人力資本管理為何出現(xiàn)一個新的熱潮？

　　在2012 北京 車展的熱烈氛圍中，一則源訊公司(AtoS)成功實施華晨寶馬汽車人力資本管理項目的消息引起了我的興趣，結(jié)合最近有關(guān) 人力資源 或勞動力成本的有關(guān)報道中，我們可以感受到一輪新的 人力資源管理 浪潮正在興起。勞動力成本上升可以被看作是掀起這一輪新浪潮的一個解釋，企業(yè)試圖用提升生產(chǎn)效率的辦法來消化這部分上升的成本，但也應(yīng)該注意到另外一些深層次的原因。

首先是合規(guī)性。中國政府在幾年前頒布的新《勞動法》在某種程度上背負(fù)著加重企業(yè)負(fù)擔(dān)的“罪名”，亦即對勞動者待遇的提升加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)，影響了企業(yè)的發(fā)展。但事實上，很多國際勞工組織，包括國際自由工會聯(lián)盟(ICFTU)等機構(gòu)對一些中國工廠的質(zhì)疑、調(diào)查反而是促進企業(yè)發(fā)展的一個外在動力。因此，注重人力資本的建設(shè)對企業(yè)在人力資本管理上的合規(guī)性幫助很大，不至于形成不必要的政策支付成本。華晨寶馬在員工定期體檢、離職體檢等方面的關(guān)懷既是讓員工獲得了實際的好處，也在規(guī)避由此帶來的潛在風(fēng)險。

其次是成本效應(yīng)。企業(yè)成本的構(gòu)成很多，人力成本是其中一項。在勞動者尊嚴(yán)越來越受重視和CPI不斷推高的背景下，人力成本的上升速度有可能會更快，因此，企業(yè)必須想出更多的辦法在其它方面大幅度降低成本，保持企業(yè)的TCO(總擁有成本)的降低才是長久之策，比如機械化、信息化的手段，而人力資本管理可以使企業(yè)的人力管理更加體系化，也給一個更加完整的圖景，讓管理者了解可以削減的成本在哪里，可以調(diào)動員工積極性的因素又有哪些。人力從資源變成資本的觀念需要得到進一步的強化落實。

第三是競爭力的挖掘。這一點從概念的演變可以有所感覺。一般來說，人事管理負(fù)責(zé)檔案、考勤、計薪等事務(wù)性工作；人力資源管理則在此基礎(chǔ)上加上員工技巧能力的培養(yǎng)和開發(fā)；人力資本在上述基礎(chǔ)上再加上知識管理、學(xué)習(xí)型組織、信息協(xié)同、自助服務(wù)等職責(zé)。如果說人事管理是事件驅(qū)動的話，人力資源和人力資本則是業(yè)務(wù)驅(qū)動和創(chuàng)新驅(qū)動。企業(yè)競爭力畢竟要從“人”這個根本因素做起。

第四是CSR的品牌效應(yīng)。在當(dāng)前社會矛盾呈現(xiàn)多元化的形勢下，人力管理的疏忽造成的一些突發(fā)事件可能會給企業(yè)帶來巨大的影響。加強人力資源的管理和提升，既是企業(yè)社會責(zé)任(CSR)的具體體現(xiàn)，也是提升企業(yè)品牌的重要訴求。未必有太多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能意識到這一點。