看到你的明星員工被競爭對手偷偷挖墻腳通常都不是什么愉快的經(jīng)歷。是的。我們從對從半導體到共同基金等各行業(yè)的研究中知道，被挖的明星員工通常都會帶走高價值的知識，提高競爭對手的 績效 。是的，對硅谷法律事務(wù)所和荷蘭會計事務(wù)所的研究都顯示，跳槽員工不僅能提高挖墻腳公司的存活幾率，也將同時降低被挖墻腳的公司的存活幾率。如果員工結(jié)伴離開公司，且兩家公司的地理位置相當鄰近的話，這一效應(yīng)將尤為凸顯——因為發(fā)生在鄰近公司之間的競爭通常是最激烈的。
被客戶挖墻角
以上所述都是挖墻腳的負面影響。不過，如果你的員工被別的公司挖走，是否會有正面效應(yīng)呢？是的，有，事實上，存在潛在的正面效應(yīng)——特別是如果你的員工被你的客戶聘用的話——迪帕克·索瑪雅（Deepak Somaya）、伊恩·威廉姆森（Ian Williamson）和娜塔莉亞·羅琳科娃（Natalia Lorinkova）教授的一項研究成果顯示。三位教授對123家美國法律事務(wù)所的專利律師流動情況和各行業(yè)財富500強企業(yè)中的109家企業(yè)進行了調(diào)研。他們發(fā)現(xiàn)，如果客戶企業(yè)從律師事務(wù)所招聘了專利律師，這家律所從這家公司獲得的業(yè)務(wù)將顯著增多。
因此，如果你的員工辭職前往你的客戶公司就職，這可能是件好事；他們將為你帶來有價值的業(yè)務(wù)。麥肯錫咨詢公司——其經(jīng)常被評選為咨詢行業(yè)最令人向往的專業(yè)服務(wù)公司——深知這一點，并且善加利用了這一點；一旦你成為麥肯錫的員工，你也自動成為了“公司的校友”（而不是背棄者）。這家公司小心地培育著自己和“校友”之間的關(guān)系，因為他們今后將可能為公司帶來大量業(yè)務(wù)。
被競爭者挖墻角
最近，馬里蘭大學的拉法爾·科瑞多瓦拉（Rafael Corredoira）教授和沃頓商學院的洛里·羅森克夫（Lori Rosenkopf）甚至發(fā)現(xiàn)了員工被競爭對手挖墻腳的益處。采用專利分析法研究美國半導體公司后，他們發(fā)現(xiàn)了公司之間——挖墻腳和被挖墻腳公司——的知識轉(zhuǎn)移。不出意料地，有相當多證據(jù)表明，當挖墻腳發(fā)生時，知識將被轉(zhuǎn)移到挖墻腳的公司，形式是新上任員工的大腦。然而，拉法爾和洛里還發(fā)現(xiàn)，員工從一家公司跳槽至另一家公司時，員工的原雇主公司也將經(jīng)歷來自于新雇主公司的知識流入！
這怎么可能？有人離開了公司，結(jié)果你卻從他們跳槽到的新公司獲得了知識？！呃，那是因為在現(xiàn)實中，我們通常會和同事進行社交。當同事開始為新公司工作時，這并不意味著我們就不再與他聯(lián)系了。那么他們談?wù)摰膬?nèi)容是什么呢？呃，工作……一兩杯酒下肚之后，前同事就會說出新公司的情況、在那里他們?nèi)绾谓鉀Q某個特定的問題、他們使用的是什么技術(shù)，以及他們?nèi)绾我?guī)劃流程。你就能從中獲益。
稍許令人吃驚的是，拉法爾和洛里的研究成果顯示，如果涉及的公司地理位置上相距較遠，知識的交換則尤為有效。他們推測，這是因為你還有其他方法從鄰近的競爭對手公司獲得知識：或許你有朋友在那家公司工作，你們會去參加同一個本地會議，或者你們的孩子在同一個學校上學。無論原因是什么，如果你的員工有被競爭對手公司挖墻腳的危險，那么，務(wù)必使其被一家距離你公司較遠的企業(yè)挖走：這樣你因為競爭對手變強而承受的不利后果會較小，并且你還能獲得知識流入。
因此，廢除不競爭協(xié)議和“花園休假”（譯注：員工辭職后，雇主仍然支付其工薪，條件是雇員只能留在家里“整理花園”，規(guī)定時限到期后方可加盟競爭企業(yè)）吧——不過前提條件是員工跳槽的公司距離你的公司較遠——并且承諾：在他們回來拜訪仍在你的公司就職的老朋友時，你將報銷一頓豐盛的晚餐和酒水費用。
譯：Lily
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