貨渠道的質量。除了派遣網站商品部專業人員直接去歐洲選貨外，還會在發貨前請當地第三方專業奢侈品的從業人員對商品再次進行鑒定。所有商品都經過正規進口報送和商檢流程，保證所有產品的正規及合法性。

    在保證了產品質量的同時，優e網還特別注重客戶的購物體驗，并建立線下實體體驗店。優e網總經理顧明在接受媒體采訪時介紹，實體店的作用是增強產品展示和購物體驗，同時也是售后服務的保證。實體店重在展示高端的商品，同時會成為客人網站下單后的驗貨和提貨點。一旦確認了商品，就會放心購買，所以實體店對網站線上商品 銷售 是一個很重要的支持和補充，同時也增加了網站的品牌信譽度。

    目前優e網的第一家實體店在南京西路靜安公園內已于2012年3月正式對外開放營業，第二家實體店將于今年10月開設在古北地區的五星級高檔商務酒店。未來在 北京 、沈陽等地也將有實體店落成，到時將會進一步增強客戶的選購范圍，提升購物體驗。

    當記者問到優e網未來的發展愿景時，總經理顧總介紹，未來3-5年內將把優e網打造成為中國最高端，最有特色和奢侈品品牌氣質最為契合的電子商務網站，屆時將為客戶更周到細致的服務，為精致的生活品質加分。