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      2013年10月03日       
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    “虛”與“實”,一直伴隨營銷的左右,如做產品要“實”,做宣傳推廣要“虛”;當前要“實”,遠期可能有些“虛”;執(zhí)行要“實”,方案可能有些“虛”;品質要“實”,概念要“虛”等等,營銷是大智慧,是科學與藝術的統(tǒng)一。

    從在企業(yè)搞營銷到在大學教營銷,再到給企業(yè)搞營銷咨詢和學習 ,筆者也深深感受到營銷的“虛”與“實”,其實營銷就是虛中有實,實中有虛,或許這才是營銷的精髓。因為“實”,消費者多一份放心,社會多一份誠信;因為“虛”,營銷讓生活更加美好,豐富了你我生活??梢哉f是消費者的感性與理性結合造就了營銷的“虛”與“實”,也可以說是營銷的“虛”與“實”結合讓消費者更加成熟和睿智,營銷就是讓人感覺你表面的溫柔,而感覺不到你內心的欺騙。如許多飯店的菜單,名字非常有詩意和韻味,讓一些消費者從開始的好奇到最后的有一些“受傷”,讓消費者深深感受到營銷的“虛”與“實”,某酒店一道菜名叫夏威夷黃金海岸,菜價40,許多消費者都感覺到好奇新鮮,結果,服務員端出來一盤攤雞蛋,還振振有詞地解釋道:夏威夷,這個地方是熱的,那么這盤菜確實是熱的,金黃色的雞蛋攤在那不就是黃金海岸么,來者啞口無言,連連后悔一盤攤雞蛋在家自己動手做好就能吃到,居然要了40元錢。如某對情侶經(jīng)過一個酒吧,門口打了個廣告:本店推出一款最新最流行飲料“心痛的感覺”,100元一杯,小情侶好奇進去點了一杯,端上來一看,是杯白開水,確實有心痛的感覺。

    縱觀一些成功的營銷案例,其實也是虛實結合,如招商環(huán)節(jié)設計的企業(yè)遠景;如廣告宣傳中的創(chuàng)意策劃;如產品的概念策劃;如營銷的情景設計等等,這些“虛”也都是善意的謊言,當然,“實”更不可缺,一些企業(yè)之所以不堪一擊,許多都還是回歸到了原點,在產品品質上一定要“實”,在營銷承諾上也要“實”,通過虛實結合,讓產品被消費者腦袋接受和認可,讓消費者樂于掏口袋進行購買;因為虛實結合,讓消費者買的開心,用的放心;有了虛實結合,營銷將在平淡中增彩添色。

    營銷路上,只有起點,沒有終點,“虛”與“實”的有機結合,讓營銷更加和諧!

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