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      2013年10月04日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
    推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
          人在 職場(chǎng) 上混,哪個(gè)沒有一肚子半肚子委屈的?上有老板盯著業(yè)績(jī)又盯著考勤,中有同事明爭(zhēng)暗斗人際錯(cuò)綜,下有新人虎視眈眈又心多不服口,一說起來,都是不吐不快的郁悶事。所以辦公室里的午飯茶歇,以及老板看不見聽不到的空隙,總有人在一吐為快。

        什么?上班時(shí)間必須經(jīng)理隨叫隨到?半小時(shí)不到者就算曠工?那我們這些 銷售 人員怎么辦?不出去跑業(yè)務(wù)還能坐等別人上門不成?我們又不是做行政的,這種制度一看就是行政那幫子人想出來的。咱們那個(gè)主任最會(huì)巴結(jié)人了,你看他見咱們都是繃著一張臉,一轉(zhuǎn)身見到老總,那笑得叫一個(gè)開花呀!還常常拿著咱們的功勞去上頭邀功,真是一副小人得志的樣子。

        我看咱公司再怎么 發(fā)展 也就這樣了,在這里永遠(yuǎn)沒什么前途可言,再干下去十年八年,也還是這個(gè)位置,拿著這點(diǎn)工資,真是沒勁透了。如果再趕上在一個(gè)公司單位呆得時(shí)間久點(diǎn),各種掌故八卦再加入吐槽大會(huì),就更加熱鬧非常了。自從高曉松體在網(wǎng)上流行之后,各行各業(yè)的吐槽之語(yǔ)火速出現(xiàn),流傳范圍之廣,傳播速度之快,職場(chǎng)人的吐槽之心可見一斑。在職場(chǎng)上吐槽,看似吐而后快,實(shí)則是一柄傷人利器,稍有不慎,就會(huì)傷人傷己。

        我們?yōu)槭裁匆虏勰兀?/p>

        首先是因?yàn)橛龅搅藛栴},這問題讓你煩悶,無奈,焦慮不安,甚至于憤怒。所以覺得必須發(fā)聲,以求宣泄情緒,或?qū)ふ彝恕F浯问菃栴}很難解決。你覺得老板不近人情管理無方,或者是同事趨炎附勢(shì),都是別人帶給你的困擾,錯(cuò)因不在你,所以你的第一反應(yīng)是抱怨,抱怨只能贏得一些寬慰之詞,使不滿得到暫時(shí)緩解。

        而在不斷的抱怨中,負(fù)面情緒累積發(fā)酵,完全控制了你的思維,進(jìn)而產(chǎn)生敷衍了事的心理,很難積極主動(dòng)地去尋找解決問題的辦法。再者,即便最后無法可解,一味地吐槽也只會(huì)將自己墜入壞情緒深淵,無力改變現(xiàn)狀,又不甘接受,永遠(yuǎn)對(duì)工作忿忿不平,讓自己的職場(chǎng)生活毫無半點(diǎn)快樂可言,上班如上刑,豈不是吐槽自傷?

        發(fā)牢騷這事偶爾為之,無傷大雅,在適度范圍和適當(dāng)時(shí)機(jī)是一種情緒調(diào)節(jié)的正常方式。當(dāng)同事們都在那兒抱怨不滿,你不隨聲附和兩句,倒讓人懷疑你是專門打小報(bào)告的那個(gè)角色了。可如果你總是牢騷滿腹的那一個(gè),對(duì)老板不滿,對(duì)同事不服,對(duì)新制度新措施明里暗里的表達(dá)反對(duì)之意,恐怕你很可能成為別人打小報(bào)告的專題內(nèi)容了。

        隔墻還有耳呢,何況你的吐槽總是當(dāng)著眾人眾口之面呢,保不準(zhǔn)你吐槽的每一句話都有人像 復(fù)讀機(jī) 一樣說給了老板聽,說給了你看不上的那個(gè)討厭的同事聽。更有甚者,吐槽起來還擔(dān)心口說無憑,在微博上在郵件里在 論壇 上一陣噼里啪啦地說,好事之人只需要復(fù)制粘貼,你就可以卷鋪蓋走人了。

        你可以想想,縱觀職場(chǎng)上能夠順利升職之人,哪一個(gè)是資深吐槽者的形象呢?也沒有哪個(gè)老板愿意重用一個(gè)滿口怨言的人,因?yàn)樗钚枰挠肋h(yuǎn)是解決問題的人,而不是提供問題的人。一個(gè)成熟的職場(chǎng)人,有問題看在眼里,記在心上,卻不必時(shí)時(shí)掛在嘴邊,在你找到解決之道前,最應(yīng)該做的是少動(dòng)嘴,多動(dòng)腦。

        如果你是一個(gè)普通職員,吐槽太多,只會(huì)更讓人覺得你是個(gè)無足輕重的角色,也許最開始大家還會(huì)和你一起同仇敵愾,久而久之,別人就會(huì)認(rèn)為你是因?yàn)闊o能才會(huì)抱怨連連,能解決問題的人早去解決間題開創(chuàng)新局面去了,沒有解決問題的也未必愿意總是面對(duì)一個(gè)祥林嫂,整日訴說這些惱人之事。如果你是一個(gè) 團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)者,那吐槽的話更是少說為好,因?yàn)樨?fù)面情緒就像病毒,是會(huì)傳染的,它只會(huì)在你的團(tuán)隊(duì)里籠罩上厚厚一層消沉氛圍,削弱你的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,降低團(tuán)隊(duì) 執(zhí)行力 。

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    隨機(jī)讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
    美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個(gè)女兒入住白宮。面對(duì)多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會(huì)帶著家人回去居住的。這個(gè)消息可讓比爾高興壞了,因?yàn)樗菉W巴馬的老鄰居。


    幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會(huì)成為百萬(wàn)富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在,機(jī)會(huì)終于來了。他的房子因奧巴馬而身價(jià)百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

     

     

    為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個(gè)網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個(gè)房間,近600平米,非常實(shí)用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個(gè)競(jìng)選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊(cè)的房子!比爾相信,有了這些賣點(diǎn),他的房子一定能賣出300萬(wàn)美元以上的高價(jià)。

    不出所料,這個(gè)網(wǎng)站很快就有幾十萬(wàn)人點(diǎn)擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個(gè)人愿意購(gòu)買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

     

    為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會(huì)生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護(hù)奧巴馬的其他家人,附近的公共場(chǎng)合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護(hù)。

    更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會(huì)蜂擁而至。那時(shí),鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時(shí),每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對(duì)待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計(jì)也會(huì)因?yàn)榕侣闊┒桓疑祥T了!

     

    就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時(shí),一個(gè)叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機(jī)會(huì)見到總統(tǒng)了。

    房子終于有買主了,比爾激動(dòng)得差點(diǎn)掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個(gè)買主,當(dāng)然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬(wàn)美元,然后每月再付30萬(wàn),5個(gè)月內(nèi)共付清140萬(wàn)美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

     

    比爾很高興,雖然房子的最終售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬(wàn),但20多年前,他買下此房時(shí),只花了幾萬(wàn)美元,因此還是賺了。何況,上了年紀(jì)的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。

    拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號(hào),然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個(gè)多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長(zhǎng),因此,在這里辦個(gè)幼兒園不是難事。

     

    當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個(gè)毗鄰?qiáng)W巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

    為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動(dòng),再加上這里是記者們時(shí)刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請(qǐng)。

     

    第一個(gè)月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費(fèi)輕松地支付了比爾30萬(wàn)。幼兒園開張兩個(gè)月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動(dòng)表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長(zhǎng)打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費(fèi)他們也樂意。

    很多廣告商也開始爭(zhēng)先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實(shí)在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進(jìn)行一次拍賣廣告墻的活動(dòng)。想來參加競(jìng)標(biāo)的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競(jìng)標(biāo)。

     

    5個(gè)月后,比爾就收齊了140萬(wàn)美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f(wàn)富翁。不過,比爾明白,這場(chǎng)交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長(zhǎng)丹尼爾。

     

    啟示:高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機(jī)會(huì)觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機(jī)會(huì),可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機(jī)擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財(cái)富,機(jī)會(huì)取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識(shí)!

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