曾幾何時,培養員工“忠誠度”成為企業考核或作為組織核心成員的重要指標,誠然,企業的發展壯大是要依靠一批有能力,忠誠組織理念的員工不懈努力,但我的問題有二;員工有忠誠度嗎?忠誠度可以培養嗎?
先談第一個問題;“員工有忠誠度嗎?”,要想說清楚這個問題,先要對“忠誠度”下個定義;個人從俠義角度來理解應該是為了目標,信仰努力奮斗,甚至可以貢獻生命,這是極端的例子。在目前企業日常工作中已不多見。從廣義上講應該視為企業的使命、愿景努力工作,同甘共苦。其實不管從哪個角度來看,“忠誠”里都會有“奉獻”的影子,有的企業甚至把“忠誠”當作“奉獻”的代名詞,如果是這樣,員工可能有忠誠嗎?
本人做過一個實驗,對于年薪5-500萬的企業人進行接觸,當出現高于目前職位2-4倍的跳槽機會時,80%的人會考慮,在了解新崗位的情況個人能夠勝任后,這一比例上升了15%,從某種角度這就是忠誠的市場價格,“不是沒有背叛,而是背叛的價格不足夠”,這句話可以給“忠誠”做個準確的詮釋。
個人把“忠誠度”定義為遵守企業一切制度,為了便于理解、測量,我把“忠誠度”劃分為兩個緯度,1、工作達標2、遵守規則
1、
工作達標即全身心的投入工作,沒有任何保留,保持高
績效
。
2、
遵守規則,包括潛規則,相應企業所有號召
員工“忠誠度”測量可以從時間、績效兩個緯度展開,具體做法不做贅述。
再看第二個問題,如果按照本人的“忠誠度”定義,那么,“忠誠度是可以培養的,但個人主觀認為,“忠誠度”除了培養以外,更重要的是在設計,主要在兩個方面:留人機制,推出門檻。
員工“忠誠度”是構建企業核心競爭力的關鍵要素,但此要素有著強烈的時代烙印,必須以動態思維進行
管控
,需要企業家智慧及務實精神。