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      2013年10月04日    《職場》      
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        周六早上接到兩個朋友電話,工作遇到了點兒麻煩。做進口產品 銷售 的朋友說,明明產品部沒有跟國外廠家和海關協調好,好幾個規格數據搞錯,清關晚了三個星期,現在季度指標沒完成,老板卻讓銷售承擔主要責任,還有沒有天理啊?
     
        另一個朋友說,老板買了一個iPad自己拿走了,讓我們部門同事用發票放在那個公益捐贈項目里報了,現在審計說捐贈協議中沒有iPad呀。同事問老板怎么辦,老板說我不知道這件事。如果你是我那個同事,會怎么辦?揭發老板,自己墊錢,還是悄悄走人?
     
        我對他們說,真夠煩的,煩到周末不能安生。我們都知道,工作中小小的煩惱都會影響我們一天、一周甚至更長時間的狀態,周末短暫的清閑根本不能排空我們壓在心底的憂慮。
     
        歷數我們上班的煩惱,單子可以有一長串:遇到了歇斯底里的老板、客戶;莫名其妙被人告狀;工作中的具體問題被人上綱上線;同事推卸責任,不愿意合作;工作職責不清;公司和老板的行為違背我的價值底線;我的成績得不到認可;我看不到提升機會;我的待遇與能力不符;不幸地趕上了一個沒落的行業;一不留神愛上了同事。
     
        我覺得幾乎所有的問題都可以用能力和自信這四個字來理解和解決。拿前面那兩件事說,假設是產品部到老板那里告了銷售的狀,說明產品部的能力不足以達到讓老板信服的境界,所以他們要找替罪羊;如果他們有足夠的自信,知道偶爾的失誤不會影響自己的總體業績和信譽,他們會主動承擔自己相應的責任。
     
        關于老板的誠信,這是一個既簡單又復雜的問題。簡單在于,你有自己和企業的道德底線,老板讓你做過于明顯的假公濟私的事,你應該拒絕;但是復雜性在于,你為這個拒絕所承擔的后果是否太嚴重,我們可以想象這樣的老板在遭到拒絕后可能對這位下屬采取的行動。
     
        其實,這還是關于你的能力和自信的問題,如果你相信自己是一個優秀的甚至難以取代的人才,你可以不怕得罪這一個老板,會有很多地方給你成長和發揮自我的機會。最難的地方在于,這個老板別的什么都好,能力、人脈、對你的賞識度,為一件事而失去這位老板可以提供的其他好處和機會,值得嗎?
     
        我的回答是,離開這位老板,如果他可以做出這樣的事,將來還會給你更多的難堪。糟糕的誠信與卓越的才能絕不是瑕瑜互見的關系,而是水火不相容的沖突,它今天不爆發,早晚會爆發的。
     
        這個檢驗方式還可以用于你的老板和周圍的人,也許就不難解釋他們為何會有那些怪異的舉動。老板對下屬歇斯底里,是因為他不自信,害怕失去他的位置。同事不愿意合作,不愿意冒風險,是因為他怕事情沒做好,害怕失去他的位置。同事去告你的狀,是因為他能力不強,沒有自信,害怕失去他的位置。最難的事,是在陷于低谷或者職業的銜接中一直保持自信。
     
        記得我十多年前剛剛從記者轉行到企業做公關時,不知道自己的能力是不是企業和新的行業所需要的,自信無從談起。當我在公關行業建立了能力和自信,在繼續上升的時候遇到挫折,沒有得到自己認為想當然應該得到的職位,又開始懷疑,自己的能力會不會得到行業的繼續認可。自信心也如同低空飛行的風箏,忽上忽下,好像隨時可以升騰,也可能瞬間栽到地上。
     
        擺脫個人恐懼感,自己的努力要加上盡可能廣泛的資源。我職業的每一次進步和飛躍,都是在了解自己的導師和朋友的推動下完成的——一個直接的機會、一個有力的推薦、一個最中肯的建議。這些幫你的人,多數會在你成長過程和工作交往中自然地關注你,當然有的也需要你主動去結識。
     
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