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      2013年10月04日    牛津管理評論      
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    作為管理者,不難發現,中外名企,都是在世界上處于領先地位的企業,它們的成功在很大程度上取決于員工的優良素質和條件。世界級名企,都有著哪些用人標準呢?

      世界銀行:基本條件是跳過3次槽

      應聘世界銀行,起碼要跳過3次槽。因為世界銀行認為,對于經常需要考查、驗資的銀行人員來說,知己知彼非常重要,所以,應聘世界銀行的基本條件是至少要有3種以上不同行業的工作經歷。

      微軟:尋找“聰明”人,不限于計算機專業,青睞“失意者”和具有冒險精神的人

      “微軟一直在尋找自己需要的聰明人,而聰明人的含義又很特別。”微軟有自己的一套辦法考查人的“聰明”程度。比如,微軟的招聘人員會給你“3388”四個數字:看你能不能在最短時間內通過加減乘除得出24.還有一些問題,更是“刁鉆古怪”,比如考官會問你“美國有多少加油站”等。而這些問題當然不是考你的記憶力和常識,事實上也沒有什么標準答案,關鍵是考查你分析問題的能力,如何找到一個切入點。

      微軟是赫赫有名的IT行業巨頭,但這并不意味著它只招聘計算機人才。以清華為例,微軟全球技術中心2001年在清華招了19個學生,其中計算機及相關專業的有9個,而精儀、化學、生物、核能等非計算機專業的學生有10個,突破了以往“計算機及相關專業的學生占大多數”的模式。

      “微軟之王”比爾。蓋茨認為:當一個人為生計發愁時,他就會發揮自己的潛能,進行創造性思維。因此,蓋茨一旦發現本行業中比較出色、但又因所在公司經營敗落而失業的人才,就會在適宜的時候聘他來微軟工作。

      微軟還青睞具有冒險精神的人。要想成為微軟的一員絕非易事,你要對軟件有濃厚的興趣,還要有豐富的想像力和敢于冒險的精神,微軟寧愿冒失敗的危險選用曾經失敗過的人,也不愿意錄用一個處處謹慎卻毫無建樹的人。

      聯想:選人標準是有上進心、悟性強

      聯想集團董事局主席柳傳志選人有兩條標準:第一是看有沒有上進心。“年輕人能不能被培養,上進心強不強非常重要。企業真正要做好,總得有一批這樣的人,真的是為國家、為民族富強,把職業變成事業的人。純粹求職的人,在聯想沒有大的發展。”第二是看悟性強不強。“什么能妨礙悟性的發展呢?是自己對自己的評價過高。悟性無非是善于總結的意思,但過高地看自己,容易忽視別人的經驗,不能領悟別人的精彩之處,這種人挺多。有很多人有一定的能力,聰明而已,達不到智慧的程度。有的人個性很強,強到外力砸不破的時候,這個人也沒有培養前途。”

      一個國家是這樣,一個企業也如此。于是,自古以來,大凡智者都崇尚“知人善任”、“用人不疑,疑人不用”、“唯才是舉”、“量才錄用”的方略。一些知名企業的用人之舉,確實令人才欣慰,值得效仿和借鑒。

      共同理念,品質為重

      技術和能力可以通過學習獲得,而與 企業文化 相符的良好個人習慣卻與個人品質有關,需要長期培養。企業用人,已從過去的對技術和能力的嚴要求,逐步向良好品質和習慣發展。

      內部流動,合理計劃

      楚人的故事早已婦幼熟知,聾、跛、盲、啞,可謂苦難連天,楚人卻計劃 得妥妥貼貼,生活不缺衣少食。廈門建發集團就建立了良性互動的內部人才流動機制,允許員工內部“跳槽”、申請調換崗位,擇優重新錄用,使員工都得到合理的計劃 。

      不求最好,只需合適

      鞋子是合腳的最好,穿起來舒服,行起來穩健,企業用人也有同感。聯想集團“用的人才都是適合聯想的,但并不一定都是最優秀最好的人才”, 北京 雙鶴藥業[24.88 -0.60% 股吧 研報]的“敢于啟用新人,不求最好,只要能勝任工作,合適的就提升”。在這樣的企業里,人才能得到充分的尊重和認同,大家都在向“最好”努力,這樣的企業能不欣欣向榮嗎?

      用人所長,容人所短

      中國最大的草原肉食品生產企業草原興發集團[24.86 -0.16% 股吧 研報]給人才施加“兩個力”壓力和拉力。在長處上就是敢于給壓擔子,在短處上就盡量磨合給拉力,條件一旦成熟,就及時給予晉升。

      能上能下,復合輪訓

      自古以來,國人的“官本位”熱情一直不減,但對以生產制造為主的企業,人才能上能下是要有一定勇氣的,同時也是必走的一條用人之路。作為中國最具發展潛力的 上市 公司50強之一的東方電子[5.16 -0.77% 股吧 研報],打破論資排輩、求全責備的舊觀念束縛,近幾年來有一大批二三十歲的年輕人走上了中層和公司領導崗位,同時也有20多名中層以上領導干部在競爭中下崗。

      本事吃飯,業績提升

      現在,干與不干是截然不同的兩回事了,“混”日子的念頭好景不長。聯想集團“不惟學歷重能力,不惟資歷重業績”,憑本事吃飯,依業績提升。科龍集團則實行升級式的“雙科制”,一是行政職務上的提升,走“干部”路;二是專業業務上的晉級,走“專家”路。在科龍,一個能力突出的員工,即使什么行政職務都沒有,也同樣得到認同;一個沒有任何行政職務的高級專家,其收入完全有可能達到甚至超過該系統中最高領導者的收入。

      搭建舞臺,不樹框架

      人的想象力是豐富的,給人一個舞臺,激發潛能,比條條框框中循規蹈矩,收效要大得多。海爾集團明確提出“賽馬不相馬,你能翻多大的跟頭,就給你搭多大的舞臺”。搜狐則表示“只要你敢于并且能擔當這個責任,公司就會提供足夠大的平臺”。

      以能定職,因人定崗

      很多用人單位奉行“一個蘿卜一個坑”,但在信息咨詢飛速發展的“E”時代,以能定職,因人定崗也有一定的市常著名化妝品集團歐萊雅“內部不斷有新的職位產生,這些職位首先從老員工中提拔,而由此空出來的職位又需要人來頂替,這使人才在內部流動成熟起來。”特別是在市場前景廣闊的服務業、咨詢業、信息情報類部門中,一人多職,依能設崗越來越被廣泛采用。“人盡其才,才盡其用”,人才有了歸宿感和認同感,實現了自我價值,留住人才自然不在話下了。看來,用人是最關鍵的一步。
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    隨機讀管理故事:《假設可以廢除監獄。》
     美國學者拿破侖·希爾曾經做過一個實驗,他問一群學生:“你們當中有多少人覺得可以在三十年內廢除監獄?”

      確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監獄都是必須的。”

      其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業了。

      拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監獄的理由。現在,我們來試著相信可以廢除監獄,我們該采取什么樣的對策。”

      大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預防犯罪的措施,辨認、疏導有犯罪傾向的人。”“借手術辦法來醫治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構想。

      啟示:當你認為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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