業(yè)務(wù)型管理者常犯的幾種錯(cuò)誤

在大多數(shù)公司，會(huì)有很多管理崗位都是由業(yè)務(wù)骨干直接轉(zhuǎn)型而來(lái)。這些剛剛轉(zhuǎn)型而來(lái)的經(jīng)理人，稱(chēng)之為業(yè)務(wù)型管理者。業(yè)務(wù)型管理者因?yàn)榻巧霓D(zhuǎn)變，突然由以前自己動(dòng)手干變?yōu)橹笓]別人干，往往很難適應(yīng)，常常自己很努力，但是部門(mén)或者組織業(yè)績(jī)反而一團(tuán)糟，也得不到下屬的廣泛認(rèn)同。

在我們管理軟件這種公司里，每年都會(huì)因?yàn)榻M織變革，產(chǎn)生出很多這樣的業(yè)務(wù)型管理者，我也親眼看到這種業(yè)務(wù)型管理者因?yàn)楣芾矸椒ú划?dāng)，面臨的很多壓力和管理困惑?？偨Y(jié)起來(lái)，業(yè)務(wù)型管理者常常會(huì)犯這幾種錯(cuò)誤。

一、花很多時(shí)間做過(guò)多具體的事

這可能是業(yè)務(wù)型管理者犯過(guò)最多的錯(cuò)誤了，由于自己的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，因此每當(dāng)看

到下屬做事效率低，方法不當(dāng)?shù)臅r(shí)候，總是感覺(jué)與其這么布置，不如自己親自干。時(shí)間一長(zhǎng)，下屬都會(huì)產(chǎn)生一種依賴(lài)感，干得慢不著急、干得不好也無(wú)所謂，因?yàn)樽詈箢I(lǐng)導(dǎo)都會(huì)幫他們完成，結(jié)果業(yè)務(wù)型管理者最忙，天天救火，下屬卻非常輕松，當(dāng)然這種情況部門(mén)業(yè)績(jī)肯定無(wú)法太好。我們公司一些銷(xiāo)售經(jīng)理或者銷(xiāo)售總監(jiān)就是這樣，做業(yè)務(wù)的時(shí)候總是不放心下屬，每個(gè)單子都親自出馬，而且自動(dòng)感覺(jué)非常好，時(shí)間久了，他給下屬安排的工作都被下屬反授權(quán)了，變成他給下屬干活了，下屬的能力也在這種氛圍下得不到提升。這些都是過(guò)多做具體的事所犯的管理錯(cuò)誤。

二、缺乏管理認(rèn)同

業(yè)務(wù)型管理者還有一個(gè)問(wèn)題就是容易以自己個(gè)人的思維去考慮問(wèn)題，這樣在進(jìn)行管理溝

通或者處理問(wèn)題的時(shí)候，經(jīng)常比較固執(zhí)，對(duì)管理的情景和對(duì)象不注重、不分析，這就叫缺乏管理認(rèn)同。這些管理者與別人溝通的時(shí)候基本不聽(tīng)別人的，對(duì)方說(shuō)了半天，他還是按照原有的思路去處理或者安排，時(shí)間長(zhǎng)了根本無(wú)法得到團(tuán)隊(duì)認(rèn)同，也無(wú)法激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性。

三、容易犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤

這是業(yè)務(wù)型管理者剛剛從事管理工作所犯的通病，對(duì)處理業(yè)務(wù)事件的時(shí)候，不善于分析

情況，而是喜歡照搬自己以前的經(jīng)驗(yàn)去處理，經(jīng)常不按規(guī)范帶頭走捷徑，結(jié)果時(shí)間久了，很多常規(guī)的業(yè)務(wù)也變得例外了，部門(mén)管理也就變得一團(tuán)糟。另外，在一些重大事件的處理上，經(jīng)驗(yàn)主義也讓這些管理者只看到問(wèn)題的一面，而忽略了另一面，最后釀成了很多重大管理失誤。

四、過(guò)于強(qiáng)調(diào)管理技巧

這是一些完美主義類(lèi)型的業(yè)務(wù)型管理者常犯的錯(cuò)誤，因?yàn)榭偸歉杏X(jué)自己管理經(jīng)驗(yàn)不多，

就喜歡搜集和學(xué)習(xí)各類(lèi)管理技巧的書(shū)籍，在實(shí)際管理工作中，也是處處用各種管理技巧解決問(wèn)題。結(jié)果常常把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，使事情的發(fā)展越來(lái)越偏離了中心，管理效率反而降低。

五、喜歡越級(jí)指揮

這是針對(duì)那些級(jí)別較高的業(yè)務(wù)型管理者，面對(duì)具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，不管是否重大或者是

否緊急，常常直接指揮最低層去處理。時(shí)間一長(zhǎng)，由于高級(jí)別管理者所擁有的資源較多，處理問(wèn)題快速，最底層的一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員遇到問(wèn)題就喜歡直接越級(jí)匯報(bào)，以求得到快速解決。這樣一來(lái)，高級(jí)別的管理者越來(lái)越忙，而中層管理者的怨氣也越來(lái)越大，管理效率同樣不高。

六、不善于利用管理報(bào)表

管理報(bào)表其實(shí)是一個(gè)善于管理的管理者常用的工具，如果用的好，不僅很容易找到管理

團(tuán)隊(duì)中存在的真實(shí)問(wèn)題，也會(huì)找到較好的解決辦法。但是業(yè)務(wù)型管理者在這方面缺乏敏感度，不喜歡總結(jié)，而是更多地喜歡直接去干或者看過(guò)細(xì)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這樣就把工作重心跑偏了，經(jīng)常被表面問(wèn)題所迷惑，而忽略了核心問(wèn)題，這就是所謂的抓不住重點(diǎn)。

除了以上六個(gè)方面外，業(yè)務(wù)型管理者在人際關(guān)系建設(shè)、人才選拔任用、績(jī)效管理等不同方面也會(huì)犯一些錯(cuò)誤?？傊?，就是從自己做到通過(guò)管理讓別人做這個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有很好地進(jìn)行轉(zhuǎn)換和把握。有的業(yè)務(wù)型管理者甚至都從事管理工作5年以上了，也沒(méi)有完全進(jìn)行轉(zhuǎn)換，也為自己造成了很多管理困惑。

成熟的管理者總是以非常清晰的思路和輕松的管理方式，讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人發(fā)揮的最出色，讓部門(mén)的業(yè)績(jī)持續(xù)上升。也希望這那些剛剛轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)型管理者，能夠盡早清晰認(rèn)識(shí)到自己日常中常犯的錯(cuò)誤，盡快進(jìn)行調(diào)節(jié)和整改，變成為更加職業(yè)的管理人才。

如果用一個(gè)模式來(lái)轉(zhuǎn)變和提升的話(huà)，那就是合理規(guī)劃和安排自己的時(shí)間，學(xué)會(huì)利用團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的長(zhǎng)處，把重點(diǎn)放在個(gè)人和組織的貢獻(xiàn)上，努力讓自己的管理變得卓有成效。