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      2013年10月04日    總裁網      
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        受“冠軍定律”的影響,在今天的社會中,“排名”這個詞已經是流行得盡人皆知了。競技更需要排名,學習成績需要排名,學校也需要排名,在商業社會里,什么行業排名、企業排名、網站排名、影響力排名等等應有盡有,排名已經成為一種赤裸裸的商業行為,滲透到了商業社會的每一個角落。

        在 績效 管理 中,有一條最基本的績效原則,那就是必須將績效結果加以運用,這種運用就包括績效排名,按照排名結果實施獎罰或制訂人力規劃。否則,績效考核就將失去任何意義。在很多企業的績效制度中,都會把排名寫進其中的條款,作為綱領性的績效保證。所以,不管你是菜鳥級、或者是骨灰級的管理者,要是你還不知道運用績效排名,那你真的就有可能要OUT了。

        一般而言,績效排名有著如下三種意義。

        第一重意義是進行績效獎罰??冃И劻P是最常見的HR激勵手段,它既能是績效先進者走向卓越,也能讓排名靠后的人知恥而后勇,從而穩步地讓團隊不斷提升績效,而且還不會留下任何隱患。沒有績效排名的團隊,就是典型的大鍋飯團隊。所以,不僅需要將績效結果排名,還需要將排名進行公告,然后根據結果實施獎罰??冃Ш玫某私洕剟?,還可以實施精神榮譽激勵,績效差的則可以實施鞭策,促使其實施改善。

        第二重意義是制訂人力規劃。在很多企業的HR管理中,能做人力規劃的管理者都不多。而但凡不能做人力規劃的企業,永遠都只會停留在傳統人事管理的級別。其主要原因就是沒有實施績效排名所致。而在實施績效排名后,不妨按照排名將所有人員分成ABC三類,績效高的可以實施調薪、提拔和重用,績效中等的則可以針對性地計劃 學習 ,至于績效持續偏低的,則可以直接進行調崗、淘汰,這樣,整體的人力規劃也就一目了然。

        第三重意義是促使組織創新。在商業競爭進入白熱化的今天,持續創新就是企業的唯一自救之道。但是,任何創新都來自內部管理的創新。而管理的創新一定來自強悍的 人力資源 基礎,這就是現代管理理論把人力資源上升到組織戰略的最根本原因。一個人力資源素質低下的企業,想正常運行都難,創新無異于是癡人說夢。所以,通過績效排名,可以培養團隊憂患意識,持續打造團隊活力,這才是創新的根本。

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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養沒養過狗?是不是會養狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
    2、永遠不賣承諾,只賣結果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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