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      2013年10月04日    全球品牌網      
    推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰歸來再讀書!清華大學經濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經濟分析、西方經濟學、金融以及產業經濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領同學們領會經濟發展趨勢,分析產業的變革方 清大EMBA總裁實戰課程,歡迎聆聽>>

      在過去的幾年中,IT企業爭相提升對員工的激勵手段,以吸引和留住他們。最頻繁使用的手段就是不斷的加薪和股票期權。實際上,IT人才想要得到的僅僅是“錢”嗎?答案顯然有些牽強。德勤咨詢公司通過大量的案例研究和調查,提出了IT企業的十大激勵要素,并將這些激勵要素按重要性排序,其中前三個激勵要素(即富有挑戰性的工作、有競爭力的 薪酬 和可信賴的領導)應該成為IT企業必有的激勵手段。

      要素一:富有挑戰性的工作。IT企業為員工提供富有挑戰性的工作機會,一方面可以保持本公司的技術領先性,另一方面員工也得到了鍛煉,公司的凝聚力也得到了增強。

      要素二:與業績掛鉤并隨市場調整的薪酬。雖然錢從來不是最重要的激勵要素,今天的員工們仍然期望富有競爭力并與業績緊密相聯的薪酬。最好的業績最突出的人才應得到最好的報酬。如果企業不能提供有競爭力的薪酬,可以選擇其他的激勵方式。例如,企業可以向員工提供更多的晉升機會或更多的學習 。

      要素三:可信賴的領導。員工們通常希望在他們信賴的領導手下工作。什么樣的領導是可以信賴的呢?可信賴的領導應是具備技術背景又超脫于技術之外的管理者。他應當擁有敏銳的商業嗅覺,像員工的“教練”和“導師”一樣,在企業內部倡導鼓勵冒險和創新的氛圍和 企業文化 。

      要素四:靈活性和信任感。IT企業員工希望靈活地計劃 自己的工作時間和地點。只要他們能完成公司的任務,公司應給予他們這個自由。企業應充分信任他的員工不需要在經理的監視下也能按時完成工作,并能很好地平衡其個人生活和工作。

      要素五:學習 和職業發展機會。調查顯示,IT企業為員工提供學習 的費用大約為員工工資的5%。技術學習 是企業留人的關鍵,但學習 不應僅局限于技術領域。今天的IT企業員工希望開發以商業技巧或行為能力培養為中心的職業生涯,所以企業必須跳出傳統學習 和IT職業階梯的范圍,為員工們提供學習新知識、新技能的機會,諸如部門崗位輪換、靈活的工作任務和“拜師學藝”等方式。

      要素六:所有者身份。IT企業員工們希望得到公司的股份,以分享公司的剩余利潤。企業可以通過授予股票期權或將員工的薪酬與公司、部門或項目的業績相聯系。沒有作出員工股權計劃 的企業可以通過給予員工業務授權的方式將員工與企業的利益聯在一起。給予員工所有者身份也可以以另外方式進行,如授予員工自治權、尊重他們和認可他們的工作成績等。

     要素七:溝通。IT企業員工希望不斷地與他們的經理交流溝通,他們也希望他們的貢獻能被認可。他們樂于與公司內的其他員工打交道。他們不想等到被提拔到主管層以后才與公司內的最具影響力的人群進行溝通。此類溝通可以是高級管理層與員工間的例會,也可以是“技術集市”。員工在這種小型的“集市”上,可以將他們的項目和創意展示給高級管理層。

      要素八:自由地發揮創造。IT企業員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發揮其聰明才智。這意味著領導不應告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導。

      要素九:愉快的工作環境。IT企業員工希望有愉快的工作環境,如便裝、優良的辦公設備、舒適的就餐和體育鍛煉空間等。企業也可選擇向他們提供免費飲料和午餐。

      要素十:靈活的福利計劃。自助餐形式的福利計劃使員工可以從一系列的福利中選擇最佳方式。公司可以為每位員工提供同樣的基本福利計劃,如醫療保險和休假等,但允許專業技術人員從附加的福利中進行選擇,如每年他們可自主選擇參加一次專業會議,費用由公司承擔,或者更多的休假時間及向他們發放周末旅游的優惠券等。

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    隨機讀管理故事:《盲人過橋》
    有個盲人經過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰戰兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

    盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

    管理故事哲理

    這個盲人是有些夸張,但企業管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業戰略來說是存在問題。

    企業戰略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發生扭曲,企業會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

    因此灰天鵝現象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業著眼于當下的未來預估,將成為企業發展過程中核心要解決的問題。

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