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      2013年10月04日    //www.ceo.hc360.com      
    推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學經(jīng)濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經(jīng)濟分析、西方經(jīng)濟學、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領同學們領會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>

        日前,在《新人力》雜志社和易才集團企業(yè)與社會發(fā)展研究院聯(lián)合主辦的第七屆新人力 論壇 上海站上。相關專家對于職場“新生代”的管理進行了深入探討,專家認為: 人力資源 管理最關鍵的核心在于對人心的把握。如果將人心看做是水,那么當水遇到外界環(huán)境溫度變化的時候,它的性質就會發(fā)生變化。只要對水的性質進行有效了解,那么對人的管理就會變的非常簡單。

        80后是水90后是氣

        曾經(jīng)有HR管理者感慨:如果80后讓你感覺挑戰(zhàn),那么90后則會讓你完全崩潰。對此,著名職業(yè)規(guī)劃顧問專家、人力資源專家姜博仁認為,HR管理者之所以面對這些職場新人無所適從,主要原因在于他們對“新人類”的認識不夠,對他們的特點把握不夠到位。目前許多企業(yè)高管,都是60后、70后,他們很多的思維還停留在傳統(tǒng)的思維里,采用各種制度、規(guī)范、流程去管理員工,但時間、空間、角度早已發(fā)生變化,采用傳統(tǒng)觀念去對待職場新人,必然陷入人才“圍城”。

        對于不同時代“職場人”的特點,姜博仁有著自己的看法:80前的員工是奮斗的一代,他們經(jīng)歷了從無到有的整個過程,這養(yǎng)成了他們勤儉樸素、不會輕易放棄的個性,而他們對于工作環(huán)境的適應能力往往更強;而80后、90后的生活環(huán)境相比而言就會更加自由,他們有想法、有夢想,對自己的未來有自己的規(guī)劃,不會被動地接受命運計劃 ,而是為了目標努力爭取。如果以水來做比喻,那么80前的員工是冰,80后是水,90后則是氣。冰是有形狀的,可以按照想要的形狀進行切割,而水和氣則更加自由,要對他們進行更加柔性的引導,給他們一定的空間去容納,如果依舊用冰的方式去解決問題,就會出現(xiàn)管理危機。

        免疫傳統(tǒng)管理“新生代”管理需創(chuàng)新

        正是由于職場“新生代”和傳統(tǒng)員工性格上的迥異,同樣的事情,才會通過不同的解決方式得出不同的結果。面對新入職場的80、90后,許多有著豐富HR經(jīng)驗的管理者忽然發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)無往不利的種種手段居然失效了。

        那么是什么原因造成新生代對傳統(tǒng)管理方式的免疫呢?易才集團創(chuàng)始人、集團董事長兼總裁李浩認為:首先是“新生代”的生活環(huán)境和上一代人相比,有著很大的差異,生活環(huán)境的改變也導致處事哲學觀及世界觀和上一代職場人不同。其次是相當一部分的“新生代”員工從小在優(yōu)越的環(huán)境中長大,對自己的定位存在著預期和實際能力的差異,使他們認為職場充斥著不公,自己的才華難以得到展現(xiàn)。第三,現(xiàn)在的年輕人獲取金錢的渠道很多,比如虛擬世界、網(wǎng)絡經(jīng)濟,使得他們忽視了傳統(tǒng)意義上的的工作環(huán)境和待遇,從而轉變成“自由職業(yè)者”,不再接受傳統(tǒng)職場的管理和約束。

        “新生代”管理HR要學會造夢

        正是“新生代”員工這種追求自由的個性和相對低壓的生活狀態(tài),造就了當前 人力資源管理 對“新生代”員工管理手段的顛覆。姜博仁認為,企業(yè)要破這個局,要想留住人才,必須要嘗試個人和企業(yè)價值觀的統(tǒng)一與和諧,學會為他們“造夢”。

        對此,李浩認為:HR管理者應該充分利用80后、90后追求夢想和自由的特性對它們進行管理。通過和“新生代”員工溝通交流,尋找兩者的共通點,建立員工和企業(yè)協(xié)調的規(guī)劃和價值觀,在實踐中讓員工感覺自身價值和能力的提升。同時, 企業(yè)管理 者和HR也要看到80后、90后員工以創(chuàng)新思維給企業(yè)帶來的正能量。李浩談到,目前企業(yè)和“新生代”員工正處于一個相互磨合的時期,一旦破局成功,他們帶給企業(yè)的將是一筆巨大的財富。

        綜上所述,當“新生代”員工漸漸大量走入企業(yè),然后又過客匆匆,離開企業(yè)的時候,面對居高不下的“流失率”,企業(yè)和HR通過“造夢”正確讀懂和引導80、90后,達成價值觀的統(tǒng)一與和諧,或許才是解決人才“圍城”的有效方法。
     

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    隨機讀管理故事:《假設可以廢除監(jiān)獄。》
     美國學者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實驗,他問一群學生:“你們當中有多少人覺得可以在三十年內廢除監(jiān)獄?”

      確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

      其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

      拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由。現(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

      大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預防犯罪的措施,辨認、疏導有犯罪傾向的人。”“借手術辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構想。

      啟示:當你認為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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