績效面談中的語言禁忌

    一忌無證據無數據的亂說。經理在沒有收集到完善的考核數據的時候，不要輕易對員工的 績效 表現進行評價。

    二忌指手劃腳教訓人。經理在績效面談中避免一味批評和教育，而忘記幫助員工改善績效的初衷。

    三忌做好好先生。經理在績效面談不要光談員工好的方面，而忽略員工的不足，員工的不足如何改善才是面談的重點。

    四忌聽不進下屬的意見。經理在績效面談中要注意傾聽員工的想法，很有可能經理在某些環節忽視了，導致信息不對稱，聽聽員工怎么說，會對績效面談起到幫助作用。

    五忌毫無建設性和指導性的廢話。經理在績效面談要注意使用描述性語言，注意陳述事實而不是自己的主觀判斷。

    六忌反饋籠統模糊不知所云。經理在績效面談中使用的語言要具體精確，不要籠統地說員工不好，籠統的說法對經理本身來說是一個減分項。

    七忌牽扯與工作無關的評價。經理在績效面談中要注意集中于員工的績效表現，而不是牽涉員工的個性或者私事。

    八忌只“潑冷水”。一次考核結果不好，不代表員工永遠不行，經理在績效面談中注意使用積極性語言，而不要一味地潑冷水。

    九忌無重點隨意溝通。經理在績效面談中談話應以員工的績效表現的優點、缺點、改進措施為主線，不要隨意亂說，毫無章法。

    十忌選擇不適合的環境。績效面談最好在一個封閉的環境中進行，避免來訪或者電話打斷。