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      2013年10月04日    尹宏亮      
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    曾幾何時,培養員工“忠誠度”成為企業考核或作為組織核心成員的重要指標,誠然,企業的發展壯大是要依靠一批有能力,忠誠組織理念的員工不懈努力,但我的問題有二;員工有忠誠度嗎?忠誠度可以培養嗎?
    先談第一個問題;“員工有忠誠度嗎?”,要想說清楚這個問題,先要對“忠誠度”下個定義;個人從俠義角度來理解應該是為了目標,信仰努力奮斗,甚至可以貢獻生命,這是極端的例子。在目前企業日常工作中已不多見。從廣義上講應該視為企業的使命、愿景努力工作,同甘共苦。其實不管從哪個角度來看,“忠誠”里都會有“奉獻”的影子,有的企業甚至把“忠誠”當作“奉獻”的代名詞,如果是這樣,員工可能有忠誠嗎?
    本人做過一個實驗,對于年薪5-500萬的企業人進行接觸,當出現高于目前職位2-4倍的跳槽機會時,80%的人會考慮,在了解新崗位的情況個人能夠勝任后,這一比例上升了15%,從某種角度這就是忠誠的市場價格,“不是沒有背叛,而是背叛的價格不足夠”,這句話可以給“忠誠”做個準確的詮釋。
    個人把“忠誠度”定義為遵守企業一切制度,為了便于理解、測量,我把“忠誠度”劃分為兩個緯度,1、工作達標2、遵守規則
    1、  工作達標即全身心的投入工作,沒有任何保留,保持高 績效 。
    2、  遵守規則,包括潛規則,相應企業所有號召
    員工“忠誠度”測量可以從時間、績效兩個緯度展開,具體做法不做贅述。
    再看第二個問題,如果按照本人的“忠誠度”定義,那么,“忠誠度是可以培養的,但個人主觀認為,“忠誠度”除了培養以外,更重要的是在設計,主要在兩個方面:留人機制,推出門檻。
    員工“忠誠度”是構建企業核心競爭力的關鍵要素,但此要素有著強烈的時代烙印,必須以動態思維進行 管控 ,需要企業家智慧及務實精神。
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    隨機讀管理故事:《兩棵樹,你砍哪一顆?》
    老教授問:“如果你去山上砍樹,正好面前有兩棵樹,一棵粗,另一棵細,你會砍哪一棵?”
    問題一出,大家都說:“當然砍那棵粗的了。”
    老教授一笑,說:“那棵粗的不過是一棵普通的楊樹,而那棵細的卻是紅松,現在你們會砍哪一棵?”
    我們一想,紅松比較珍貴,就說:“當然砍紅松了,楊樹又不值錢!”
    老教授帶著不變的微笑看著我們,問:“那如果楊樹是筆直的,而紅松卻七歪八扭,你們會砍哪一棵?”
    我們覺得有些疑惑,就說:“如果這樣的話,還是砍楊樹。紅松彎彎曲曲的,什么都做不了!”
    老教授目光閃爍著,我們猜想他又要加條件了,果然,他說:“楊樹雖然筆直,可由于年頭太久,中間大多空了,這時,你們會砍哪一棵?”
    雖然搞不懂老教授的葫蘆里賣的什么藥,我們還是從他所給的條件出發,說:“那還是砍紅松,楊樹中間空了,更沒有用!”
    老教授緊接著問:“可是紅松雖然不是中空的,但它扭曲得太厲害,砍起來非常困難,你們會砍哪一棵?”
    我們索性也不去考慮他到底想得出什么結論,就說:“那就砍楊樹。同樣沒啥大用,當然挑容易砍的砍了!”
    老教授不容喘息地又問:“可是楊樹之上有個鳥巢,幾只幼鳥正躲在巢中,你會砍哪一棵?”
    終于,有人問:“教授,您到底想告訴我們什么?測試些什么呢?”
    老教授收起笑容,說:“你們怎么就沒人問問自己,到底為什么砍樹呢?雖然我的條件不斷變化,可是最終結果取決于你們最初的動機。如果想要取柴,你就砍楊樹;想做工藝品,就砍紅松。你們當然不會無緣無故提著斧頭上山砍樹了!”
    這個故事告訴我們:一個人,只有心中先有了目標,做事的時候才不會被各種條件和現象迷惑。你的目標明確了嗎?想清楚了,那就加油吧~
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