職業化素養：成就職場“硬通貨”

 

    如果你的能力很強，但自覺發揮得很不理想，時常產生“伯樂難遇”的感慨，那么就說明你的職業化素質不高，職業化精神還不充分。中國足球一直難敵歐美，不是技術不夠專業，而是行為不夠職業。職場亦然。請脫去可愛的學生裝，穿上正裝，發揮你的真正實力，證明自己的真正價值。

 

    一個人是否職業，不僅關系到自己的發展，而且事關職場競爭中個人核心價值的分量。職業生涯有漫漫幾十年，要想讓自己過得不平凡，手段、手腕、方式、方法當然有很多，但最關鍵的就是提高自己的職業化程度。

 

    職業化是一個逐漸認識自我的過程。相信絕大部分人，包括高建華，也是一步步不斷地醒悟、總結，最終實現從專業化到職業化的飛躍。如果你還沒讓自己職業化，不用擔心，從現在開始吧，相信職業化將為你的成長創造更大的機會和空間。

 

    有沒有遇到過這些問題：對現有的工作感到乏味？工作缺乏動力，沒有積極性？感到上班是一種痛苦？對未來感到困惑，沒有“奔頭”？感覺自己好像不太適合這份工作？成天忙忙碌碌，卻不知道在忙些什么？為了生存，不得不硬著頭皮干下去？想跳槽，卻沒有把握找到更好的工作？職場80%的人都會遇到上述問題，而根本原因是目標的缺失。

 

    著名企管專家譚小芳老師認為，首先要具備職業化心態和意識;其次要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是為職業化素質磨練打下的良好基礎。在職業化意識中，最首要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相責怪、互相推諉。有了責任意識才會鄭重地兌現承諾，才會堅守職業道德，對企業忠誠。然后就是感恩的心態。

 

    講到這里譚小芳老師

 

    講了這樣一個故事，我在幾年前曾經給一個女孩介紹了一份工作，這個女孩是我朋友的朋友，剛剛大學畢業。這份工作是一家健身體育器材生產企業的普通辦事員，和她一起被錄用的人都是研究生畢業，所以待遇并不同，有的人比她職位高一級，薪金也高出許多。

 

    但是，這個女孩并沒有因為待遇不如人就心生不滿，而是始終認認真真地做事。當其他人抱著多做多錯、少做少錯、不做不錯的心態時，女孩盡心盡力做好手中的每一項工作，甚至積極主動地找事做，了解主管有什么需要協助的地方，事先都幫助主管做好準備。

 

    有沒有遇到過這些問題：對現有的工作感到乏味？工作缺乏動力，沒有積極性？感到上班是一種痛苦？對未來感到困惑，沒有“奔頭”？感覺自己好像不太適合這份工作？成天忙忙碌碌，卻不知道在忙些什么？為了生存，不得不硬著頭皮干下去？想跳槽，卻沒有把握找到更好的工作？職場80%的人都會遇到上述問題，而根本原因是目標的缺失。日子就這樣一直過著，在后來出國進修人員的入選名單上，這個女孩是唯一一個資歷淺、級別低的辦事員。然后就特別奇怪問她，為什么能做的這么好，甚至比很多在職場打拼多年的老員工表現的還要出色？后來有一次她請我吃飯，算是感謝我，跟我聊起了她父親的教導。上班報到前夕，女孩的父親告訴了她三句話："遇到一位好領導，要忠心為他工作。如果第一份工作的薪水就很高了，那說明你的運氣好，要感恩惜福。萬一薪水沒你想象的那么理想，就要跟在領導身邊學功夫。"她將這三句話深深地記在心里，始終秉承這個原則做事。

 

    這個女孩的成績讓我很高興，同時，也讓我思考了很多。很多年輕人在談及自己的成功時，總是把它歸結于自己的努力。誠然，一個人的成功跟個人的努力有很大關系，但也絕對缺少不了別人的幫助。只要你稍加留意，就會發現你身邊有許多意料之外的支持，因此，我們獲得成功的同時不應忘記別人給予的幫助。

 

    第二，優秀職業人應具備工作的職業化目標意識。

 

    新員工在企業中常犯的錯誤之一是缺乏主動性，推一推，才動一動。不懂得自己主動設定上級認可的工作目標，并落實到行動。作為一名職業人你要時刻有危機感，畢業開始一兩年，生活的重擔會壓得我們喘不過氣來，挫折和障礙堵住四面八方的通口，我們往往在壓迫得自己發揮出潛能后，才能殺出重圍，找到出路。可是兩三年后，身上的重擔開始減輕，工作開始一帆風順，我們就松懈了下來，漸漸忘記了潛在的危險。直到有一天危機突然降臨，我們在手足無措中被擊敗……畢業這幾年，仍然處于危險期，一定要有居安思危的意識，好好打拼，這樣才能有一個真正的安全人生！

 

    第三，優秀職業人應具備對客戶的服務意識。

 

    職場新人往往不在客戶服務的一線崗位，就會忽略對客戶的服務意識，更有甚者的“自我意識”十分強烈，在工作中形成本位主義，嚴重影響企業服務客戶的能力。還有許多職場新人沒有樹立為內部客戶服務的觀念，對于講究團隊合作的企業形成致命傷。

 

    第四，優秀職業人應具備對上級職業化的溝通意識。

 

    走出校門不久的新員工往往會沿用在校園中與老師的溝通模式，即到期交作業，老師不問則不會主動匯報作業情況。因此到了企業中也沒有向主管主動匯報工作進程的意識，要么上級被迫主動來詢問他，要么上司總是不知他在忙什么，造成上下級之間的不默契，影響企業效率和效能。

 

    第五，優秀職業人應具備職業化的協作意識。職業人士在遇到沖突時能做到對事不對人，強調事實，而職場新人往往感情用事，忽略事實;職業人士注重引導討論程序，而不是主導結果，同時尊重少數意見，避免盲點，力求尋求共同解，而不是多數解。

 

    第六，優秀職業人士應當具備職業化的禮儀意識。職業化的禮儀是職業化的內在心態、意識和素質的外在體現。職業化的禮儀意識要求職業人要從儀容、表情、舉止動作、服飾、談吐和待人接物6個方面展現職業人的形象，從而進一步體現企業的良好形象。

 

    第七，優秀職業人士要具備學習和發展意識。職業人士要不斷進行知識和技能的更新，通過閱讀、參加學習 、工作實踐、向先進者學習、輔導他人、自我反省等多層次的學習保持知識結構的與時俱進，保證企業的知識結構能跟得上時代的發展。同時，也應思考自己的職業道路，確立發展的目標和方向，在實踐中前進。

 

    以上七大職業化意識是提升職業化素養的基礎。在此基礎上可以更專注于某些特定的方面來磨練職業化素質。成功偏愛有準備的人，企業有目的地提升員工的職業化素養，不僅有助于員工自身的發展，更有助于企業的發展。