領導應激發員工才智

　　領導者們最常見的錯誤是遇到困難就放棄了原則和計劃，而卓越的公司之所以取得今天的成就皆是因為它們將卓越的表現貫穿至每一天，讓每一名員工都堅持公司的信念，不要因為暫時的困難就放棄原則！

　　假使你是一名領導者，你要制定計劃、整合公司的資源、激勵員工發揮才干。一個競爭對手將你逼到懸崖邊上，或是市場飽和——企業每日 都面臨著這些挑戰。

　　優秀的企業需要的不僅僅是一些言聽計從的員工，他們更需要這些員工發揮其聰明才智。如果領導者不能充分信任員工、激勵員工，很多員工并不會主動地多走一步，主動承擔責任，主動為企業做出額外的貢獻。即使員工能對上司的吩咐一五一十地執行，雖不會消極怠工，但也絕不會主動地努力創新。

　　例如：一位紙盒制造廠的部門經理為客戶櫥柜生產商想出了一個提升服務價值的辦法，部門經理意識到他們的優勢不僅僅在于提供紙盒設備，倉儲 物流 也同樣是優勢項目。于是，部門經理向老板提出建議：不僅向用戶提供紙盒紙箱，同時還為櫥柜提供包裝服務，并為客戶完成物流工序。這一提議每年為公司多盈利數十萬美元，此舉也能成為該紙盒制造廠的競爭優勢。

　　老板告訴經理，一旦此次嘗試失敗，部門經理愿意為此負全責。如果沒有老板平時的信任與激勵，難以想象部門經理會主動承擔這樣的責任。

　　當然，領導在鼓勵員工承擔責任的同時也要將員工的執行能力考慮進去。計劃的制定尤為關鍵，研究表明有百分之八十的商業計劃以失敗告終。原因何在？大部分的領導者制定計劃時并沒有將員工的執行能力考慮清楚，計劃很圓滿，但是執行計劃的人出了問題，他們并不能勝任這一崗位。

　　例如，一家IT技術服務公司有位女 銷售 員，她在吸引新顧客方面非常有獨到的方法，走訪新客戶經常大獲成功。公司基于她出色的工作業績，提升她為銷售經理。然而這位女士并不喜歡這一職務，更偏愛從前的銷售工作，而不是管理銷售人員。好在領導者及時意識到這一錯誤，重新讓她做回銷售，只不過把她的權限加大，讓她的銷售空間更廣闊。這位女士坦言，即便成為銷售經理的工資較高，也一度想辭職，因為她更希望做自己真正擅長的事情。

　　所以，除了總結“信任方程式”的步驟，我們也希望領導者清楚能完成這一階段的原則：創新、審視、適應。每日 制定新計劃（創新），審視周圍環境的變化和商機的挑戰，最后你才能適應這些挑戰。創新意味鼓勵員工去承擔責任，審視意味著制定周密的計劃、審視員工的能力。最后就是給員工充分的授權和信任，讓他們能適應這些挑戰。成功來之不易，我們必須學會適應，如果輕言放棄，我們的團隊和業績都將沒有提高的余地。