杰克-韋爾奇談?wù)衅福簝?yōu)秀人才的8項品質(zhì)

招聘？這是一個多么大的問題呀。它可以僅僅意味著你的組織在成長，這好極了，或者說你現(xiàn)在已經(jīng)擁有了比以前能容納更多人才的位置。

無論如何，恭喜你。

你為什么不笑呢？

或許你從經(jīng)驗中能夠體會到招聘其實是很難做好的，因為它對你公司的成功非常要緊——也就是說真的至關(guān)重要。

幸運的是，招聘并不是直覺與運氣的黑匣，即使它有時候可以那么理解，就像當(dāng)你是一個萬無一失的候選者時，突然在工作了30天后被淘汰了。相反，招聘是一種在時間與實踐中不斷改善的規(guī)則。或者更準(zhǔn)確的來說，我們發(fā)現(xiàn)如果你配備了一個非常具體（能夠反映真實情況，非常順暢）的資質(zhì)審查表，那么招聘就會隨著時間與實踐而改善。

嘿，我并沒有說過招聘因此而變得容易了。

說到這，審查表本身是簡短的。它包括兩個很直白的必備品質(zhì)（must-have），5個絕對應(yīng)該有的（definitely-should-haves）特質(zhì)，和一個非常特別的、不平凡的素質(zhì)，這便是游戲改變者（game-changer）。

必備特質(zhì)（must-haves），也許并不出乎意料，是高誠信度和高智商。在這里幾乎不需要多說什么，除了要注意一點就是這兩個特質(zhì)對任何一個成功組織來說都是必不可少的，并且都是無法被培訓(xùn)出來的。極度的便利或者求職者的親和力可能會讓你不想直視這兩個特質(zhì)。那么你將傷害到你的組織。

至于招聘審查表上絕對要有的特質(zhì)（definitely-should-haves），我們一直把它們稱為“4E1P”。第一個E是精力（Energy）。當(dāng)下，可能要比以前更多的得去關(guān)注耐力問題。

你雇傭的每一個人，無論他們的工作歸屬于組織結(jié)構(gòu)圖中的哪一部分，都應(yīng)該充滿活力和強(qiáng)度，可以往更遠(yuǎn)的地方前行，不能僅僅是在最后期限時或是在未擊中才這樣，應(yīng)該做到日日皆如此。

接下來便是激發(fā)別人的能力（Energize）。畢竟，如果沒能讓團(tuán)隊變得更好，那么旺盛精力又好在何處呢？尋找那些流露出積極性并能激起他人行動的求職者吧。這樣的活力是會傳染的。

第三個E——銳利（Edge），是能夠做出是或否的決策的能力。你知道嗎，聰明的人往往在強(qiáng)硬電話中表現(xiàn)得極其軟弱。他們總想把所有的東西都分析到極致。喂，不要。當(dāng)你在招聘時，問問求職者他如何做出艱難決定----以及多快能做出這個決定。

第四個也就是最后一個E是執(zhí)行力（Execution），完成事情的能力。智力都要很好----正如我們所說，這是沒得商量的——但如果把它與從桌后脫穎而出讓想法成為現(xiàn)實的能力分離而論的話，那便沒什么好的了。很多人要么很聰明，要么有很好的執(zhí)行力——而我們要找的是兩者兼?zhèn)涞哪莻€人。

這四個E單獨來論都很出色，但是當(dāng)一個求職者將它們集于一身、熱情似火時那才更為出色——這便是P（passion激情）——無論在生活中還是工作中。充滿激情的人會追求細(xì)節(jié)的完美，他們充滿好奇心，他們真切關(guān)注。

此外，沒有什么比雇傭一個對“人”保持激情的員工更好的事了。這是有力的改變游戲規(guī)則（game-changer）特質(zhì)的來源。

我們稱之為“慷慨基因（generositygene）”。

我們在實際行動中見過慷慨基因，而你或許已經(jīng)很幸運的經(jīng)歷過它了——有一位上司，當(dāng)你搞定一份作業(yè)時欣喜若狂，提供晉升時心情愉悅，并認(rèn)為他工作中最好的一個環(huán)節(jié)就是當(dāng)他的一個手下回到家中告訴家里人他今天被提拔了。不幸的是，你也很有可能經(jīng)歷過你的上司們?nèi)笔Я诉@種DNA。

當(dāng)發(fā)放獎金的時候他們痛苦的表情就像喝了醋一樣。他們和公司老板們坐在會議室里汲取著隊伍中產(chǎn)生的主意的功勞。事實上，這些類型的人對他們之下的或是身邊的看上去挺不錯的人都小心謹(jǐn)慎地提防著。對他們來說商業(yè)就是一場零和博弈。

慷慨基因是一種相反的心態(tài)。這是一種至深入骨，發(fā)自人格深處的渴望——去幫助他人獲得晉升、成長、強(qiáng)大、和成功。我們向你保證，如果你招聘到了這么一個已經(jīng)把這種特質(zhì)融入血液里的人，那么你的組織中將會有很神奇的事情發(fā)生。

理由很簡單。具有“慷慨基因”的管理者能激發(fā)信任感，在這種情況下他們會釋放生產(chǎn)力和創(chuàng)造力。他們的人充滿想法和創(chuàng)新力并對顧客與工作完美地恪守承諾。他們當(dāng)然會這樣！他們知道他們會因為努力的付出而收獲愛與回報。這不是很偉大嗎，而在這個過程中，公司也會同樣獲得收益。

看到了吧，招聘是挺難的；沒人會否定。但是成功意味著要配備最棒的隊伍，對嗎？還需要什么呢？所以，你一定要保證你找的那個人真實地展示出了審查清單上的7項品質(zhì)。

但你找到某人擁有那個神奇的第八項品質(zhì)時——“慷慨基因”——你要不惜一切代價將這個游戲改變者納入你的組織中。

（作者：通用電氣前CEO杰克·韋爾奇）