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      2013年10月04日    福布斯中文網(wǎng)      
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      看到你的明星員工被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手偷偷挖墻腳通常都不是什么愉快的經(jīng)歷。是的。我們從對(duì)從半導(dǎo)體到共同基金等各行業(yè)的研究中知道,被挖的明星員工通常都會(huì)帶走高價(jià)值的知識(shí),提高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 績(jī)效 。是的,對(duì)硅谷法律事務(wù)所和荷蘭會(huì)計(jì)事務(wù)所的研究都顯示,跳槽員工不僅能提高挖墻腳公司的存活幾率,也將同時(shí)降低被挖墻腳的公司的存活幾率。如果員工結(jié)伴離開(kāi)公司,且兩家公司的地理位置相當(dāng)鄰近的話,這一效應(yīng)將尤為凸顯——因?yàn)榘l(fā)生在鄰近公司之間的競(jìng)爭(zhēng)通常是最激烈的。

      被客戶挖墻角

      以上所述都是挖墻腳的負(fù)面影響。不過(guò),如果你的員工被別的公司挖走,是否會(huì)有正面效應(yīng)呢?是的,有,事實(shí)上,存在潛在的正面效應(yīng)——特別是如果你的員工被你的客戶聘用的話——迪帕克·索瑪雅(Deepak Somaya)、伊恩·威廉姆森(Ian Williamson)和娜塔莉亞·羅琳科娃(Natalia Lorinkova)教授的一項(xiàng)研究成果顯示。三位教授對(duì)123家美國(guó)法律事務(wù)所的專利律師流動(dòng)情況和各行業(yè)財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中的109家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。他們發(fā)現(xiàn),如果客戶企業(yè)從律師事務(wù)所招聘了專利律師,這家律所從這家公司獲得的業(yè)務(wù)將顯著增多。

      因此,如果你的員工辭職前往你的客戶公司就職,這可能是件好事;他們將為你帶來(lái)有價(jià)值的業(yè)務(wù)。麥肯錫咨詢公司——其經(jīng)常被評(píng)選為咨詢行業(yè)最令人向往的專業(yè)服務(wù)公司——深知這一點(diǎn),并且善加利用了這一點(diǎn);一旦你成為麥肯錫的員工,你也自動(dòng)成為了“公司的校友”(而不是背棄者)。這家公司小心地培育著自己和“校友”之間的關(guān)系,因?yàn)樗麄兘窈髮⒖赡転楣編?lái)大量業(yè)務(wù)。

      被競(jìng)爭(zhēng)者挖墻角

      最近,馬里蘭大學(xué)的拉法爾·科瑞多瓦拉(Rafael Corredoira)教授和沃頓商學(xué)院的洛里·羅森克夫(Lori Rosenkopf)甚至發(fā)現(xiàn)了員工被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖墻腳的益處。采用專利分析法研究美國(guó)半導(dǎo)體公司后,他們發(fā)現(xiàn)了公司之間——挖墻腳和被挖墻腳公司——的知識(shí)轉(zhuǎn)移。不出意料地,有相當(dāng)多證據(jù)表明,當(dāng)挖墻腳發(fā)生時(shí),知識(shí)將被轉(zhuǎn)移到挖墻腳的公司,形式是新上任員工的大腦。然而,拉法爾和洛里還發(fā)現(xiàn),員工從一家公司跳槽至另一家公司時(shí),員工的原雇主公司也將經(jīng)歷來(lái)自于新雇主公司的知識(shí)流入!

      這怎么可能?有人離開(kāi)了公司,結(jié)果你卻從他們跳槽到的新公司獲得了知識(shí)?!呃,那是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中,我們通常會(huì)和同事進(jìn)行社交。當(dāng)同事開(kāi)始為新公司工作時(shí),這并不意味著我們就不再與他聯(lián)系了。那么他們談?wù)摰膬?nèi)容是什么呢?呃,工作……一兩杯酒下肚之后,前同事就會(huì)說(shuō)出新公司的情況、在那里他們?nèi)绾谓鉀Q某個(gè)特定的問(wèn)題、他們使用的是什么技術(shù),以及他們?nèi)绾我?guī)劃流程。你就能從中獲益。

      稍許令人吃驚的是,拉法爾和洛里的研究成果顯示,如果涉及的公司地理位置上相距較遠(yuǎn),知識(shí)的交換則尤為有效。他們推測(cè),這是因?yàn)槟氵€有其他方法從鄰近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司獲得知識(shí):或許你有朋友在那家公司工作,你們會(huì)去參加同一個(gè)本地會(huì)議,或者你們的孩子在同一個(gè)學(xué)校上學(xué)。無(wú)論原因是什么,如果你的員工有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司挖墻腳的危險(xiǎn),那么,務(wù)必使其被一家距離你公司較遠(yuǎn)的企業(yè)挖走:這樣你因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手變強(qiáng)而承受的不利后果會(huì)較小,并且你還能獲得知識(shí)流入。

      因此,廢除不競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議和“花園休假”(譯注:?jiǎn)T工辭職后,雇主仍然支付其工薪,條件是雇員只能留在家里“整理花園”,規(guī)定時(shí)限到期后方可加盟競(jìng)爭(zhēng)企業(yè))吧——不過(guò)前提條件是員工跳槽的公司距離你的公司較遠(yuǎn)——并且承諾:在他們回來(lái)拜訪仍在你的公司就職的老朋友時(shí),你將報(bào)銷一頓豐盛的晚餐和酒水費(fèi)用。

      譯:Lily

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    隨機(jī)讀管理故事:《改變》
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