以往,這種找二手房中介分銷新盤的方式,被很多開發(fā)商視為難登大雅之堂,多半選擇暗箱操作,而今,這種方式已被主流房企所采用,并有可能形成一套完整的銷售體系。
2月初,綠城掌門人宋衛(wèi)平就宣布綠城將于3月15日啟動全新銷售模式:由被動轉(zhuǎn)為主動尋找客源,無論是企業(yè)銷售人員,簽約經(jīng)紀人,還是非專業(yè)銷售人員,只要幫綠城賣出房子,都可獲得不菲的傭金。
這即是綠城的“全民賣房”新模式。業(yè)界人士解讀,綠城發(fā)起的這場“銷售革命”,反映了房企在調(diào)控階段的壓力,各種戰(zhàn)略與策略在樓市平靜的表面下暗涌。2012年,或許是很多房企營銷最為糾結(jié)和艱難的一年。
正如中國房地產(chǎn)研究會副會長顧云昌所說,真正考驗開發(fā)商實力的時候到了。
銷售變革
“2011年我們活下來了,2012年我們會繼續(xù)活下去。”宋衛(wèi)平對媒體說。
為了更好地活下去,宋衛(wèi)平?jīng)Q定對原來被動等待客戶上門為主的銷售模式做一次革命性的調(diào)整,轉(zhuǎn)向為全開放的經(jīng)紀人模式。
在綠城新的銷售體系下,一方面,將自己原先的銷售人員趕出案場,到社會上去找尋客戶;另一方面,借用原先的二手中介經(jīng)紀人,從中面試、挑選出200-300人的優(yōu)秀人選,成為綠城的簽約經(jīng)紀人,幫綠城賣房子。另外,綠城還會向全社會成員完全開放房源,任何人帶來客戶,都可以拿到傭金。
為了鼓勵大家賣房,綠城還打算大幅提高銷售提成。坊間傳聞,綠城的銷售提成將提高兩到三倍。不過,淘汰制度也很苛刻,銷售不佳者會是裁員的首選目標。
“目前,綠城新的銷售體系正在構(gòu)建當中,具體方案正在制定。”2月15日, 綠城中國 行政總裁壽柏年對記者表示。
據(jù)了解,最近,綠城營銷部門已經(jīng)針對經(jīng)紀人學習 理念、方案評審等開了很多次會,接下來就會面向社會進行招聘。
按照宋衛(wèi)平的設(shè)想,更改銷售模式后,綠城的客戶群或?qū)⒃黾右坏絻杀叮瑘鐾膺_成的銷售有可能達到整個銷售額的三分之二,甚至四分之三。
宋甚至決定“披掛上陣”,給自己也下達了銷售任務,要求包括自己在內(nèi)的董事長辦公室的3個人完成3個億的銷售額。
“綠城營銷模式的轉(zhuǎn)變,一定程度上是宋衛(wèi)平為了扭轉(zhuǎn)其資金面的壓力而做出的無奈之舉,這次銷售變革 能否給綠城帶來新的局面尚不得而知,但應看到積極的一面,房地產(chǎn)的營銷和銷售模式或?qū)型黄菩曰蛘吒锩缘母淖儭?rdquo;一位業(yè)內(nèi)人士對記者表示。
北京萬澤置業(yè)副董事長陳云峰亦認為,雖然目前整體房地產(chǎn)市場不會有大的起色,但是宋衛(wèi)平所作出的營銷改變還是很積極的,起碼宋親自率領(lǐng)全體員工參與銷售,讓產(chǎn)品更加貼近市場。
不過,在更多的人士看來,綠城的舉措雖然砍掉了大量的營銷成本,但實施起來難度較大。
我愛我家集團副總裁胡景暉即認為,綠城新模式與潘石屹的 SOHO中國 營銷模式如出一轍,這種營銷手段可能會改善綠城當前項目滯銷的困境,但是無法解決根本問題,綠城做中高端住宅,而中高端客戶本來就少,所以即便更改銷售策略也并非關(guān)鍵。
賣房進行時
目前,綠城新方案的細則尚未出爐,而關(guān)于宋衛(wèi)平的此次銷售革命,業(yè)界褒貶不一。但從業(yè)者一致認定的是,2012年,房企的營銷策略調(diào)整勢在必行。不管是主動還是被動,房企均要回歸商業(yè)的根本:銷售。
相比綠城高傭金吸引全員賣房,不少房企進行了高層架構(gòu)調(diào)整,尋求策略變化。近日,佳兆業(yè)任命原聯(lián)席總裁、36歲的金志剛為執(zhí)行董事兼集團總裁。2008年金融風暴嚴重影響房地產(chǎn)業(yè),時任佳兆業(yè)深圳公司總經(jīng)理的金志剛逆勢創(chuàng)造了36億元的銷售業(yè)績,超過當年全集團60億元銷售金額的半壁江山。
無獨有偶,2012年以來,不斷有消息稱, 世茂房地產(chǎn) 進行了一輪人事大換血,新增了90%的新鮮血液,來自于華潤、萬科、中海等多家名企的營銷類人才加盟世茂。分析人士指出,世茂的此番多方“挖角”,也是希望能突破以往的銷售模式,拉動其銷售業(yè)績。還有部分房企計劃在今年調(diào)整產(chǎn)品線,做“剛需地產(chǎn)”。
對于形勢變化下的企業(yè)戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,復地集團、 金地集團 等企業(yè)均表示,今年將針對市場需要,提高剛性需求住房的比重,土地拓展方面將更加注重符合首次置業(yè)、首次改善項目特點的地塊。
“今年無論綠城還是萬科,開發(fā)商的最重要工作,第一是銷售,第二是銷售,第三還是銷售。”一家營銷機構(gòu)負責人說。
然而,除上述舉措外,被視為拉動銷售最為有效的方式還是降價。
“像綠城這樣的企業(yè)完全可以用其他方式來解決銷售問題,那就是降價,把給經(jīng)紀人的傭金直接返還給消費者。因為現(xiàn)在并不缺直接跟消費者面對的平臺,只要價格真的降下來,其實完全不用搞那么多營銷噱頭。”一位地產(chǎn)評論人士直言。
同策咨詢研究總監(jiān)張宏偉認為,當前一些銷售比較好的項目,除了通過中介進行分銷外,多數(shù)在價格上都做出了讓步和調(diào)整。