筆者隨機調查了60位25－45歲不同年齡層、不同崗位的白領們，其中竟然有43位讀者回答下班后回家“不愛說話”，而在填寫的職業中，教師、醫生、媒體廣告從業人員占的比例最多。在不愛說話的人群中，35－40歲的年齡層最多。
白領們不愛說話的原因
心理疲勞。“選擇性沉默”，說到底，是一種心理上的疲勞。而壓力太大，可能是最重要的“幕后推手”。為了應對工作和生活，我們只能跟著社會的節奏趕，盡量扮演好自己的角色，很少有時間和精力照顧內心的真實體驗，想想自己是否快樂。最后，身心俱疲，對生活的熱情逐漸缺失，原本應該成為生活調味劑的朋友交往、家庭之樂也變成了一種心理負擔，使人出現抵觸、拒絕等不良心理。
自我保護。適當的“沉默”，是一種自我保護，也是提醒自己需要放松的信號?？扇糸L時間的“選擇性沉默”，則可能打破心理平衡，導致孤僻冷漠、消極倦怠，加深人際之間的距離和隔閡，甚至誘發抑郁情緒。
缺少生活樂趣。在原因調查中，雖然每個人的原因不一樣，但是大都與工作有關。不少人填寫回家不想說話的原因是，“工作不順心，下班后我不想和任何人說話甚至一說話就亂發火，自己也不知道自己怎么了。”也有的人說：“白天話說多了，晚上沒話了，回家就是想休息，工作太累了，終于可以卸下面具什么也不想、什么也不說了。”
總而言之，回家不說話的人都是因為工作壓力較大，為了應對工作和生活，只能跟著社會的節奏，盡量扮演好自己的角色，最后身心俱疲，對生活的熱情逐漸缺失。本來家庭和生活應該作為自己身心愉悅的重要方式，可是被工作的操勞漸漸取代，更失去了回家和家人享受生活的樂趣，成為與家人抵觸、缺少家庭溝通氛圍的借口。
兩招解鎖不愿說話的心理
專家指出，“白領們工作壓力大，在家不愿意說話，短時間沉默可以緩解疲勞，但是長時間如此不僅不會減少工作帶來的壓力，而且還會給家庭和生活帶來更多的問題。”這樣的白領，無論工作多么繁忙，回到家之前，要告訴自己把一天的煩惱全部拋掉，因為工作就是為了我們更好地生活。還有一個小方法，就是當進入家門的一刻，學會給家里人一個溫暖的擁抱，感受家里的溫暖和安心，讓自己的心情沉浸到家庭的氛圍中，這樣才會從心里想和家人溝通說話。
隨機讀管理故事：《推銷你的夢想》
邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理，他頭腦靈活，善于出奇制勝，用一些新穎的方式招徠顧客，在業界素有“鬼才”之稱?？墒亲罱肽陙?，由于周圍新開了幾家名車銷售店，競爭激烈，接連幾個月，邁克所在店的銷售額不斷下滑，邁克很傷腦筋。
一天早晨，他撥通幾個有購車意向的客戶的電話，預約了前去拜訪的時間。隨后，他叫上一個助手和一名攝影師，帶上了電腦和打印機等設備，開著新車向第一個目標客戶家駛去。
當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時，邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門，而是在喬恩家門前屋后轉了一圈，然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后，邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照，并告誡他：照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
按照邁克的要求，攝影師忙活起來，他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒，攝影師拍好了一張照片，攝影師將照片傳到電腦上，通過連接在電腦上的打印機打印出了照片：只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前，靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷，房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面，一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前，整個畫面看上去是那么協調、完美，不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番，對攝影師翹起了大拇指。這時，房屋主人喬恩出來了，邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句，送上那張照片，然后跟喬恩道了別，一行人開著車，向另一個客戶家駛去。
一天下來，邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪，不知他葫蘆里賣的什么藥。
兩個多月過去，邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳，也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰，只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率，154戶人家中，有超過30%的住戶預約看車，最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人，幾乎都說過類似的話：“車很漂亮，也許是最適合我們家的一款車。”
看著銷售額一天天高起來，員工們都很驚訝。原來，這是邁克想出的一種聰明的促銷手段，他根據有購車意向的人的心理，用一張張車與房屋完美融合的照片，激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境，誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢？邁克意味深長地說：“我推銷的是車，更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。”
閱讀更多管理故事>>>
加多寶
IBM
摩拜單車
vivo\oppo
中興
GOOGLE
