如何秒殺職場“小人”？

    林子大了，什么都有，遇到職場小人也是意料之中的事。多數(shù)人對待渾人，都本著“寧愿得罪一個君子，不愿得罪一個小人”的原則。在對渾人動手之前，首先要確定什么是真正的渾人，免得誤傷好人。渾人的勾當(dāng)一般包括人身侮辱、侵犯他人的“私人空間”、突然的身體接觸、威脅、下流笑話或“奚落”、郵件騷擾、貶低他人、習(xí)慣侮辱人、無理插嘴、兩面三刀、擺臭臉、對他人熟視無睹等。但一兩個類似的事不能說明他是個渾人，如果某個人連續(xù)侵犯多個比自己地位低的受害者，那才是公認(rèn)的渾人。

    調(diào)查顯示男人更喜歡欺負(fù)男人，女人更喜歡欺負(fù)女人。雖然谷歌、西南航空都采取了“組織無渾人”的原則，但不少企業(yè)對業(yè)績靠前的渾人采取容忍的態(tài)度。上級行為不當(dāng)，員工辭職率激增，留下的人滿意度降低，對雇主的義務(wù)感減少了。英國曾對5000名員工做了調(diào)查，結(jié)果25%的直接受害者和20%的目擊者都選擇辭職。

    硅谷有個公司老總手下有一個能力超強的 銷售 員，業(yè)績從來都排在公司5%，但他經(jīng)常辱罵下屬同事。公司最后算了一筆帳，他的不當(dāng)行為造成頂頭上司、人事部、高級主管、企業(yè)法律部不斷花錢、花時間給他消災(zāi)，加上不停給他找新秘書的費用，總共加起來占到他創(chuàng)造價值的60%。要命的是，對渾人的縱容創(chuàng)造一種不道德的文化，從而傷害企業(yè)根基。

    有調(diào)查顯示，最高薪水與最低薪水差距大的組織，比差距小的組織更易產(chǎn)生渾人，因為高權(quán)力會帶來財富，人們會鋌而走險。雖然平安總裁馬明哲和其同僚都說他的6000多萬年薪是合理的，但這也置平安于易生渾人的危險境地。

    “無渾人原則”也適用于顧客。西南航空的一位副總裁看到一位顧客沖著員工咒罵還用身體威脅，他對這個人說，要是你能乘坐其他公司飛機，大家都開心。于是他把這個顧客帶到另一家航空公司，給他買了張票。

    但“無渾人原則”并不是要把組織變成沒有爭論的軟腳蝦天堂。適當(dāng)?shù)哪Σ潦怯欣摹Ｓ⑻貭柷癈EO安迪·格魯夫固執(zhí)己見喜歡爭辯，但他同樣歡迎別人提出不同的觀點。在相互尊敬的基礎(chǔ)上鼓勵團(tuán)隊百家爭鳴，就能收獲更好的點子。

    要避免中渾人毒，第一要調(diào)整對眼前卑劣行徑的看法，遭到渾人侮辱不是你的錯。第二不與壞人狼狽為奸，保持冷漠與情感上的疏遠(yuǎn)。與渾人限制接觸，比如用電話會議，會議盡量要短，從而保護(hù)自己的身心健康；第三不要與控制不了的強大勢力拼命，而把著眼點放在小處，一點一點工作，幫助自己的同事對付渾人，削弱渾人的勢力。第四，如果你真的無法容忍無法抗?fàn)帲瓦x擇離開。

    當(dāng)然，適當(dāng)發(fā)發(fā)“渾”也可能帶來意想不到的結(jié)果。蘋果CEO喬布斯脾氣暴躁，苛刻的批評讓周圍人抓狂，甚至逼得一些人辭職，但這也是他成功的關(guān)鍵。倘若你本人脾氣大，最好找個能寬慰的人的與你合作。隨時隨地犯渾，是行不通的。如果你時刻表現(xiàn)得像個渾人，你可能需要治療，吃點百憂解，或上個制怒學(xué)習(xí)班，搞搞超然冥想什么的。對于多數(shù)人來說，遏制內(nèi)心的渾人，比學(xué)習(xí)如何對付渾人來，更有現(xiàn)實意義。

    職場如同戰(zhàn)場，有的是激烈競爭，也需要團(tuán)隊協(xié)作，然而，我們往往是在很努力的時候就會在毫無察覺之時被身邊的那種卑鄙無恥之徒中傷陷害，因此，在職場，絕大多數(shù)人害怕的并不是正當(dāng)競爭的對手，怕的是被身邊的那些丑陋齷齪、卑鄙無恥的勢利小人打擊陷害，所以，我們大多對那些卑鄙小人深惡痛絕，也沒有人愿意和這類人成為真正的朋友。

    問題是在我們的現(xiàn)實生活中，有時還不一定能完全避免與這類卑鄙無恥和丑陋齷齪的小人打交道，不一定能完全做好自我保護(hù)和免遭他們的暗算，不一定能完全避免自己會受到致命的惡毒傷害。雖然，我們面對這些小人時難免會產(chǎn)生無限憤怒，感到莫名郁悶和悲傷，并為他們的所作所為感到深深的可悲，但是對于這類人，你還真的拿他們沒有辦法。著名職場研究專家譚小芳（www.tanxiaofang.com）老師總結(jié)職場小人的幾類：

    小人喜歡改變的不是自己，而是改變所設(shè)定的游戲規(guī)則。他們往往不能看到對方業(yè)績越做越大，錢越賺越多，他們就會開始打改變游戲規(guī)則的主意。他們同時不只對外時會改變所設(shè)定的游戲規(guī)則，連同自己的工作夥伴也不放過。他們不能看到員工根據(jù)所設(shè)定的規(guī)則獲得分紅大、獎金多，他們就會開始改變規(guī)則。這里的關(guān)鍵是他們將會經(jīng)常根據(jù)利己不利人的觀點來改變游戲規(guī)則。這也就導(dǎo)致和他合作的夥伴流動量很大。

    扮得楚楚可憐的人，很容易讓人家投同情票。他們在別人前面扮可憐的樣子，是希望可以得到同情，然后滿足自己的要求，尤其是無理的要求。很多時候，因為心軟，很容易就掉入小人的招術(shù)里，雖然有時是蠻清醒的!要記得，可憐的人必有可狠之處。

    雙輸小人每當(dāng)覺得自己吃虧，就立刻把別人也拖下水，要虧，大家一起虧!要死，大家一起死!要輸，大家一起輸!!他們不會追求雙贏的方向前進(jìn)及合作，不能只是自己一個人輸，同時也要其他人一起輸即兩敗俱傷。

    每一個消息到他那里就變成壞消息，他們很喜歡潑冷水，讓你不但不被激勵或認(rèn)可，他們還讓你泄氣。這小人很容易眼紅別人的成就，他們會想盡法子來抹殺你的成就，設(shè)法扯你的后腿。對于職場，他們是一群搞破壞沒幫忙的小人。

    這小人擁有負(fù)面的思想，他們經(jīng)常懷著擔(dān)心的心態(tài)來處理事務(wù)，他們的擔(dān)心心態(tài)常會讓大家更加的擔(dān)心及開始對事務(wù)的完成失去信心。他們還沒起步就投降，擔(dān)心自己做不好，完全沒有行動。關(guān)鍵的是他們會影響身旁的人，搞到團(tuán)隊里兵分馬亂!

    搬弄是非，當(dāng)面一套，背后一套。他們就有如兩頭蛇，和你的關(guān)系一直無法明朗化，在你面前對你超好的，但是在別人的面前就出賣你，說你的不是。他們喜歡向你套話，之后就說是你講的，他們甚至可以在你面前以一臉受委屈的樣子，來得到你的同情，連你不同意的看法，他都可以說是你說的。

    譚小芳老師認(rèn)為，要避免被這類卑鄙無恥之徒傷害，防止被這類丑陋無比齷齪透頂?shù)男∪酥袀詈玫霓k法就是遠(yuǎn)離這類卑鄙勢利小人，不與他們?yōu)槲椋慌c他們共事，可事實上這是做不到的。因此，我們還應(yīng)學(xué)會如何主動應(yīng)對卑鄙勢利小人的自我保護(hù)方法。

    堅決不能將其列入好友名單。進(jìn)了一個群體（如學(xué)校或工作單位等），在選擇朋友時千萬要把結(jié)交的朋友分成“三六九等”，根據(jù)不同等級的朋友采取不同的交往方法。而對于卑鄙無恥的這類小人，千萬不能將其列入核心朋友或知心朋友名單，最好是連朋友的名單都不要將其列入，只要有表面上的禮節(jié)就可以了，防止在自己真心付出的時候受到傷害，更避免自己會遭到這類人的致命暗算。

    避免與其商議重要核心問題。每個人都會有自己的隱私或者是相對重要的問題需要得到朋友的意見和建議，如果是領(lǐng)導(dǎo)更會有公事或業(yè)務(wù)上的重大決策需要事先聽取意見，這時，要盡量避免讓這類“成事不足敗事有余”的人參與進(jìn)來，他們肯定不會幫你保守秘密，他們會為了顯示自己能夠比別人掌握更多的核心機密而到處顯擺，為顯示自己與領(lǐng)導(dǎo)的特殊關(guān)系或地位而沾沾自喜。

    團(tuán)隊組建時堅決棄用這類人。俗話說“一粒老鼠屎會毀了一鍋粥”，如果說一個團(tuán)隊要有戰(zhàn)斗力，首先這個團(tuán)隊的每個人都應(yīng)有團(tuán)隊精神、合作精神、奉獻(xiàn)精神，而卑鄙齷齪之徒首先考慮的并不是團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊的聚集力。

    做足防火墻防卑鄙小人破壞。對于這種卑鄙勢利小人，我們心中應(yīng)該有桿秤，與這類人打交道時，害人之心不可有，可防人之心不可無。對于這類人，你千萬要記住祖宗傳下來的那句“為人只說三分話，切莫全拋一片心”的至理名言，要不然你會死得很慘，而且你還不知道自己是怎么死的。

    擇機提醒領(lǐng)導(dǎo)防范卑鄙之徒。對于被領(lǐng)導(dǎo)重用的卑鄙無恥的小人，記住千萬不能在領(lǐng)導(dǎo)面前直接述說其卑鄙之處，你這樣做往往會收到適得其反的效果。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你是在懷疑領(lǐng)導(dǎo)的用人標(biāo)準(zhǔn)，是在懷疑領(lǐng)導(dǎo)任人唯親，是在懷疑領(lǐng)導(dǎo)的工作能力，這是領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)忌諱的“死穴”，有的領(lǐng)導(dǎo)還會認(rèn)為你是在嫉妒和吃醋，從而懷疑你的人品人格是否存在問題，進(jìn)而最終會影響到你在領(lǐng)導(dǎo)心目中的印象。

    今天，譚小芳老師指出，當(dāng)面對質(zhì)和搞臭其生存環(huán)境。還有一種方法就是當(dāng)你聽到卑鄙小人在散布謠言或胡說八道的時候，可以讓其在散布謠言的范圍內(nèi)進(jìn)行當(dāng)面對質(zhì)，就是要讓他下不了臺階，讓他感到無比的難堪，讓圈子里的人知道他喜歡搬弄是非，讓大家知道和他的交往應(yīng)該時刻提高警惕，讓這種人沒有隨心所欲的生存空間。